作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10多年历史，中国连锁经营协会分析，连锁超市业将超过百货业成为零售业的主力。

目前，国际上著名的零售业企业如沃尔玛、家乐福等都已进入中国市场，经营颇具规模，市场份额不断扩大。中国零售市场竞争日趋激烈，本土企业规模小，效益低。国外连锁超市企业的发展，国内连锁超市企业的崛起将日益改变中国零售业的格局。同国外的连锁超市公司相比，中国的连锁超市规模明显偏小。目前连锁超市公司扩大规模的主要方式是对国有网点进行连锁化改造和通过租赁、购买、新建网点等方式扩张，这些都属于单一资本的扩张，而国际上通用的联合、兼并、收购等方式，受现行体制和观念的制约，实行起来困难重重，致使许多连锁超市的低成本扩张。国内的连锁企业只有进一步转变观念，通过联合、兼并、收购和加盟等多种方式，突破行业界限、地区界限，才能真正形成经营规模大、竞争实力强的大型连锁超市公司。

未来的10年，中国将成为国际零售业竞争的主战场，中国的连锁超市要在这场竞争中胜出，必须正确地认识自己、认识差距、认识规模实力在竞争中的强弱，挑战传统的思维方式，制定正确的企业发展战略，拓宽资金来源的渠道，在采购管理技术、商品配送技术、信息技术和整体营销技术上迅速提高营运能力，全面增强企业的核心竞争力。

目 录

CONTENTS

第一章 中国零售业概况

第一节 中国零售业态状况

一、百货商店

二、超市市场

三、仓储式商场

四、专业店

五、便利店

六、其他业态

第二节 中国零售企业经营状况

一、中国零售业发展趋势

二、中国零售业特征分析

三、外资零售企业发展状况

第二章 连锁经营概述

第一节 连锁经营的基本描述

一、连锁经营的定义

二、连锁经营的发展由来

三、连锁经营的形式分类

第二节 连锁经营的特点和优势

一、连锁经营的特点

二、连锁经营的优势

第三章 中国超市业概况

第一节 发展历程

第二节 经营状况及规模分析

一、中国超市发展效益与速度

二、超市竞争状况分析

（一）国内超市中不同区域企业的对抗

（二）大型综合超市与中小普通超市的对抗

（三）超市、便利店业界竞争现状剖析

第三节 中国超市地区性分布及趋势差异

一、华北地区

二、华东地区

三、华南地区

四、东北、西北、西南地区

第四节 中国超市饱和度评价

第四章 中国超市业市场分析

第一节 中国超市业宏观市场环境

一、社会消费品市场零售总额

二、居民家庭收入、可支配收入

三、居民消费结构变化

（一）中等收入群体消费状况

（二）高收入群体消费状况

（三）低收入群体消费状况

第二节 消费者调查

一、调查内容

（一）基本情况

（二）数据整理及分类

二、问卷分析

（一）商品种类分析

（二）顾客对超市购物价值的感知

（三）购物考虑因素分析及期望

（四）北京、上海、广州常去的超市排名

（五）顾客对超市的投诉及超市的投诉处理

第五章 中国超市企业经济类型竞争分析

第一节 外商投资与中国超市企业的竞争

一、沃尔玛在中国的扩张、评述

二、家乐福在中国的扩张、评述

第二节 内资超市的竞争力分析

一、中国超市企业发展策略

二、中国超市企业进入整合时期

三、联华和华联对比分析

第三节 连锁便利店

一、便利店在中国的发展特点分析

二、连锁便利店的竞争优势

三、连锁便利店的市场空间

四、连锁便利店在中国的发展趋势

第四节 连锁百货店

一、连锁百货店的发展现状

二、连锁百货的发展出路

第六章 连锁经营热点分析

第一节 WTO与我国连锁经营

一、中国连锁商业对外开放状况

二、外资商企进入的策略分析

三、加入WTO对中国连锁企业的冲击

四、中国连锁商业面对WTO的对策

第二节 连锁经营与物流

一、我国物流业的五大差距

二、中国连锁企业配送中心的现状与趋势

三、我国连锁业期待第三方物流

四、日本连锁企业的物流配送中心借鉴

第三节 连锁经营与电子商务

一、物流配送：Ｂ2Ｃ的瓶颈

二、连锁经营：解决Ｂ2Ｃ物流难题

三、连锁经营与电子商务尚存鸿沟

四、实现连锁经营与电子商务的有效对接

第七章 连锁经营趋势预测

第一节 连锁经营将涉足更广阔的领域

第二节 规模经营与商业重组

第三节 网上业务成为一种趋势

一、网上连锁的特点

二、网上连锁的赢利模式

三、互联网络对传统零售业的影响

第四节 农村市场将成为连锁经营新的增长点

第八章 主要研究结论

第一节 中国超市业存在的问题

一、规模化亟待提高

二、商品管理水平欠缺

三、商品结构不合理

四、主力商品不突出

五、亟待开发超市自有品牌

第二节 中国超市业发展趋势

一、连锁超市与流通体制

二、规模化、组织化程度提高

三、重质量，提高连锁超市管理

第三节 中国超市业发展预测

一、从中国超市经营理念发展的角度分析

二、从中国超市业态发展的角度分析

三、从中国超市营销策略发展的角度分析

四、从中国超市管理技术创新发展的角度分析

第四节 外商涉足中国连锁商业领域应注意问题

一、尽快实施资本运营战略

二、明确经营定位

三、提高科技含量

四、加强地方与政府的交流对接

图表目录

图表：2006我国GDP增长率变化

图表：2006年城乡社会消费品零售总额增长比率对比图

图表：2006年社会消费品零售总额增长曲线图

图表：2006年我国农民纯收入增长图

图表：2006年城乡消费品零售总额增长率对比图

图表：联华超市门店增长图

图表：联华超市利润增长图

图表：华超市销售增长图

图表：武汉市城镇居民可支配收入增长

图表：上海一百主要财务指标变化图

图表：2006年广州市GDP增长图

图表：2006年广州市城镇居民可支配收入增长

图表：2006年广州市社会消费品零售总额增长

图表：2006年广州主要大型零售商销售额

图表：2006年华联超市的规模增长情况

图表：2006年深圳市GDP增长变化图

图表：2006年深圳市城镇居民可支配收入增长

图表：2006年深圳市社会消费品零售总额增长

图表：2006年武汉市GDP增长变化图

图表：2006年武汉市社会消费品零售总额增长

图表：2006年重庆市GDP增长变化图

图表：2006年重庆市城镇居民可支配收入增长

图表：2006年重庆市社会消费品零售总额增长

图表：2006年我国人口的城乡结构变化

图表：2006年上海连锁商业发展指标一览表

图表：2006年北京居民收入、支出及人口变化

图表：2006年北京社会消费品零售总额增长

图表：2006年北京市GDP增长变化图

图表：2006年上海城镇居民可支配收入增长

图表：2006年上海社会消费品零售总额增长

图表：1999-2006年上海市GDP增长变化图

图表：2006年北京西单商场股份有限公司主要业绩指标

图表：2006年上海华联超市主要业绩指标

图表：2006年上海一百主要业绩指标

图表：重庆百货大楼股份有限公司主要财务指标

图表：2006中国批发零售贸易业零售额比较图

图表：中国连锁百强企业发展指标一览

图表：北京华联综超主要经营指标

图表：广东省部分主要零售商销售情况

图表：华联超市基本财务指标变动图

图表：西单商场基本财务指标变化图

图表：连锁二十强的经营指标比较分析

图表：进入30强的西部连锁企业经营情况表

图表：北京国美电器经营情况表

图表：北京居民收入、支出及人口变化情况

图表：北京连锁零售商业增长图

图表：北京市GDP增长情况表

图表：北京市第三产业对GDP的贡献率变动情况

图表：北京市社会消费品零售总额增长情况

图表：超市发经营情况表

图表：广东省GDP增长图

图表：