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电力企业ERP实施之探索
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http://www.chinairn.com 发稿日期:2005-4-21
- 【搜索关键词】：研究报告 投资分析 市场调研 电力企业 ERP 实施
- 中研网讯：
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2008-2009年中国铬产业研究咨询报告 本报告首先介绍了金属铬行业及其相关行业等，接着分析了国际国内金属铬行业的发展概况，然后分别介2008-2009年中国锰产业研究咨询报告 本报告首先介绍了锰行业的整体运行情况，接着分析了锰行业的供给与需求，分析了锰行业的上下游行业2009-2010年中国新能源市场研究与前景分析报告 【出版日期】 2008年12月 【报告页码】 350页 【图表数量】 1502009-2010年中国污水处理行业深度研究与前景分析 近四年，我国污水处理行业发展迅猛。国家统计局资料显示，2008年1-5月我国污水处理及其再生随着国有企业改革步伐的不断加快，电力市场已逐步由卖方市场转向买方市场，电力生产企业面临日益严峻的挑战。在“信息化带动产业化”的指导方针下，许多企业建立信息管理系统以协调企业的人、财、物等资源利用，提高企业管理水平、节约成本、提升企业竞争能力，这的确是—条切实可行的良方，但受认知、经验、资金、技术、人员素质的限制，效益难以达到预期的目标。企业的信息化足跨学科、跨行业，综合性很强的工作，开发周期长、实施难度大，任何一个环节的疏忽或错误，都可能导致质量问题而影响项目的顺利实施和系统整体效益的发挥。企业在项目筹备、开发、实施等过程叶，尤其应注重以下工作：
1 产品选型
当前ERP(Enterprise Resource Planning)市场中可供选择的软件及解决方案较多，国产的有用友、东大阿派、金碟等，国外的有SAP、PeopleSofi、Maximo、IFS等，这些产品各有优势，国外软件在系统设计、可持续发展、管理理念等方面拥有较大的优势，但实施难度较大且费用较高。国产软件则在实效、服务、价格等方面拥有一定的优势。企业在产品选型时应作科学的可行性分析，充分考虑资金、管理现状、员工素质等客观因素。若选用国外软件，除科学的项目管理外，员工能够迅速接受和消化西方的管理理念是其成功的关键因素。当然，企业也可采用开发的方式来实现，有实力的企业甚至可以依靠自身的力量来完成，这种方案能较好地满足在功能等方面的需求，但建设周期较长，且在系统集成、升级等方面的风险较大。
2 核心流程
电力企业的ERP主要有信息流、物流、资金流等核心业务流程，其中资金流为核心巾的核心，其它业务可围绕资金流的运作合理开发与实施。
2.1信息流
电力生产的核心是经济与安全，提高生产数据流的信息化水平是企业提高生产管理水平的有效手段。通过对生产数据的收集、分类、整理、实时统计，不仅可为电力营销提供决策依据，节约企业人力资源成本，同时可有效提高事故的防范与处理能力。
生产数据的收集有多个渠道，包括设备维修、电力生产等。在运行管理中，系统建立与SCADA、水库调度系统的实时接口，自动采集数据并根据系统定义进行超限报警，系统应支持对设备巡检管理PDA(Personal Digital Assistant)录入数据的处理。运行管理首先对生产数据进行处理，如触发故障报告、事故(含隐患)报告等，设备维修、安全模块接收数据后即可进行后续工作，如消缺、事故处理等。设备可靠性分析模块直接从实时系数中接收设备开关量数据，分析人员根据设备维修、安全管理、运行管理的信息进行设备状态定性并进行可靠性与完好率分析。
2.2 物流
电力企业物流管理主要目标为最优的物资供应和最佳的库存投资。既要保证生产所需的各种物资能及时优质地供应，义要采用科学方法降低采购成本、降低库存、减少资金积压、节约管理费用。
发生采购申请的原因较多，如项目计划/预算的需要，尤其是大小修业务；库存定额、劳保及个人工具定额；办公用品的采购；消缺过程中的材料需求等，一般由工作负责人或物资归口管理部门提出采购申请，申请单一般需要经过一级或多级审批。经审批的申请单可以直接采购，或按照行业、企业管理规定的要求进行招标／询价工作，对于金额较大或比较重要的采购项目应签订合同。采购物资到货后，买方应组织验收，合格的物资入库并进行物资供应工作，对于领多未用或循环备品／备件应及时回收，以节约企业运营成本。
2.3 资金流
资金是企业的血液，高水平的资金流控制是现代企业管理的命脉，是提高企业竞争力、支持企业战略目标实现的重要手段。ERP系统应通过对固定资产投资、生产管理费用等的全面预算、执行、控制、核算等全过程管理，为企业合理分配资金，减少资金占用率，提高资金使用效率提供完善的解决方案。
按照全面预算的要求，企业各项支出均应作年度预算。电力企业主要有固定资产、生产及管理费用等，固定资产投资主要包括基建、技术改造、技术装备购置、动用公益金等，生产管理费用主要包括固定资产检修、科研、维护材料、备品配件、事故抢修、培训、人工、租赁等。系统通过计划及预算管理实现对项目、费用的计划(含概算)、审批、预算等的过程管理，帮助企业协调人、财、物的合理调配和使用。系统以项目号、预算代码为主线，实时统计预算、资金占用、费用支出、项目成本等信息，为财务稽查、企业决策提供基础数据。在项目前期、启动、执行、决算过程中，系统应提供项目启动、招标／询价、合同、支付等系统模块帮助企业实现对预算执行情况的全面控制与管理。通过人力资源事务管理模块实现对内部人力资源的自动核算及与对应预算的关聯，实时统计预算执行情况。建立与财务管理的双向接口后，不仅可为财务核算提供预算、项目、物资、设备维修等交易信息，同时将实时获取来自财务往来的交易信息，自动追踪预算、项目的实际支出及成本。
3 项目实施
成功的经验与失败的教训使人们逐渐认识到项目的科学实施在某种意义上比产品的选型更为重要，成功的项目必须采用工程化的系统方法，在实施队伍建设、任务计划编排、培训、需求调研、业务流程、设计与开发、测试、投产、文档等各环节都必须进行科学的管理。
3.1 实施队伍
随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要，一个成熟的项目实施小组应由项目管理人员、业务顾问、程序顾问等多方面的人才组成。在项目的实施准备阶段应成立由甲乙双方的相关人员组成项目管理委员会、项目实施小组、项目质量管理小组等机构，实行“一把手”工程。信息化是跨学科、跨行业、跨部门的工作，只有企业高层领导亲自挂帅才能协调各方面的资源并保证政令畅通，但“一把手”决不能一把抓，应集思广益并避免强推强压。
3.2 培训
对用户的培训是项目实施的一项重要的内容，知识的有效转移是项日成功的前提和基础。
(1)企业领导。他们掌握系统的总体进程，是系统大方向的决策者，所以首先需要对企业领导进行有关系统管理模式等基本理论的培训。在系统的开发和实施过程中，领导者能够结合企业的实际情况和供应商的解决方案作出正确的决策，这对于系统的总体进度，对于系统的科学性、实用性是非常重要的。
(2)专业技术人员。他们肩负着项目开发和实施、系统维护的重要任务，通过培训，使他们熟练掌握系统的基本操作与管理流程，具备一定的开发能力，为系统的维护和优化奠定基础，对供应商的过于依赖往往是项目失败的主要原因。
(3)普通用户。即各职能部门的业务领导及业务人员，可以对他们进行有针对性的系统操作培训，最终使他们能够熟练地完成相关的操作，并结合本职工作的需要，不断提出功能、性能等修改意见，使系统不断完善、成熟。
3.3 业务流程重组
企业管理客观上必然走过标准化、规范化、信息化、自动化与智能化的演变过程，通过业务重组可以消除企业管理与信息系统之间的需求差异。同时，重组业务流程的标准化有利于稳定企业现场管理的水平，重组业务流程的规范化，有利于体现企业全局规范化管理的目标与要求。
3.4 文档的管理
在项目的开发和实施过程中，系统的维护、升级等方面都需要有文档作参考或指导，实施双方都应认真编写软件项目计划书、安装手册、培训资料、软件质量保证计划书、风险评估报告、需求分析报告、详细设计报告、测试大纲、用户操作手册等文件。
3.5 质量的控制
软件质量的控制不单单是一个软件测试问题，在信息系统建设所有阶段均可引入IS09000质量管理体系，IS09000.3是对计算机软件质量管理和质量保证作了较为明细的定义，它从管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件和资料控制、采购、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、过程控制、检验和试验、检验／测量和试验设备的控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、包装和交付、质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计系统等各方面对软件质量进行了要求。在项目开发和实施的各个环节，按照IS09000的要求制定相应的质量文件并严格审核对确保系统的质量是非常重要的。
4 系统优化
信息化不是目标而是一种手段，通过信息化对达到市场竞争的快速响应、员工效益的不断提高、管理水平的持续改善才是系统建设的最终目标。在信息管理系统成功实施D55验收后，信息化建设工作远未完成，如何进行数据挖掘，通过量化指标评价管理水平并不断改善是一项长期而艰巨的任务。企业可以依靠自身的努力做好以下工作：
4.1 绩效考核
根据日常工作的原始数据加以提炼和分析，对员工、部门、设备等进行量化的考核和评价并与奖金挂钩，可有效调动企业员工的工作积极性。
(1)员工业绩考核。出勤率、科技攻关、技术比武、工作量及效率、误操作等方面的员工量化指标。
(2)部门业绩考核。预算控制水平、财务处理能力、仓储作业效率、消缺率等量化考核指标。
(3)设备健康状况评定。设备的可用系数、强迫停运率等可靠性指标以及设备的完好率和级别。
4.2 知识的积累与总结
标准工作包的整理对提高设备维护水平是非常重要的，对预算的控制情况、计划的执行情况等的分析和统计对下年的工作有指导意义。
4.3 业务流程优化
系统在建设过程由于认知和其它条件的限制，既定的业务流程未必是最好的选择，企业应根据自身的特点不断优化。
5 结语
企业的信息化是一项系统工程，国内的许多机构和人员在此领域已经作了较深入的研究和探讨，积累了大量的经验和教训，企业在ERP建设过程中应进行认真的调研，合理地选择产品，抓住重点并进行科学的项目实施，从而达到预期的建设目标。
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