管理-管理理论的发展过程和领导力的研究历史_研究报告

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遵从简单的思维法则，幸福的婚姻就变得容易把握，人生就变得简单快乐，企业就把握住了经营管理的本质，管理者就找到了提升的途径和法门。

一、人生的简单思维

在网络上看到一则幽默故事《婚姻的2条与256条》：

教授走进教室，把随手携带的一叠图表挂在黑板上。然后，他掀开挂图，上面用毛笔写着一行字：婚姻的成功取决于两点：一、找个好人；二、自己做一个好人。“就这么简单，至于其他的秘决，我认为如果不是江湖偏方，也至少是些老生常谈。”教授说。

这时台下嗡嗡作响，因为下面有许多学生是已婚人士。不一会儿，终于有一位三十多岁的女子站了起来，说：“如果这两条我做不到呢？”

教授翻开挂图的第二张，说：“那就变成4条了。”

一、容忍，帮助，帮助不好仍然容忍。

二、使容忍变成一种习惯。

三、在习惯中养成傻瓜的品性。

四、做傻瓜，并永远做下去。

教授还未把这4条念完，台下就喧哗起来，大家都说“说更做不到了。”

等大家静下来，教授说：“如果这4条做不到，你又想有一个稳固的婚姻，那你就得做到以下16条。”

接着教授翻开第三张挂图。

一、不同时发脾气。

二、除非有紧急事件，否则不要大声吼叫。

三、争执时,让对方赢。

四、当天的争执当天化解。

五、争吵后回娘家或外出的时间不要超过8小时。

六、批评时话要出于爱。

七、随时准备认错道歉。

八、谣言传来时，把它当成玩笑。

九、每月给他或她一晚自由的时间。

十、不要带着气上床。

十一、他或她回家时，你一定要在家。

十二、对方不让你打扰时，坚持不去打扰。

十三、电话铃响时的时候，让对方去接。

十四、口袋里有多少钱要随时报帐。

十五、坚持消灭没有钱的日子。

十六、给你父母的钱一定要比给对方父母的钱少。

教授念完，有些人笑了，有些人则叹起气来。

教授听了一会儿，说：“如果大家对这16条感到失望的话，那你只有做好下面的256条了，总之，两个人相处的理论是一个几何级数理论，它总是在前面那个数字的基础上进行二次方。”

接着教授翻开挂图的第四页，这一页已不再是用毛笔书写，而是用钢笔，256条，密密麻麻。教授说：“婚姻到这一地步就已经很危险了。”

这时台下响起了更强烈的喧哗声。

其实这个故事背后揭示的对事物二元思维的规律性的认识，不仅仅是婚姻幸福的秘诀，其实，人生的一切问题都是遵循简单的二元法则：

——人生的二元法则。人生也是遵循简单的2条法则。冯仑在《野蛮生长》一书序言中比喻为人生的“色”和“戒”，“色”指人生的各种欲望；“戒”指人生的规则、原则和准绳。如果管好了自己一生的“色”与“戒”，生活就是简单和快乐的事。正因为这两条做不好。很多人总是事情如麻，越活越累，感觉生活处处不如意。

——企业经营的二元法则。德鲁克认为企业的两大基本功能，一是营销，二是创新。企业的一切工作都是服务于这两个基本功能，只要把这两个方面做对、做好了，经营一家企业就是很简单的事情。如果这两条做不好，正像上述故事里的递增规律一样，那么你就需要做好战略、文化、执行、组织变革等四条了；如果这四条做不好，你就依次需要做好16条、256条……越做越复杂，越做越累。

——管理工作的二元法则。管理其实很简单，经理的两大核心工作就是“做事”与“管人”，做好了这两大核心工作，就是一位有效的管理者，就是一位成功的经理人。只是我们没有掌握好最简单的规律，因此才把管理越做越复杂。

二、经理的二元胜任力

我们从管理理论的发展过程和领导力的研究历史来看，很多经典的管理思想也是从“做事”与“管人”这两个基本的“二分法”来分析管理者（领导者）的工作的。

领导方式双因素理论把领导行为归纳为“关心人员”（体谅）和“关心工作”（结构）两个方面，每个方面又分为高与低两个区域，并由此设计出了著名的“领导行为四分图”。在这一基础上，布莱克和莫顿于1964年合著了《管理方格》一书，提出了管理方格理论。他们认为，领导行为的有效性应该体现在对工作的关心和对人的关心程度上。“对工作关心”指领导者对组织中各类事项所抱的一种态度，考验领导者的做事能力。“对人关心”指领导者对员工自身需求和发展所抱的一种态度，考验领导者的管人能力。

利克特的支持关系理论把组织中的领导方式分为两类：以工作为中心和以人为中心。他认为，效率不高、成绩不佳的企业往往采取传统的领导方法，一切从完成工作任务出发，以工作为中心，监督严格，重视按照规定行事；而效率高、管理得法的企业往往采取以员工为中心的领导方法，领导者、管理者重视工作中的人际关系，强调员工的情绪和态度，给与成员较大范围的自由选择权。

赫塞和布兰查德的“情景领导模型”，与管理方格理论类似，也是脱胎于斯托格第尔的领导方式的双因素理论，其分析模型按“工作行为”和“关系行为”两个维度，把领导行为分为四个象限。

管理咨询大师、《执行》的作者拉姆查兰也把管理者的工作分为两大部分：领导和运营，认为“领导”就是激励和动员下属，“运营”是指对日常事务进行管理。领导和运营在本质上体现的就是“做事”与“管人”两大方面的工作。

可见，做事和管人是管理者的两大核心工作。因此，管理者的有效提升的路径只有两个：一是修炼“做事”的能力，二是修炼“管人”的能力。做事能力和管人能力构成了中层经理的核心能力——“二元胜任力”。

做事和管人是既有联系又有区别的两个概念。企业里的人和事是不能截然分开的，所有的事都应该由人管，所有涉及人的问题也都是管理者的事务，做事中包含了管人，管人中也包含了做事，两者的关系是两个交叉的圆。

经理人员在“做事”与“管人”两大工作方面的区别如下：

做事管人

直接目标指向个人绩效部门（团队）绩效

所需核心能力管理能力领导力

管理形式管理方法领导艺术

做事所需的核心能力是管理能力，管人所需的核心能力是领导能力，因此，提升中层经理的二元胜任力，就是修炼中层经理的管理能力和领导力。很多管理人员之所以在工作中想提升却找不到合适的方法，学习越多有时候越感到迷茫，就是因为远离了对这两条最基本的工作行为的思考，才使管理工作变得越来越复杂。

任正非曾经说，管理既不是黑的，也不是白的，而是“灰色”的。管理中遇到的问题本来是“非黑即白”、是非分明的，但是，因为对管理的黑白和对错把握不好，所以才有了“灰度观”。何况，如果分不清管理中的黑和白，也就无从把握好管理中的“灰度”。

管理者面对各种管理迷思和困惑，回归管理的本质，就是最简捷有效的提升途径。也是经营好一家企业的秘诀，同样也是企业管理者有效管理的真谛。