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全球互联网发展最新趋势
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2008-9-3
- 【搜索关键字】：计算机 互联网 网络
- 中研网讯：
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20年前，著名的科技作家基德尔发出一个绝妙的感叹：“计算机业的一年，就像狗生命中的一年那么漫长”。如今全球互联网一片萧条，内外承受巨大压力，作为业内人士，对比与两年前的欣快与狂热，可能都会触景生情，发出由衷的感慨：现在互联网界的一天，就像蜗牛生命中的一天那么漫长！
泡沫退却了，光环消失了，是不是人们对互联网的认识更加清醒了。道理上是如此，但实际却恰恰相反：现在对互联网的认识从来没有如此糊涂和混乱过！因此，在这样的背景下分析互联网的趋势，无疑是自讨没趣。但是，我们还是想在尘嚣与死寂之间，努力摸索出一点互联网发展的新轮廓。
首先，互联网壮观的“数字时代”结束。与互联网相关的数字大概是这个时代最壮观的奇迹。几何级的增长、数量级的跃升、短时间的翻一番等都是最平常的表现，但是随着基础规模的日益膨胀，“数字效应”开始明显下降。互联网虽然增长强劲，但速率已经放缓。尤其是最有代表的互联网用户增长，依然强劲，但速率开始放缓：2000年全球互联网用户增长速率为40%；2001年估计将降低到27%；2002年估计为23%，2003年只有19%。互联网增长的数据开始越来越像传统领域靠拢，“三个月一年”的互联网速度成为永远的过去。速度观念的改变是我们适应新形势的首要任务。
第二，质量增长重于数量增长：互联网应用程度的增长意义超过用户数量增长。一方面，是用户使用程度和使用时间(广播电视76%，音乐8.3%，报纸4.6%，互联网2.2%)增长意义凸现；另一方面是互联网应用的重点开始由个人应用转向企业应用，是互联网“商机”大增。这种“钱眼”的转移是所有互联网公司生存发展战略首要的关注重点！
第三，神奇的“概念时代”结束：资本市场调整的根本原因之一，是互联网产业的创新活力和以前相比出现明显下降。自90年代中期以来，互联网经历了5年疯狂的创新期，新概念、新技术、新模式、新企业喷涌不已，充分体现了互联网革命的活力，也成为资本市场最主要的“激素”，但从2000年开始，创新技术与模式很少出现。没有足够的活力提供新的概念、新的模式，资本市场肯定会受到很大压力。反过来说，资本市场的下跌对互联网的创新支持程度产生大幅度下降，总的来说，目前处于负循环的过程中。
第四，壮观的“圈钱运动”正式谢幕。充足的资金是互联网浪潮的力量源泉。从1995年8月到2000年3月，共有412家互联网公司公开上市，目前市场价值约5000亿美元(一年前最高点为1300亿)。目前，只有22%公司高于发行价，而78%公司则低于发行价。美国整个股市共跌60000亿美元，互联网公司跌去8000亿美元，比例只在15%左右。这跟大家平时的印象和国内媒体的宣传有很大的偏差，因为在国内，大家认为纳斯达克每天在跌，都是互联网公司在那引导跌势。实际上，真正让投资者遭受重大打击的不是互联网公司，而是那些传统的大型高科技公司。比如最高时，C isco公司市场价值为5600亿美元，现在大概跌至不到1000亿美元，它一家就跌掉4000多亿美元，相当于400多家互联网公司跌掉的一半还多。英特、微软两家一共也跌去了4000多亿美元。其实只有美国在线、雅虎、亚马逊等极少数几家互联网公司能真正影响股市指数，特别是从2001年下半年开始，整个美国股市的大跌主要是因为大公司的下跌造成的。
第五，“赢者通吃”效应开始呈现。整个资本市场调整过程中，互联网公司市场价值开始快速集中，赢者通吃现象越发明显。大概一年前，4%的互联网公司只占总互联网公司市场价值总额的20%。如今已提升到惊人的70%。虽然美国在线、雅虎、亚马逊等跌得很历害，但它们相对于整个市场的比重还是有很大上升。目前，在互联网十大主要商业模式中，前两名的大公司其资本总额都已超过总额的50%以上。一般来说，商业模式越成熟，资本越集中，其中在门户这一块，美国在线、雅虎大概占全球上市的20家门户里的93%，其它18家门户只占7%。
第六，从美国资本市场下跌的规律来看，从正循环转变到负循环，都是从投资预期比较远的板块开始领跌。在所有领域里，当然是互联网公司投资预期最远。从2000年上半年开始，互联网公司开始下跌；下半年开始，预期较远、市盈率较高的电信公司和高科技公司也开始下跌；今年上半年，传统企业(包括传统媒体)开始大幅下跌。如果整个负循环能够结束，高科技公司会最先反弹，预期最远的互联网公司才会最快反弹，目前已经基本可以定性，美国经济的衰退是U形，而不是V形。目前基本上是摸底阶段，但这个底部有多久，比较中立的观点认为起码还需要半年到一年。
第七，总的来说，受整个资本市场的影响，互联网领域新的风险投资的走向开始从高风险领域流向低风险领域，由投资预期远的模式转向投资预期比较近的模式，主要由于市场形势比较恶劣。目前投资主要是一些相对传统领域，包括互联网的基础设施、宽带、无线、光纤设备等。这些领域收入模式比较稳定、比较成熟，风险较低，当然可能的回报率也会相对低一点。
因此，虽然是互联网股票启动了经济的负循环。但现在，是互联网被压在整体经济庞大的身体之下。现在，整个互联网股票要起来不在于互联网商业模式如何，甚至不在于公司业绩增长怎样。根本的因素在于美国总体经济能否出现好转、何时出现好转。目前影响互联网公司股票的重要原因是，传统企业信息化投入的增长率明显下降，而这个下降是由于整体经济下滑造成的，从而大大增加了资本市场复苏的难度。
9·11恐怖主义袭击事件以及美英轰炸阿富汗，更使美国经济从冷战后的“和平经济”迅速转向“恐怖战经济”，一些原来已经萎缩的产业突然获得生机，而另一些产业则受到重大打击，投资以及就业机会将迅速向“恐怖战经济”中的热门产业转移。美国经济的转型势必影响到世界经济，今后几年内美国经济乃至世界经济的不确定因素大大增加。互联网越发看不到马上复苏的希望。在这样的形势下，生存问题超越发展问题，成为产业的首要问题。
1、 中国企业互联网应用状况研究报告
【说明】：本次研究共调查了最近3个月内有一定代表性的51家客户/潜在客户，其中包括不同规模的工商企业、政府部门和金融机构（分别占74%、14%和12%）。工商企业包括服装、电子、电器、机械设备、房地产、餐饮、批发和零售业、储运、娱乐、化工、保健、烟草、出版等行业。在这些被调查的单位中，计划建设网站与已经建立网站需要改版和功能升级的各占47%，另外6%的用户为已经建立网站，需要提供网络营销服务（注：由于用户中绝大多数为各类企业，因此在报告中有时也不加区分地用“企业”来代表包括政府部门在内的各类用户）。
不同企业对网站建设的需求特点
为了充分了解应用互联网不同水平企业的特点，根据企业对网站建设和推广服务的不同需求，将被调查对象分为三种不同形式：计划建站的企业、拥有网站需要改版和升级的企业、建立网站之后需要网络营销专业服务的企业。
（1）初次建设网站的企业。这类企业对网站的作用认识不深，一半以上的企业对网站功能要求不高，比较关注的因素有价格、首页的美观性等，近40%的企业对网站需求不明确并且期望建立网站可以增加销售，关心网站的推广方法的企业占25%，有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。
（2）网站改版的用户。由于原来网站功能太简单、设计不美观或者没有反映出企业形象等原因，需要对原来网站进行升级改版的企业数量和首次计划建设网站的企业数量一样多。这类企业对网站作用认识较为深刻，更加注重网站的功能而不是价格和首页的美观性。对价格敏感的企业由初次建站企业的47%下降到26%，对网站功能要求不高的由56%下降到18%，希望首页美观的企业由50%下降到23%。另一方面，对网站功能需求不很明确的仍有31%，对网站作用作用心存疑虑的企业有10%。
（3）需要网络营销专业服的企业。网站建成发布一段时间之后发现没有效果，这类网站通常有一定的功能缺陷。网站建设的专业化与否直接影响到网络营销的效果，因此在网站策划和建设阶段就要考虑到网络营销的需要，正是因为对这些问题认识不足，需要推广服务的企业网站往往存在不同程度的功能缺陷，在开展网络营销服务时，通常还需要对原有网站进行改造。
影响网站发挥作用的因素
一个企业网站能否发挥作用取决于内部和外部双重因素的影响，内部因素指网站建设的目的和专业化水平、网站推广力度、行业特性等，外部因素是指网站建设和推广专业服务商的实力和专业水平。初次建网站的企业对此考虑不足，主要重视价格和首页美观性，37%的企业对网站功能需求不明确，对竞争环境者上网状况的了解更加缺乏，只有16%的被调查者表示对同行和竞争者网站有一定程度的了解，34%的用户则希望由网站建设服务商提供网站建议，因此对服务商的经验和实力比较重视。
但现在提供网站建设和网络营销的市场状况比较混乱，涉足这一领域的企业有多种类型，水平也有很大差别，既有各种规模的网络公司、B2B网站，也有域名注册和虚拟主机提供商，但真正有能力提供网站策划和建设以及整套网络营销服务的专业公司很少。有时会有数十家公司争夺一个客户，于是价格竞争成为不可避免的手段，尤其对于初次建站的企业，对价格重视程度远远高于最终效果，所以价格便宜成为一些企业选择服务商的主要因素，结果自然会在网站功能和实用性等方面受到损害，使得一些企业网站建成之后无法与企业经营结合起来，网站也成了一个摆设。
现在需要网站改版的企业中，原网站功能太简单和设计不美观或者没有反映出企业形象是最主要的两个原因，分别占40%和33%，其次才是网上业务内容增加和季节性改版。这也从一个方面说明，一些网站建设尽管投入比较少，但由于无法发挥作用，经过一段时间后只能重新设计，实际上浪费金钱和时间。
企业网站的主流形式
一个企业网站应该具备什么样的功能，以及采取什么样的表现形式，并没有统一的模式，一般来说，企业网站建设和企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的等因素有着直接关系。尽管每个企业网站规模不同，表现形式各有特色，但从经营的实质上来说，不外乎信息发布型和产品销售型这两种基本形式，而一个综合性的网站可能同时包含了这两种基本形式。不同形式的网站其网站的内容、实现的功能、经营方式、建站方式、投资规模也各不相同。
信息发布型属于初级形态的企业网站，网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，包括公司新闻、产品信息、采购信息等用户、销售商和供应商所关心的内容等，多用于品牌推广以及沟通，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。这些内容也是所有网站所必须的基本内容，即使是一个功能完善的电子商务网站，一般也离不开这些基本信息。这种类型的网站由于建设和维护比较简单，资金投入也很少，初步解决了企业上网的需要，因此，是中小企业网站的主流形式。即使对于一些大型网站，在网上经营进程中也并非都一步到位，在真正开展电子商务之前，网站的内容通常也是以信息发布为主。
在被调查的企业中，初次建站的企业对网站功能要求不高的占56%，一般只需要公司介绍、产品介绍等基本信息，属于信息发布型网站，但是在需要网站改版的企业中，这种状况发生了很大变化，对网站功能要求不高的只有18%，但其中多数网站仍然定位于信息发布型网站，只是对网站功能有了明确要求，比如信息发布、在线调查、邮件列表等，明确提出具备初步电子商务功能的企业只有10%左右，但部分企业要求对一些深度应用预留扩展接口。可见，在可以预见的时期内，电子商务仍然不是企业上网的主流，但随着企业对互联网认识的深入，对网站的功能要求会更高一些，网站的作用也会更加明显。
关于时代财富科技公司
时代财富科技公司是国内第一家专业的网络顾问公司。公司由极富网络经验的知名人士张静君和杨震霆创办。公司成立于2000年6月6日，在短短时间内，已经成为IT行业深受认可的网络顾问公司，为众多客户提供了优质的服务。
2、 电子商务革命三部曲
在短短的几年中，第一次互联网革命的浪潮已经改变了许多公司运营业务的方式。一大批不同行业的公司通过转向在线商务而赢得了客户和市场，如Amazon.com、戴尔电脑公司和联邦快递等。自动化后端系统与用户友好的网上订单界面相结合，实现了流水化作业，并改善了客户关系。
但电子商务的革命还仅仅完成了一半的工作。随着企业努力将自动化、集成化和个性化的优势带给客户，最大的机遇正日益凸显，这是大势所趋，不可阻挡 。然而，客户也面临着更加严峻的挑战，这就是如何处理来自诸多供应商的大量信息。供应商实现了业务流程的自动化，但这却使客户不得不去筛选比以前更多的信息，从而耗费大量的人力物力。
例如，采购人员仍然以人工方式输入和跟踪产品订单，并且必须与大量供应商取得联系和访问其网站，以得到有关价格和供货情况的最新信息。而且，像电子邮件通知这样的服务对抑制持续增长的信息浪潮并没有多大帮助，因为这些数据并未与客户的系统相集成。
一句话，客户——无论个人还是公司——都在饱受信息泛滥之苦。解决方案只有一个：企业必须向外部客户提供与其内部流程（例如内部订单管理和产品供货等）相同的自动化、集成化和个性化特性。
第一部曲
这一阶段的主角是早期成立的互联网网站。众所周知，互联网网站一开始,各种信息几乎都是免费使用的，网站向网民直接收取使用费用的可能性也不大， 如只靠前期投入和互联网广告收入，大多数的网站都难以长期生存下去。因此，利用本身的信息优势来发展电子商务是网站生存和发展的必然选择。由于电子商务是一种新兴的交易模式，缺乏相应的交易规则和硬件配套系统，以及网民的数量问题，使得网站在刚发展电子商务时不得不把主要精力放在互联网上圈地、开拓“眼球”市场，灌输电子商务概念上，这样避免不了对电子商务概念进行大量的炒作。这一时期的电子商务对绝大多数人来讲是属于那种看上去很美，却没有多大实用价值的东西，但这对于互联网网站却是一个无法逾越的阶段，幸运的是，这一阶段的时间不长。据调查，我国90％的企业的领导知道电子商务这个词,说明电子商务概念时期已到达了顶峰，在电子商务概念时期，从事电子商务的经营者很难有赢利的，但是，这个时期投入也不会全部无效，它的回报是潜在的未来。对于在这个阶段发展电子商务的企业来讲，期望不能太高，要明白自己的重要目的不是马上赚钱，而是要在电子商务世界中占有一席之地，因此，希望发展电子商务的企业不能急，必须要根据自己的实力有计划，有步骤地进行。
在第一阶段电子商务部署中，公司在互联网上建立了静态的网站，并发布基于HTML的网页作为在线目录。在网上又成立了不少的专门经营电子商务的网上商店，大多经营电子信息含量较高的商品，主要是BtoC的模式。比如好又多（HOYODO.COM）网上商店，其经销的主流商品几乎都是与电子领域相关的，主要有以下几大类：软件超市、通讯时尚、电脑广场、视听娱乐、电子期刊杂志，流行精品等。其他的国内网上商店的情况都大同小异，同时目前在电子商务方面其他大企业真正开始行动的并不多。从软硬件等方面来看，这一时期将还要延续相当长一 段时间。技术问题如电子支付、安全认证等都容易做到，而系统的生成比单个的技术生成要慢得多，少则需要3～5年，多则要7～10年。因此，目前的情况还谈不上是真正的电子商务，只能是商务电子而已。在这一阶段，对于电子信息类相关企业应当利用行业优势积极介入，不能拖，失去战略制高点的损失会比目前的投入大得多。至于其他类企业，没有行业产品优势，贸然建立电子商务平台成功的可能性不大，需要十分慎重才行。在商务电子时期，互联网网站的前期投入优势得以体现，通过开展商务电子，提供各类信息产品以及技术咨询服务，网站逐渐可以得到一定的回报，为迎接今后真正的电子商务时代积蓄能量。
第二部曲
在过去两年中，一些创新的公司实施了第二阶段电子商务计划，这就是将其网站前端与后端订单管理和存货控制系统相连接。第二阶段部署使客户能够直接从一个公司的网站发出和追踪订单，这大大降低了交易费用，并使客户能够更多地控制订购过程。
第二阶段电子商务在很大程度上以供应商为中心，因为公司希望使其内部流程实现自动化，并将其链接到互联网上，以便为客户提供服务。这种后端系统与前端互联网界面的集成使公司每分钟都可提供有关库存、价格以及订货和发运状况的最新信息。与此同时，市场上也出现了大量的工具和实用程序，它们使企业可以将其后端系统连入互联网，这些易于使用的互联网接口甚至可以将更复杂的ERP应用程序，如SAP和Baan链接到互联网前端。
这一阶段的到来取决于以下几个条件的满足程度，一是网络作为一种工具的普及率，应当不低于50％，因为电子商务的目的是缩短生产者和消费者之间的距离，使生产能充分满足消费者的消费偏好，如果网络的普及率过低，电子商务的作用就难以充分发挥。二是有新的技术解决大批量电子商务交易的安全问题，电子商务的核心是BtoC，但重心却是BtoB，BtoB作为电子商务的基础，其安全问题是至关重要的，包括交易过程、交易数据、交易金额、黑客问题等方面，如果这些问题不能从技术和规则上得到解决，那么BtoB的交易就难以持续，没有BtoB的这一大块，只有BtoC的电子商务很难说是真正的电子商务。三是国家软环境能够基本达到信息时代的要求，电子商务由于超越了一般地域限制，其中包括国与国之间的限制，交易的范围会大大拓展，交易的方式也会不断创新。而国与国之间因法律，各种规定的不同必然会带来各种问题，这要求国家政策、法律等规定必须与信息时代的要求相符。尽管目前发展真正的电子商务的问题还很多，但因为通过网络以及全球信息基础设施，可以不受跨越地域的限制，减少信息流动的时间，降低交易成本，并为企业提供广泛、公平竞争的环境，为消费者提供了更好的消费机会，因此，世界各国都异常重视，积极扶持本国的电子商务业，这为电子商务在未来的信息时代会成为社会商品交易主流模式打下了坚实的基础。当然这一阶段的到来还有待时日，作为国内的企业，进军电子商务的时间并不是很急迫，不能为了电子商务而电子商务，必须踏准节奏，量力而行。
第三部曲
在电子商务发展的最后阶段－－第三阶段，供应商将把自动化与集成的优势延伸到客户一端。公司不仅直接向客户系统提供信息，还可定制服务和数据传递，从而在系统间实现更丰富的交互。跨入第三阶段电子商务的公司将有计划地进行商业运作，并采用复杂的商业规则来控制定价和购货等活动。其结果是：供应商采用以客户为中心的方法，利用自动化、集成和数据传递技术为外部客户带来最大的竞争优势。
当看到商业关系的多面性时，第三阶段电子商务的优势也将会展现在您的面前。一个人可能只会从一个书商那里购买书籍，而一个制造公司却通常会从多个供应商处采购零部件，以确保及时交付产品，并保持价格上的竞争力。此外，制造公司需要购买数千种不同的配件，以完成不同产品的制造和商业运作。
因此，如果每一个供应商都提供一种不同的订单接口，那么，客户为使其员工和商业系统适应这些接口所付出的代价将非常昂贵。第三阶段电子商务使复杂的商业关系链实现了自动化，这种关系链可最恰当地描述为供应网络。例如，无需为获得更新的价格信息而人工浏览供应商的网站，客户只需以专为其内部系统定制的格式自动接收更新价格即可。然后，应用程序即可以根据更新的数据和商业规则来自动采取相应措施。
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