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音响业应改变观念 应对生存危机
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2005-4-19
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- 中研网讯：
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2008-2009年中国热水器行业研究咨询报告 经过20多年的发展，我国热水器行业已经从最初的小而少发展到现在的大而多，产品类型也随着技术的2008-2010年中国冰箱行业应对金融危机影响及发展 2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机2008-2010年中国洗衣机行业应对金融危机影响及发 2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机2008-2010年中国数字电视行业应对金融危机影响及 2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机近年来，在家电业内流行着这样一种说法：彩电、影碟机等家电产品的销量年年增长，唯独选配式音响年年走下坡路。“音箱加功放”式的传统音响几乎成为家电市场的鸡肋，不少厂家与经销商处在举步维艰的境地，咏叹调式的“一输再输”成了他们近几年的写照。但同时，他们也在思考：在城市每百户家庭中的音响拥有量仅为20套左右的情况下，堪称在家电产品中利润率最高的音响为何会首先遭遇生存危机？严峻的市场现状不是靠一些修修补补的办法就能轻易改变
的。出路究竟在哪里？笔者认为：根本的解决之道就是音响行业必须要有脱胎换骨的勇气与决心，只有这样，已经出现“失声现象”的音响才有可能会重新“响”起来。扔掉“号称”稻草 重塑诚信形象
虽然选配式音响的出现至今已有15年历史，但诚信度欠缺却是一个久而未决的老问题。除了在销售价格上存在着较为普遍的“先抛高再还价,明码标价成摆设”等现象外，这个市场最流行的似乎就是“号称”二字，而且什么都可以“号称”一下。
例如，在1995年～1998年，音响市场曾在“功放越重越好”、“音箱就要买丹麦的”等“号称”中兴旺过。但结果是：一些消费者发现，厂家竟然为了增加功放重量在其内放了铅块或铁块。就连丹麦人都不相信丹麦真能生产出超过120个牌子的音箱。2000年～2001年，市场在“1000多元就能搞定AC-3和DTS解码功能”、“音箱还是国外的好”等“号称”中再次兴旺，但结果是：不少消费者在选购时发现真正带有AC-3和DTS解码功能的价格至少要8000元(2000年)时，一些消费者在所谓的国外音箱的产地标贴上发现“Made”(制造)这个词已被诸如Design(设计)、Craft(工艺)、Mode(式样)等词所替换。而2002年以后，尽管不少厂家与经销商一次又一次希望精心炮制的“号称”能再次扭转市场颓势而最终未遂，但他们似乎依然并不甘心等待。
这些所谓的“号称”已把吹牛、胡编、夸大、隐瞒甚至是欺诈纠合在一起，只不过是用“号称”来进行合理地掩饰罢了。随着消费者在消费心理上日益成熟，他们对这些“号称”的识别能力也越来越强，“越号称就越失信，越失信就越枯萎”的现象便开始出现。
例如，据相关销售统计数据显示：在彩电、影碟机的销量增长率每年都保持10%以上的城市家电市场上，近年来选配式音响的销量却以每年5%～7%的速度下滑，去年的下降速度更是达到了9.2%。需要提醒厂家与经销商的是：要尽快扔掉“号称”这根“救命稻草”，并在诚信形象的塑造上多下功夫，如果能真正做到这一点，那么市场的重新兴旺就会为期不远。
抛弃“愚民”想法 实实在在搞服务
按理说，由于选配式音响在买卖前需要有功放与音箱的选配、试听等过程，所以应该说更便于买卖双方的沟通，而消费者的要求也就是希望能在明明白白消费的前提下，得到实实在在的服务。但问题是，由于一些厂家与经销商是冲着暴利才涉足音响行业的，在实际的操作中他们为了谋取高额利润，往往会充分利用信息不对称现象把消费者当“愚民”来“宰”，从而将整个服务过程演变成一个“设饵——下套——玩花样”的过程。
例如，在功放与音箱的选配上，明知存在着俗话所说的“软与硬”关系以及功放需根据音箱的承载功率、阻抗、灵敏度等指标来进行严格选配的要求，但在“推荐”中却为利所驱地“乱点鸳鸯谱”。在试音时，爱播放一些无缘无故高声压的飞机起降、火箭上天、打玻璃、电闪雷鸣等听不出真正音质好坏的声音让你听，并且还把音量开大、高低音调大并按下等响度开关。而商家则会不失时机地在你耳边说道：“看，低频够强劲吧，高音的金属声多清脆！”商家把夸张浑浊的低音所谓之够强劲，把尖得刺耳的高音说成高音上得去，而其实这些都是严重失真的噪音，何来美感之言？在配话筒时，进货价只有30元的话筒能卖到200元～300元；而在接线调试时，进货价一米只有20元的主音箱连接线最高竟然能卖到400元。
在一些商家自认为牟取到暴利的同时，音响市场也因“信息不对称———隐瞒信息加大不对称———消费者不信任”而出现了滑坡。有些消费者甚至连再次走进音响卖场的兴趣都没有了，并戏称：家电市场上有一个角落叫音响，而买音响时有一种“推荐”叫伤害。
由此可见，一些厂家与经销商应尽快抛弃“愚民”的做法，因为谁若把消费者当“愚民”，那他自己才是“愚民”，而不能为消费者提供实实在在服务的结果必然是，消费需要将被演变转移成其他的消费行为。例如，相关销售统计数据显示：就在选配式音响的销售年年在走下坡路的同时，台式组合音响和索尼、松下、飞利浦等品牌的视听融合式音响的销量却是年年攀升。
不以“夜郎”自居 正视技术差距
近年来，在生产进入门槛不高的音箱业,出现了不少的“夜郎自大”者，而且其理论令人哭笑不得。
例如，在抛售库存积压产品的同时,他们会抛出“老器材比新器材好”、好音箱不讲究外观”等论调。岂不知音箱不是文物，怎么可能越老越好，当音箱的外观质量还不如普通家具时，怎么可能会是好产品？再如，在产品介绍中，“高质素”的含义让人难以理解,“外观晶莹剔透”的描述感觉上像玻璃制品,“纯手工加工”则更像是早点摊上的大饼油条，还有诸如“源自极品的神髓”、“原装意大利人手把关”等用语也是胡说八道。
虽然从技术含量的角度来分析，音箱产品要做到在频响范围、阻抗、灵敏度、承载功率等指标上的合格相当容易，但要做精并非易事。因为在音箱产品的差距比较中，除了要看细微处的工艺是否精湛、与视频产品是否融合外，还有很重要的一点是包含着许多人文艺术色彩的品牌文化，这也是个别比较喜欢模仿的厂家往往“拷贝就走样”的原因所在。表面上来看差距不大，但当你看到在上海大剧院、香港伊莉莎白体育馆、珠海霹雳火Disco、上海Parc97，众多歌星演唱
会所使用的基本上都是玛田、博士、JBL、雅马哈等品牌的音箱时，就会感觉到我们与世界顶级品牌的差距还很大。如果说在音箱的差距还包含品牌的因素，那么功放上的差距就是纯技术性的。一直到目前，国内的厂家似乎并没有实质性的突破，核心技术依然还是掌握在日美企业手里。
走出“井蛙”怪圈 融入市场潮流
近年来，由于音响销售年年下滑，原先作为销售“主力”的音响卖场纷纷进行“缩停转”的调整，严峻的市场形势已逼迫音响行业必须要改变现有的渠道模式。但讨论来讨论去，竟然“音响以包装取胜，不能打价格战，这与普通家电的获利方式是矛盾的”、“家电连锁卖场的营销模式对音响的销售无益”等论点成了倾向性的观点。由此可见，一些音响厂家在对渠道的看法上已习惯于只看自己头上的一片天，而根本就没有用融合的眼光去看整个家电市场渠道。
近年来在家电市场上成为主流渠道的连锁渠道商也看出上述问题，除了在对部分洋品牌的音箱、功放等比较感兴趣外，基本上没有在音响的销售上进行大的投入。
可能家电连锁渠道商会有这样一种想法：一些音响厂家的营销思路基本上还只停留在战术层面的进场扣点多少等方面，而没有提升到如何才能实现双赢的战略层面，即使合作也是浅层次的。
而一些音响厂家所提出的“音响以包装取胜，不能打价格战”等论点是否可行呢？笔者认为：以包装取胜的前提是品牌一定要有相当高的知名度，而音响市场上近几年来的现实情况却是，不但真正的全国性品牌处于缺位状态，而且连强势品牌也几乎没有。
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