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如何从《商道》看营销(下)
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2008-7-10
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疑惑之五:这样的商业行为似乎不太符合纳什均衡原理。
如果12银能成交,各卖250匹,双方的各自的利益是[(12-6)×500]/2=1500银,合计利润3000银。250匹卖了1500银,单匹利润为6银。
如果任何一方背信弃义报出11银的价格,以期望独自卖出500匹丝绸,背信弃义的那一方的利润是(11-6)×500=2500银,另一方为0.合计利润2500银。500匹卖了2500银,单匹利润为5银。
从利润最大化的角度出发,背信弃义的利润比遵守承诺的利润要高,能以11银的价格成交,对自己者是最有利的。
如果双方都打算背信弃义,且一方猜透了另一方的心思,宁可报出10银的价格以期望卖出500匹,10银的价格才是市场行为产生的纳什均衡点,但是(10-6)×250=1000银才是市场行为下各自的利润。也就是10银,各卖250匹,各自利润1000银才是博弈以后的情况。价格战不可能永远持续下去,理性的背信弃义者深知,如果价格越来越低,各自的利润将越来越少,因此价格战会在10银上嘎然而止。
这就是所谓的纳什均衡,不可能在理想状态下成交,以低于理想状态下成交应该是市场规律,当然前提是双方都考虑各自利益最大化。
OPEC背信弃义导致石油价格跳水的案例所想到的....
OPEC是世界有名的石油卡特尔,它为了维持国际石油市场的价格,两年开一次会,决定各成员国的产量。但是其卡特尔成员国都受到增加生产得到更大利润份额的诱惑,常常桌面上就减少产量达成协议,然后又私下违背协议,偷偷增加产量。并且只要有一家违背协议,另外的成员也会违背协议,最终导致国际市场石油价格跳水,所以,OPEC也是几经沉浮,有时无约束力。
回到《商道》的情景中去,现在我问自己的问题是:1、自己是否会首先背信弃义,以求利润最大化?2、如果别人背信弃义,自己是否应该也背信弃义?3、自己是否能对人性有很好的判断和把握?4、在什么样的状态下自己会违背准则,做出背信弃义的事。呵呵,觉得好难选择哦,想了半天似乎没有答案。
剧情再接着向下看,第2天贡人要求双方重新再报价格,松商报出了13银的价格,江商报了15银的价格,无奈没有太多时间周旋的贡人只好选择了与松商交易,但是松商与江商有秘密协定,买卖成功之后,江商以13银的价格卖给江商250匹布。最后结果是,双方以13银的价格各自卖给贡人250匹布,各自的利润是(13-6)×250=1750银。
在这样的状况之下,双方实现了共同赢利。当然,这个也是有前提条件的,林尚沃(江商的代表)和朴妙玉(松商当时的代表)相互欣赏和爱慕,都有大商人的气魄,都有相互信任的基础。记住这个前提条件,双方有相互信任的基础。
疑惑之六:囚徒困境之下,只有双方都讲诚信才能实现利益最大化,为什么现实生活中会有那么多背信弃义的事情发生?这个道理何时才能被理解和接收呢?
金钱与欲望折磨着人的欲望,考验着人的本性。信誉这两个字成为了商业中最为珍贵的无价之宝。器量狭小的商家莫过于想的是如何把对手斩尽杀绝,唯我独大,凡有这种想法的人结果是怎么样的呢?
让我们再来看看中国的两大乳业巨头的案例。
伊利、蒙牛颠峰之战......
两家争夺2008年奥运赞助权的“战斗”一直就很激烈,16日,伊利为自己获得2008年奥运赞助权举行了盛大的仪式,“中国乳业至高荣誉”的条幅在呼市街头飘扬。与此同时,一份满载着蒙牛愤怒之情的声明也传到很多媒体。
“10月9日之前,属于蒙牛与伊利各自投标阶段,并已分别将标书递交北京奥组委,进入审核程序。”该声明如此称。鉴于呼和浩特市几十万奶农通过奶协向政府反映,此事花钱太多,代价太大,“市委、市政府认为,同城伙伴不宜过分相争,建议两家一起退出北京奥运赞助商的申请活动”,“蒙牛依约停止了申请活动,现在伊利却成为奥运会独家的乳品赞助商,令我们非常尴尬。”蒙牛副总孙先红对记者说。
对于这种说法,伊利予以否认,呼和浩特市市政府刘秘书长也对本报记者说:“没有这回事儿,市长办公会没有研究。”相同的问题不同的回答,记者虽多方求证,但“谁在撒谎”还是没有答案,我们姑且就把这看成一本“糊涂账”。
不过,有一点却很明白:那就是蒙牛的愤怒。虽然蒙牛在声明中表示的态度是“遗憾”。目前,中国企业和政府结合非常紧密,在经济不发达的呼和浩特,在需要政府更多支持的乳制品行业更是如此,蒙牛此次表达自己的愤怒甚至没有给呼市市委、市政府留太多面子,因为此事是市委、市政府曾经撮合而成。当天呼市高官曾出现在伊利获得2008年奥运赞助权签约仪式的现场。
作为中国乳业的老大、老二,伊利、蒙牛的恩怨由来已久。起步较晚的蒙牛起初由于实力悬殊且在产品上与伊利有着区隔,竞争并非全线竞争,主要集中在“奶源、经销商和终端上”。随着两者实力越来越近,竞争趋向白热化是难以回避的问题。
据一位业内人士透露,有一次,蒙牛、伊利甚至约定“不打价格战了,这样下去迟早会把行业毁掉,不如一起提价”,提价日期定在了2005年3月15日,但这一天,伊利和蒙牛谁也没有调价,“他怕我不守信用,我也怕他不守信用。”伊利董事长潘刚对记者说。在竞争激烈的今天,奶价稍微上调造成的后果都可能是灾难性的,毕竟大众消费品对价格的敏感与奢侈品有着很大的差别。
商家无奈的选择,莫过于因为对方的不守信用而使自己不敢守信用…囚徒困境之下只有双方都讲诚信和共赢,才能实现各自的利益最大化,蒙牛与伊利本是同根生,相煎何太急?
《商道》第17集放到这里剧情也就差不多结束了,后面他们说的什么肉麻的情话似乎我也记得不太清楚了,只是胡思乱想了很多很多,艺术是高于生活的,把一切想象的太美好在现实中只会让自己越来越失望吧。
零散的思绪
第一,治国、经商、做人有曲径通幽的道理,赢得人心永远是第一位。帝王之道“得人心者得天下”,水能载舟亦能覆舟。商业之道“小企业做事,大企业做人”,要想赢得市场,对内先赢员工之心,对外先赢得客户之心。为人之道,无外乎修身养性,保持平和心态面对生活问题。看商道里,林尚沃被朝庭抓走,那么多人脆地求情无不让人动容的,因为它牺牲了自己的一部分利益去救助贫困的百姓,故而铸造了自己的传奇一生。再看郑之收先背叛了江商,后来想将松商居为已有,将朴酬末和妙玉赶出了松商,最后落得多行不义必自毙的下场。为何有些人可以将道路越走越窄,而有些人可以将道路越走越宽,这个自有因果循环在里面吧。
第二,知识永远不能代替智慧。现在越来越觉得书本学到的知识现实中实际应用的其实很少,更多的是需要具备一定的学习能力、解决问题的能力、创新能力、沟通协调的能力。有目标的人很多,有计划的人也很多,有想法的人也很多,但是真正能够成事的人必定少之又少,空有想法行动不足,纸上谈兵并无真才实干,真是大忌呀。在任何情况下,不能够清楚的判断形势只会导致兵败如山倒,为何有人可以四两拨千金,很轻松的化解危机,识破对手的阴谋,却又赢得周围的尊重?“吉人自有天相”背后蕴藏着真正的玄机是“智者化险为夷”
第三,商业环境多化多端,人心难测呀。在金钱与权利的欲望面前,考验的是人性。这个我不想多说,也许发现人性其实是丑陋的,情商高的人知道平衡和自制罢了。呵呵,这有什么关系呢?就像爱情呼叫转移里表达的意思,“自己对别人感到失望,远远比别人对自己失望”要好些。尽管如此,要依然相信会有美好的人、美好的事物存在。
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