上海百货零售企业价格促销行为自律规范

关于贯彻“上海百货零售企业价格促销行为自律规范”的通知
沪百协字（2005）第4号

各会员企业及各百货零售企业:

　　为了贯彻落实全国整顿规范市场经营秩序领导小组办公室、中共中央宣传部、商务部等十部委联合下达的《关于开展2005年“诚信兴商宣传月”活动的通知》，和市经委关于打击商贸活动中欺诈行为专项行动工作的要求，结合本市百货零售企业的情况，协会在调查研究，召开座谈会征求意见的基础上，几易其稿制定了《上海百货零售企业价格促销行为自律规范》，现发送各百货零售企业请参照执行，执行中有什么问题与建议，请及时与协会联系，执行时间从2005年10月1日起。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　上海百货商业行业协会
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00五年九月十四日

上海百货零售企业价格促销行为自律规范

　　第一条：为了规范上海百货零售企业价格促销行为，保护消费者合法权益，倡导价格诚信、营销诚信、服务诚信、创建诚信百货业，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》和《中华人民共和国广告法》等有关法律、法规，制定本规范。

　　第二条： 凡上海百货商业行业协会的零售会员企业及本市的百货零售企业适用于本规范。

　　第三条：在经营中实行明码标价。标明的价格应当依据经营成本和市场供求状况等因素制定。不得以不真实、无依据的价格欺诈消费者。

　　第四条：商品零售标价签要正确无误地标明品名、产地、计价单位、零售价格、规格、等级、质地等项栏目，并必需加盖核价章。

　　第五条：商品零售要严格执行三色标价签的规定。明码实价的商品不得商议降价；明码降价的商品要标明降价前一次的售价和降价原因，按降低价格进行交易；明码议价的商品不得再以优惠价名义降价。

　　第六条：开展价格促销活动要坚持明折实价，不得以虚拟原价、抬高价格、加价打折等价格欺诈行为，不得以不正当的竞争方式搞低价倾销。

　　第七条：价格促销活动中，提倡以款代券的促销方式，即消费者买足规定数量的商品后，以送券额度折合现金，即时在销货款中扣除。

　　第八条：价格促销活动要确保商品质量，凡经销商品、赠品等都要履行“三包”责任，坚决杜绝以劣质商品、假冒商品欺骗消费者。

　　第九条：价格促销广告要符合《广告法》规定，保证广告的真实性、准确性，不得以不实、虚假广告诱骗消费者购买商品。

　　第十条：价格促销活动规则要公正、公平、公开，并在商店醒目位置进行公示。凡采用购物送券、价外赠物、有奖销售、积分返利等促销措施都要规范，应明示送券使用范围、使用期限；应明示赠物的品名、规格、数量；应明示设奖的种类、中奖概率、奖金金额或奖品种类，以及兑奖时间和方式；应明示积分商品范围、时间和返利比例等具体规则，不得以模糊概念或文字欺骗消费者。

　　第十一条：在促销活动中，凡有不参加促销活动的柜台或商品，不能标以“全场”范围、“全部”商品的促销活动；凡促销活动中各柜台或各商品促销折扣不统一的，不能标以“全场”打×折的语言和字样；凡促销活动中所标的折扣商品，必须做到名符其实，有货供应。

　　第十二条：对入驻百货零售企业的品牌商自行组织的价格促销活动，由商店有关部门按照本自律规范进行监督管理。

　　第十三条：为了保证本自律规范的贯彻执行，协会提倡和帮助百货零售企业建立诚信档案，搞好企业自律；开展行业检查，组织会员企业在重大节日期间，进行自律检查；加强与市、区有关部门的联系和配合，加强对零售企业价格促销行为的监督管理，不断规范零售企业的经营行为，努力建设诚信百货业，树立上海百货行业的新形象。