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品牌信息：强生品牌信任度下降
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2005-4-26
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- 中研网讯：
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强生公司是全球专业生产婴幼儿产品的知名公司之一，强生产品也一直是不少中国母亲的首选品牌，此次涉嫌含有“有害物质”的强生产品在中国的各大超市中都有不错的销售。在炒的沸沸扬扬的“强生婴儿油中含有液体石蜡油”事件发生后，很多曾使用这一品牌的家长们都感到非常意外，对这种状况也忧心忡忡，同时对此产品的信任度下降了一大半。
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日前，记者就此事件在武汉对50位消费者以采访和问卷调查的方式探求反映，调查结果证明了以上情形。
众多消费者感到惊讶
在这次调查中，女性为38人，男性12人，年龄段在25-40岁之间，均已是为人父母者。调查中有40%以上的消费者通过媒体和朋友那里了解到此事，而半数以上的人在接受调查前还不知道强生产品涉嫌“含有不适宜婴儿使用成分”的情况，其中有70%以上的消费者从未对强生的产品产生过质疑，但知道后相同的反应都是感到很意外，普遍表示“强生产品曾是他们最信赖的儿童产品。”
在武汉的各大超市专柜，我们依然看到美国强生婴儿用品专柜像平时一样销售。在武汉商场超市中，一位购买儿童润肤露的妇女在参与本报调查时，甚至不太信任记者的询问，还有一位4岁孩子的妈妈表示：“我孩子出生以来一直使用强生产品，但从来还没有什么反应！如果强生也有问题，我想不出该给他用什么牌子了。”
不会再使用“被点名”产品
调查中对于是否继续使用或不再使用强生产品时，有95%以上的选择不会再使用此事件中“被点名”的强生婴儿油，男性们绝大部分都表示不再使用强生的产品，而仍有60%的妈妈们表示将关注这个产品以后的状况来做决定。
品牌信任度下降
虽然，此次“含有不适宜婴儿使用成分”的产品只是强生品牌儿童系列中的一个单品，但调查显示出强生其它产品也受到连累，品牌信任度下降。一位准备买强生礼盒送人的消费者从朋友那里了解到此事后，转买了其它产品。她对记者说：“虽然她目前还没有小孩，但如果这个产品确实有问题的话，将来不会给自己宝宝使用。” - ■ 与【品牌信息：强生品牌信任度下降】相关新闻
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