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新加坡樟宜机场成功三要素分析
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2005-5-12
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- 中研网讯:
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2009-2010年中国汽车4S店经营态势与产业投资咨 随着汽车市场的竞争日趋激烈,销售服务渠道的健全日益成为企业发展壮大的必要因素,尽管初期投入较2008-2012年中国铁路运输设备制造行业投资可行性 国家统计局资料显示,2008年1-8月我国铁路运输设备制造业实现工业总产值为763.75亿元2008-2009年中国海运业研究咨询报告 目前,金融危机导致全球海运业萧条。由于欧美消费需求下降、原材料需求锐减,海运需求亦因此一落千2009-2012年中国电动自行车行业研究咨询报告 目前国内上千家电动车厂商,已初步形成各自为战的“四大方阵”:第一方阵,以江浙和天津板块中的强严谨规划 未雨绸缪 加强学习
到新加坡之前,我对这个国家已不陌生。新加坡是世界上最廉洁、最干净、犯罪率最低的国家之一,新加坡的樟宜机场也是世界最佳机场之一,因此,它也成了我心向往的地方。
严谨规划 滋养文明社会
在新加坡民航学院学习的5天时间里,上课的每位老师都向我们灌输樟宜机场立足于世界民航机场之先的一些先进经验。
吴炯谊老师讲授的新加坡人做事严谨规划的理念给我留下了深刻的印象。由于新加坡的陆地面积较少,在向海要地的过程中,新加坡人并不急于建屋造房。首先,他们在这块地上有规划地植树,10年后,当这块土地变得树木参天时,再聘请专家确认此地确实与原陆地紧密相连,任凭风起浪打,也不会飘离、沉降,而且地面环境适合人们生活工作之后,才规划建造所需的建筑物。
花大工夫、下大精力造一块地,却要等10年后来规划其用途,这样的科学态度与忍耐精神深深地感动了我!我们搞机场规划的,更是要有科学的程序、科学的谋划,有科学的实践时间和方法,才能决策定夺,才能走向成功。
“未雨绸缪” 通向成功
在樟宜机场的管理方针里,有这样的一句话:未雨绸缪,不停改进,应付增长需求,这便是樟宜机场的成功所在。
樟宜机场1984年成立,1998年第一次被商务旅游杂志(英/欧)评为世界最佳机场。从这一刻起,把樟宜机场打造为世界最优秀的机场成为了机场人的共识。至今,樟宜机场已先后78次被国际认可的各种组织评为:世界最佳国际机场、世界最佳免税机场、亚太最佳机场、IATA鹰奖……
樟宜机场之所以取得如此成就,我认为关键就在于她的未雨绸缪。从新加坡人的未雨绸缪中,我看到了一个新的境界——企业在经营事业还处于平静无波的阶段,就要观察和防止问题的出现,不停改进,应付增长需求,努力探索自己的创新之路。只有这样,企业才能保持长久兴盛。
学习型企业加速发展
樟宜机场在员工的学习环节上,同样也下足了工夫。如:每年1月,职员和上司一同制定该年度的个人学习蓝图和学习课程,该制度对加速企业的发展很有益,值得我们学习。令人欣慰的是,我国的一些机场集团也正在提倡樟宜机场的一些做法。例如云南机场集团正在倡导的“创建学习型组织”,与此正是异曲同工。
创建学习型企业主要是观念更新,这就要求:一是要教育干部职工树立终身学习的观念,做到学习工作化,工作学习化,实现学习与工作相融合;二是要教育干部职工从单一的技能学习逐渐提升到吸收更新的知识和技术;三是要树立团队学习的观念,通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求上进的本性,强化团队精神,从而形成集团强大的生命力;四是要爱岗敬业,要让每位员工明白,对企业而言,最适合于本企业工作的人就是人才。
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