国美空调05年销售量将突破500万套_研究报告_投资分析_市场调研

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05年3月，国美充分利用了包销、定制、买断等独特的业务手段，与海尔、美的、LG、海信、奥克斯、科龙、长虹、三星、华凌、新科、春兰、松下、TCL、志高、三菱重工、三菱电机等18个厂家签订了总金额为108.8亿元的采购大单，包销的空调型号多达几十个，许多都是厂家为国美度身定做的“国美空调”，这也正是国美今年能够以充足的“低价空调”炮弹强力启动市场的原因所在。国美信心十足的预言：2005年国美的空调销售量将突破达到500万台。

　　记者获悉，国美今年预计销售空调将达515万套。据统计，2002年，国美电器在全国累计销售空调80万台，实现收入23亿元；2003年销售达124万台，实现收入28.5亿元，同比分别增长55%和23.9%。

　　2005空调业遭遇终极洗牌

　　经过2004年激烈的市场竞争，万家乐、乐华、飞歌等品牌已经退出国内空调市场，洗牌之说历经数年终于有了明显的趋势。

　　在空调品牌相对集中的2005年，厂家之间的空调质量和技术比拼取代了以往厂家、商家惯用的“价格战”手段，谁能在这些方面领先于对手，谁就会在今年的空调销售中取得好的成绩。

　　为了更好地了解市场需求，今年3月初，国美在自己的企业网站推出了“我最中意的空调品牌”的网上调查活动，引起消费者极大的参与热情，按照消费者的投票，国美将排名前位的海尔、美的、LG、三星、海信、科龙、奥克斯、志高、新科、TCL、长虹、松下列为参选品牌，力求使国美“金牌空调”的评比更加贴近消费者，更加公正和客观。

　　据悉，连续多年推广“金牌空调”，充分体现了国美为消费者把关的意识，通过对所经销商品进行二次检测，保证了国美经销的空调品牌的品质，从而使消费者可以放心购买。其次，国美“金牌空调”，也是国美充分发挥全国家电连锁零售龙头企业的市场主导作用，指导消费，引领市场发展的充分反映。今年，国美的“金牌空调”重点向消费者推荐健康空调和节能空调，反映了国美积极满足消费者需求，响应国家号召的市场发展思路。

　　“金牌空调”除了保证商品品质，更在服务方面强调了“金牌”意识，作为一种特殊的电器产品，安装对于空调来说尤其重要，空调市场向来是“淡季拼价格、旺季拼安装”，针对这个特点，国美就建立了全国最大的空调安装服务队，目前，国美的空调日安装能力已经达到12万台。

　　贴息空调应运而生

　　此外，今年，国美还与海尔、海信、华凌、科龙、奥科斯、新科、志高等厂家结成了服务联盟。这些企业将在国美门店售出商品的保修期内维修服务全权委托国美负责，保证维修配件的供应，并提供必要的技术支持。承诺以国美“彩虹服务”为核心，建立家电售后服务联盟，对业内不良行为以联盟的名义进行纠正，使在国美消费的顾客可以享受到国美与家电厂家的服务双保险。同时，以联盟的力量推广品牌，以品牌效应促进销售，实现厂商双赢。

　　2003年3月中旬，国美在全国各地推出了“贴息空调”，所谓贴息空调，就是国美在空调销售旺季到来之前，以现款支付的方式，从各大空调生产厂家大批量购进空调新品和精品，以大幅度的促销价格在市场上销售。此举意味着商家为消费者提前垫付了空调销售款项的利的商品。国美与海尔、海信、美的、松下、科龙、LG、新科、奥克斯、长虹等息，厂家可以迅速回款，商家可以得到最大程度的优惠政策，而消费者则可以买到价廉质优国内外知名空调生产厂家，共同行动，在全国范围内推出了“贴息空调”，价格比去年同期下降15%~25%。

　　精明提醒

　　买空调，选品牌，更要选商家

　　买空调，不仅要看品牌，更要看售后服务，因为空调是半成品，“三分质量，七分安装”，所以售后服务特别重要，而售后服务更多的取决于商家的服务。

　　对此国美广州分公司总经理曲志浩表示，“金牌空调”除了保证商品品质，更在服务方面强调了“金牌”意识，作为一种特殊的电器产品，安装对于空调来说尤其重要，空调市场向来是“淡季拼价格、旺季拼安装”。

　　国美还在其“彩虹服务”中特别推出了“空调24-7-7”服务工程，配备了充足的送装能力，200余台车辆，40余家安装队，确保每日3500套空调能在24小时内完成送装，并对免费送货、安装、加氟、移机等做出了一系列承诺。同时，国美还与厂家推出了“售后服务保证金”，一旦出现质量问题经认定后即可先行赔付，避免了以往的厂家、商家相互扯皮的现象。

　　另外，据国美还与海尔、海信、华凌、科龙、奥科斯、新科、志高等厂家结成了服务联盟。这些企业将在国美门店售出商品的保修期内维修服务全权委托国美负责，保证维修配件的供应，并提供必要的技术支持。