运营商的转型策略_研究报告_投资分析_市场调研

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　　“中国加入WTO时取得很多保护措施，而这些保护措施的过渡期正在成为过去，我们面临一个新的竞争形势。我想在今后3年左右，外国电信企业将加大进入中国的步伐和速度，中国电信企业将面临严峻的国际竞争形势。”博鳌亚洲论坛秘书长、中国加入WTO谈判首席专家龙永图在7月7日召开的“2005年中国通信业发展高层论坛”(以下简称高层论坛)上指出：“中国运营商不断进行体制创新和技术创新，是可以保持自己高度的国际竞争力的。”

　　中国电信业经过改革开放和快速发展，已经取得了令世界瞩目的成绩，固定电话和移动电话用户双双跃居全球首位。在急速“做大”之后，电信业将面临如何“做强”的战略要求，因此“转型和可持续发展”已成为业界关注的焦点。

转型应对未来竞争

　　中国电信是最早提出转型的电信企业。今年年初，中国电信在其年度工作会议上就提出要从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，这个基调奠定了中国电信未来几年的发展方向。

　　在高层论坛上，中国电信副总经理李平表示，在研究企业转型的时候，要回答5个方面的问题：即转型的目标、转型的内涵、转型的原则、转型的成功标志以及转型实施的关键举措。他说，中国电信转型的目标就是从基础电信运营商变成全业务信息服务提供商，要由防御者转向分析者；转型的内涵就是要以市场为导向，以客户为中心，以效率为目标转变企业运营模式，通过实施内涵和外延增长相结合的策略，实现企业价值的最大化；转型的原则就是要结合企业的DNA去塑造中国电信的核心竞争力，不断开发新产品和新应用；成功的标志是实现收入、投资、成本以及人力4个结构性的转变，把非话音收入从现在占总收入不到20%提高到超过40%。

　　中国联通副总裁佟吉禄表示，今年在严格控制资本性投资的同时，中国联通将从市场需求出发，以提高对现有资源利用效率为目标，在CDMA和GSM的市场定位上，根据用户需求实现两网在高、中、低端全面发展。为解决CDMA手机价格偏高，供应量不足的问题，中国联通将采取定制方式，降低手机终端价格，给用户更多的品种选择。在G、C两网运营过程中，坚持统一决策，协调发展的方针，继续保持两网的有效发展。

国际化战略

　　中国网通副总裁赵继东介绍了公司的国际化步伐。他指出，宽带、国际化以及奥运成为中国网通三大战略之一，而国际化战略则是建立网通集团市场竞争比较优势的战略选择。

　　赵继东表示，凭借四通八达的路缆和海缆，以及庞大的卫星地面站，中国网通拥有实施国际化丰富的网络资源。最近中国网通对亚洲网中的EAC光缆实施了青岛登陆站的工程，新增80G的容量，把中国与泛亚网络连接起来，同时改善了中国网通在北亚，特别是日本和韩国通信网络的状况。

　　今年1月，中国网通集团正式与电讯盈科签订了入股协议，拥有电盈20%的股份，成为其第二大股东。赵继东表示，与电讯盈科的合作，不仅对整个业务的拓展会带来好处，同时对提升整个公司国际化的管理水平、企业的运作，包括市场的开发，会给双方带来好处。同时，2008年奥运会将成为公司向全球拓展的重要桥梁。

　　展望未来，赵继东表示，中国网通将分阶段实施国际化战略，利用2-3年夯实基础，整合公司内部国际资源，同时通过与亚洲和其他地区领先运营商的合作，学习、引进一流运营商的运营管理经验，打造网通国际化发展的坚实平台；之后进入腾飞阶段，在业务、网络、运营管理、团队建设等方面全面实现国际化，形成全球化的网络能力和客户服务能力，成为亚太领先、国际电信市场一流的运营商。

打造产业链实现共赢

　　业内分析人士表示，随着产业链系统性、互动性、整体性趋势的不断明显，现有市场的分工越来越细，产业链上任何一方都已经无法单独完成整个产业链。

　　中国移动副总经理鲁向东在谈到打造产业链时强调，要实现产业链共赢，最主要是应该坚持客户至上，平衡发展与规范以及持续创新。谈到创新，鲁向东表示，当前市场条件下，单一的产品创新已经不能涵盖创新的概念，还应该涵盖商务模式创新、管理创新以及业务服务创新，与广大CP、SP共同做大市场，积极致力于交通停车诱导系统、供电远程抄表系统、定位、交通、水文检测、污水处理，手机支付和电子凭证等行业应用。

　　作为新兴运营商，中国铁通更加重视产业链的营造。中国铁通集团副总经理林源表示，由于专业通信客户、集团大客户、企业专网客户所占的比例较高，这一用户结构决定了中国铁通的客户群体对通信服务的需求有着综合化、个性化、专业化、可靠性高的特点。中国铁通凭借全国一张网的网络资源，发挥网络建设上以及技术上的“后发”优势，推动电信产业新型价值链的形成与发展。

　　林源表示，中国铁通在经营实践中采取更为开放的态度，与设备厂商、增值运营商、内容服务商、系统集成商、软件开发商等价值链上上下游资源开展了卓有成效的合作，逐渐构建中国铁通差异化竞争优势。目前，中国铁通的VPN业务进展十分迅猛，通过充分发挥产业价值链作用，取得良好的市场响应和经营业绩。

做强主业寻求可持续发展

　　目前我国通信业已经成功跨越“做大”的目标，向着电信强国、电子强国的目标迈进，但分析人士指出，我国通信的整体水平还不平衡，特别是农村和边远地区通信发展仍相对滞后。信息产业部已经做出规划，要在2005年实现95%行政村通电话，2010年这一数字达到100%，力争少数行政村能上网，而到2015年实现村村能上网。根据目前的数据显示，今年要达到第一阶段目标，尚需要完成28348个行政村通电话的任务。

　　中国卫通副总经理郭浩在发言中表示，实现村村通工程不仅是构建公平信息社会的具体举措，对中国卫通的发展也具有深远的意义。在确保可持续发展的道路上，中国卫通确立了以卫星广播通信、指挥调度通信、应急机动通信、导航定位通信等特殊领域的通信和农村通信、海上通信等特殊区域的通信为主导，以小容量、广覆盖、机动化的网络结构为支撑，专著发展特色业务、提供特色业务的企业发展思路，这是中国卫通发展战略的重要内容。