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我的地盘，听我的吗？—论动感地带的校园营销
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2005-4-19
- 【搜索关键词】：研究报告 投资分析 市场调研 我的地盘 动感地带 校园营销
- 中研网讯：
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从2001年广州那个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔形象的诞生，到2002年中国移动在全国范围内铺天盖地的宣传的开始，再到周杰伦在电视中、在电影院桀骜不逊的呼喊出“我的地盘听我的”，中国移动的“动感地带”在我国的电信市场迅速的掀起了一波又一波的动感热潮。
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然而在营销过程中，特别是在主力市场——校园市场，作者觉得存在改进的地方，希望能够为中国移动黄金品牌未来的发展提供一些有益的建议。
一、我的地盘，听我的吗？
“动感地带”是一种客户品牌，而客户品牌的本质决定了品牌文化建设的重要性。如何使目标客户牢牢凝聚在“动感地带”之下是品牌成功的第一关键。
“动感地带”的宣传词非常的鲜明，“我的地盘，听我的！”而如何在实际的校园营销中更好的诠释这句颇具煽动性的话语的真实含义，仍然值得我们探讨。作者认为，至少从目前的情况来看，“动感地带”的校园营销手段还没有能够真正体现出“新新人类”渴望自由、渴望自我、掌控自我命运的意图来，没有真正的把动感地带的地盘，还给校园中的“新新人类”们。
目前“动感地带”所提供的业务，用户自身参与的成分较少，无法为用户提供掌握自己地盘的快感；校园营销所采用的方法，仍然逃不出中国移动传统营销手段的范围，入校直销、校园摆摊促销、临时性、不系统的校园活动赞助等促销手段，虽然可能带来了一定量的新鲜用户，但还不能真正的从文化、理念上去影响中国移动的现实客户与未来潜在客户们，无法在其心中深刻的烙下中国移动的印记。用户在短时间的促销活动中，更多感受到的还是资费的优惠，而不是“中国移动”和“动感地带”所应该带给大家的震撼。
二、给你地盘，让你做主
为了解决前面我们提到的“动感地带”校园营销的问题，我们认为，只有真正的走进校园，重塑“动感地带”校园营销的模式，把“动感地带”的地盘交给学生做主，把动感地带宣扬的理念融入到校园才子的日常生活中去，才有可能真正使所有的现实客户和潜在客户进入并保留在中国移动的大家庭里，成为中国移动大家庭中最新鲜的血液。
除了前面提到的运营商已用的校园营销的方法之外，不妨尝试下面的一些方法：
1、建立学生自主经营的“动感地带”校园营业厅与体验厅——送M-Zone一族一块属于自己的地盘
校园营业厅与体验厅的建设，可以以中国移动出资，与学校共建的方式进行。由中国移动派出一至两名营业厅经理，营业厅服务人员全部由勤工俭学的学生（必须是M-Zone一族）担任。
在营业厅与体验厅内，既可以办理和体验“动感地带”的各种业务，也可以为M－Zone一族提供聚会、阅览图书、办理培训班、进行各类宣传活动的场所，而且内部的各种装修与装饰也可以由M-Zone一族自己来完成，使校园营业厅与体验厅真正成为校园M-Zone一族自己的地盘。
此外，校园营业厅与体验厅还可以随时接受M-Zone一族关于业务与服务的各项建议与要求，成为获取客户需求的前沿阵地，并通过对客户需求的满足，使他们享受做M-Zone主人的感觉，真正的融入到“动感地带”的文化氛围中来。
通过校园营业厅与体验厅的建设，既可以推广“动感地带”的品牌形象，又可以解决学生勤工俭学的需求，而且，还能够满足M-Zone一族“我的地盘听我的”的心理需求，何乐而不为呢！
2、建立学生自主经营的“动感地带”书报亭——拓展M-Zone一族自己的地盘
书报亭除了销售报刊杂志、销售“动感地带”的充值卡和其他相关产品之外，还可以帮助移动承担派送动感地带的相关杂志和小礼品等活动。当然，书报亭也是由“动感地带”一族自主经营的，毕竟，我们的主旨是：我的地盘，听我的！
3、定期举办 “动感地带”科学讲座——为M-Zone一族进入更多的地盘提供帮助
克服以往“动感地带”对于学生活动的赞助更多的是被动的、不系统的，往往达不到预期的宣传促销效果。中国移动有组织有策划的定期在校园中举办未来科技生活的科学讲座，将科技日新月异的发展与动感地带的品牌形象联系起来。
三、“动感地带”走进校园将得到什么？
“动感地带”走进校园将有什么好处呢？我们可以从整合营销学强调的4C（客户的需求和欲望、可能的支付成本、购买的便利性、与客户的沟通）的理论来诠释这个问题。
1、客户的需求和欲望（Consumer）
“我的地盘听我的"，为了满足M-Zone一族的需求，就必然要求中国移动的产品设计是建立在对这群用户群的需求绝对把握的基础上的。然而，目前动感地带各项业务的设计与开发更多的是SP和移动一起在实验室里搞出来的东西，现在的营业渠道也很难把握用户真正的需求。把营业厅、体验厅、书报亭开进校园里，真正随时随地的发现M-Zone一族的业务与服务需求，并给用户真正的掌控自己的地盘的感觉，既可以帮助中国移动找到产品设计的卖点，又能够满足用户的心理欲望与物质需求，可谓一举多得。
2、可能的支付成本（Cost）
动感地带之所以得到快速的发展，其相对低廉的成本还是一个不可忽视的因素。而客户所付出的成本除了包括用户所付出的资费外，也包括用户的时间和交通费用支出。将“动感地带”的营销渠道拓展到校园，既可以为用户节省各类的成本，又有助于用户随时随地掌握动感地带最新的活动信息，在成本支付方面帮助用户实现最优化。
3、购买的便利性（Convenience）
将动感地带的渠道渗透到校园中去，使用户办理和体验业务更加的便利，必将能够增进用户对动感地带、对中国移动的忠诚度，帮助中国移动今后的发展。
4、与客户的沟通(Communication)
不知道M-Zone一族在想什么，如何为我们的主人提供更好的业务与服务？所以，将动感地带的营销渠道送到校园中去，并使M-Zone一族参与到对营业厅与体验厅的管理中来，使其为自己的地盘发展出谋划策，必将实现中国移动与目标客户群的零距离沟通。
“动感地带”走进校园，在校园中塑造“动感地带”健康、向上、时尚的品牌文化，给校园M-Zone一族一块自己的地盘，做自己地盘的主人，真正实现“动感地带”推崇的口号，“我的地盘，听我的！”
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