吴邦羽,成都市蒲利玛建材有限公司总经理,东鹏瓷砖新任总代理。在吴邦羽上任之前,东鹏瓷砖在成都影响力相当有限;蒲利玛的成员除了吴邦羽和他的两个副手,其他员工全部是新手。前路荆棘密布,他将怎样实现自己的野心?
构建通路
建材流通行业,渠道通畅与否关系着经营者成功或失败。对品牌产品而言,渠道的质量直接影响着品牌的知名度。在蒲利玛接手东鹏瓷砖成都代理权时,东鹏瓷砖在该地的渠道并不通畅。吴邦羽决定从“疏通”渠道做起。
在蒲利玛公司成立之初,属于她的只有成都市512市场的一个专卖店,这对于像东鹏瓷砖这样一个全国性知名品牌来说,简直是一个令人难以理解的笑话。但吴邦羽认为,这种情况为蒲利玛公司设立自营店提供了绝好的条件。
吴邦羽心里非常清楚,成都市发展潜力较好的市场已“铺满为患”,要拓宽网络必须动用各种关系,让市场方将东鹏瓷砖放在等待入场品牌队伍的最前面,另一方面则是开辟其它战场。
瓷砖流通行业的另一个销售渠道是设计师。可惜在此之前,已有无数的产品推销员对他们狂轰滥炸,留给东鹏瓷砖的似乎只是一根剩下的“骨头”。2004年底,蒲利玛展开了对设计师地毯式沟通活动。按吴邦羽的话说,就是根据每一位设计师的设计风格、生活习惯,蒲利玛公司可以为之提供不同类型的服务,并与之建立牢固的合作关系。这次预计于2005年年中结束的工作现已收到成效。
幸运总是眷顾有准备的人。截止2005月4月,蒲利玛公司终于夺下了有黄金市场之称的成都市南门博美店的一处口岸极好的铺面。富森·美家居市场、亿家天下市场、欧倍德成都店也都将最好的门面留给了东鹏瓷砖。至此,按吴邦羽的计划,前期东鹏瓷砖成都营销网络基本完成。
训练“精英团队”
怎样才能让渠道疏通得更快?蒲利玛需要一支训练有素的精英团队!
吴邦羽决定将蒲利玛变成一个新兵训练营,而他自己则临时担任教官。吴邦羽给新兵训练营配置的设备是一台投影仪,为此还制定了一条“军规”,每天下班后,所有人员都要留下来交流一天里的经历和感受,并将当天遇到的问题提出来,大家讨论解决。
难以想象的是,一个在商战中拼搏多年的商界老手竟然能在“授业解惑”上如同一位资深学者一般执著,每个月花大量的时间为员工精心制作幻灯片和设计教案。在吴邦羽的授课计划中清楚地写着:陶瓷的起源、陶和瓷的区别、中国陶瓷在国际上的地位、国产瓷砖与国外瓷砖的区别、东鹏瓷砖与其他品牌瓷砖的区别、国际与国内对瓷砖性能指标的鉴定区别等等课题。
吴邦羽希望蒲利玛的“新兵”能学到更多的知识,变得更加专业,而且尽可能地成为多面手。于是他通过各种关系请意大利专家到成都给员工讲解介绍国际瓷砖行业的发展趋势,请美术学院教授讲解如何正确理解冷色调和暖色调,请装饰行业资深人士讲解极简式、简约式、欧式、中式、日式等装修风格的不同特点,构成不同风格的不同元素,以及在不同的风格中应以哪一种款式的东鹏瓷砖与之搭配才能相得益彰……
发挥资源优势
老练的猎人会随环境的变化,选择效率更高的狩猎方式;具有前瞻性战略眼光的商人会根据社会的发展,充分利用各方条件整合资源,以期创造更多的利润点。在这方面吴邦羽长袖善舞,游刃有余。
此前,曾有朋友担心吴邦羽悉心培养的人才最终跳槽,与之成为竞争对手。吴邦羽说,若真是这样,对蒲利玛公司乃至整个行业百利无害。因为更高层次的竞争可以刺激行业,使蒲利玛公司更快更健康地发展。在谈到这个问题时,吴邦羽还说,他还可以与欲离开蒲利玛独自创业的员工合资另外再办一个企业。用这种方式运作,可以为蒲利玛公司带来许多有裙带关系的关联企业,促进蒲利玛的发展壮大,同时也为蒲利玛更好地运作东鹏瓷砖提供基础。有了众多的关联企业作后盾,东鹏瓷砖在成都的竞争力也必将会增强许多。
所谓商界中的成功者,都有一个共同的特点:善于整合资源。
一次偶然的聚会中,吴邦羽无意中听见与会者中有人谈到在工程业务方面与甲方建立信任关系总要耗费大量的人力物力资源,令人感到身心疲惫。那一刹那,在他的心里产生了一个念头:组成一个资源共享的团体。比如:A成员与工程甲方建立了信任关系,了解了甲方的需求后,可以向甲方推荐经营不同材料种类的B成员或C成员,由此可以避免资源的浪费,也提高了交易速度和成功的机率。
如今,已有志同道合的业内人士与吴邦羽走到了一起。
采访结束后,吴邦羽说,一个优秀的经营者应该是在企业已运行良好、发展得非常壮大之后依然能充满危机意识的人,他正在极力向这个方向靠拢。目前,蒲利玛公司还很小,东鹏瓷砖的品牌价值还没有完全体现出来。但他坚信,通过他和蒲利玛公司团队一起努力,一定可以将东鹏瓷砖在成都运作成最具竞争力的品牌之一。