思科戴尔能否拯救低迷IT市场_研究报告_投资分析_市场调研

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在IBM发布最新的财政报告之后，华尔街上下一片恐慌，IBM营收增长幅度仅仅为3%，达到229亿美元。而本季度每股收益也仅仅增长8%，折合每股85美分。而同时刚刚任命新任CEO的惠普公司因为复杂的业务模式也发出了低迷警告，并且决定将进行大规模裁员;而位居美国PC前三位的Gateway的状况也不太好!由于担心全球经济的缓慢增长会影响到企业的IT开销，纳斯达克指数自4月份以来已经下跌了2个百分点，与年初相比更是下滑了10%。

　　这对于IT市场来说不是件好事!现在唯一的希望就是思科戴尔近期将公布的财报可以给低迷的IT市场注入一针强心针，从而拯救低迷的IT市场!

　　思科市场战折点突破策略

　　据华尔街分析师预计，思科公司本财季每股有望收益22美分，与去年同期相比将增长16%;销售额将达到61.6亿美元，同比增长9.5%。　而且，据业内最近一次调查结果显示，人们对网络设备市场的开销还是比较乐观的。与大型机时代的IBM相同，现在首席信息官的座右铭是"没有人会因为使用思科的设备而遭解雇。

　　"思科已确立了"市场战折点突破策略。"即围绕赢利，整合资源来组织公司运营，以创造效率，关注市场增长机会，在市场转折点建立优势，其最核心部分便是建立适应市场的业务模式。并购LINKSYS公司便是一例。思科公式以前主要的投资都用于研发和销售，研发占思科投资的主要部分，而销售大部分是对客户提供培训及服务支持，是一种推动的方式。

　　而LINK SYS则采用主动接触消费者，更加注重消费者的应用爱好，而不仅仅是技术至上，不关注消费者的利益，这种拉动的方式是LINK SYS成功的关键。如今LINK SYS的市场份额已超过40%，并达到5亿美元的收入，正说明思科的业务模式正在发生改变。

　　而美林證券指出，思科的许多用户正在升级其数据网络，投资者也希望思科的Linksys业务能继续增长。同时，思科也将采取进一步的扩展其在互联网电话市场的地位。3月份，思科以6800万美元收购了Sipura科技公司。分析家同时还预计，思科在截至7月末的下一季度的销售额有望达到65亿美元，同比将增长10%。

　　戴尔顾客驱动创新

　　至于戴尔公司，分析家预计其本季度每股有望收益37美分，高于去年同期的32美分。销售额有望达到134亿美元，同比将增长16%。戴尔已经成为顾客驱动型创新企业。简单地说，创新的类型分为两种:程序创新与产品创新。程序创新即以顾客为中心，有效地运营企业流程，更高地满足顾客需要，产品创新是指仅仅改变企业的产品或确立品牌来吸引消费者以高价购买。

　　表面上两种创新类型没有太大的差别，但是只有程序创新型企业才是能真正做到以顾客为业务的中心，而不是像大多数公司那样空喊"顾客就是上帝"这一口号。戴尔公司即是程序创新的典型代表，它通过向客户直销商品，而绕过供销商这个中间环节，创造了一个新的价值链。戴尔公司掌握了一种从外向内的思考方法，从顾客开始，然后逐步回溯企业战略的各个步骤。

　　正如阿德里安·J·斯莱沃茨基在其享誉世界的名作《价值转移》写道"为了帮助管理者和企业领导者去解决价值得以长期、持续增长的问题，必须掌握一种从外向内的思考方法。它首先从顾客开始，然后逐步回溯企业战略的各个步骤。"这种从外向内的思考方法这种方法要求企业从环境入手，反思企业的竞争能力和经营方向，把顾客的价值需求作为建立企业核心能力的出发点和归宿。以核心能力为驱动的企业将自己的组织看作是一个巨大的反馈环从认识顾客的需求开始，以满足顾客的需求结束。

　　而戴尔公司的直销模式根本的本质在于构建更紧密的客户关系以及创造更高的客户价值，戴尔公司企业的核心能力自始至终围绕着顾客，极具有战略意义。这才是戴尔成功为重要的原因。这是多大的浪费。而以顾客为驱动中心的戴尔成功做到了利润上升和客户满意度大幅上升。

　　而在去掉了名称中"电脑"二字后戴尔已经进入到各个领域，如打印机、服务器、数字音乐播放器等领域。戴尔像嗜血的鲨鱼一样进入新的市场，而数字电子领域的技术正在走向标准化，正成为戴尔所擅长的--将标准化产品以低价生产并销售。戴尔通过从低端产品入手，不断蚕食高端市场的利润是个很好的方法。因为从技术行业的发展历史来看，自下而上的攻击往往是最有效的。

　　为什么偏偏是思科戴尔?

　　在IT产业普遍低迷的状况下，为什么思科戴尔可以胜出。这是因为他们对市场的重视，正如，沃顿商学院索尔·C·斯密德创业研究中心的主任艾·麦克米伦所指出，对于以技术为基础的公司来说，市场反应的速度、快速盈利的能力正成为在竞争中胜出越来越关键的要素。

　　"要成功，公司就需要建立以商业为基础的业务流程。按照这些流程，实验室里诞生的技术可以快速转化成实用生产力、快速商业化、并在新市场里铺开."

　　在技术领域的竞争中，获胜的是那些能够以商务流程为核心，而非以研发为核心进行技术开发的公司，这也许是中国企业所需要学习的。