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携程商旅CEO方继勤:新时代下TMC演变之道

  2016年4月13日 来源:劲旅网   责任编辑:JiangHaiDan   繁体
在欧美一些发达国家差旅管理发展水平较高,市场相对成熟,而在中国差旅管理却还是一个发展不过十几年的新兴行业。中国商旅管理行业近年来一直呈现快速增长态势,但是无论从业务构成、还是收益模式来看,都还处于起步阶段。
中研网讯:

  在欧美一些发达国家差旅管理发展水平较高,市场相对成熟,而在中国差旅管理却还是一个发展不过十几年的新兴行业。中国商旅管理行业近年来一直呈现快速增长态势,但是无论从业务构成、还是收益模式来看,都还处于起步阶段。
  
  在“互联网+”商业模式变革的时代大背景下,在航空公司及民航局等管控新政集中出台的影响下,商旅管理行业也面临着新的机遇和挑战,新一轮的变革迫在眉睫。中国商旅行业未来将走向何处?
  
  市场变革促进行业集中度提升
  
  据GBTA(全球商务旅行协会)预测,2016年,中国有望超越美国成为全球最大的商务旅行市场。
  
  但目前,中国的差旅管理普及率仍然较低,中国企业使用差旅管理的比例只有不到10%,远低于美国的40%。即使不考虑中国差旅消费整体体量的增长,只考虑在差旅管理覆盖率上向美国现有水平靠近,则整个差旅管理市场也可有4倍以上的增长空间。同时,中国市场集中度也处于较低水平,根据2014年艾瑞咨询公布的数据,相比于欧美成熟国家超过60%的CR4(行业前四名市场份额)占比,中国市场的CR4仅为18%左右。
  
  若以欧美为标杆,则未来国内CR4的市场份额占比也将有3倍以上的增长空间。“结合以上两方面因素,保守估计目前中国排名前4的差旅管理公司的交易额规模也会有10倍以上的增长空间。因此尽管携程商旅的交易规模已经做到了中国市场的No.1,但我们未来发展的空间还非常巨大。”携程副总裁兼商旅事业部CEO方继勤在“2016企业商务差旅和会奖旅游高峰论坛”上表示。
  
  除了与欧美成熟市场的比较,中国差旅管理市场集中度的提升还有另外一个非常重要的驱动因素--航司和民航局的政策因素。
  
  现阶段,仍有大量的企业通过传统的小型票务代理预订机票。但随着2015年国内航司陆续将代理人佣金降为零,那些单纯提供代理出票服务,无法提供费控、咨询等增值服务的中小代理正逐渐失去最重要的利润来源,失去市场竞争力。随着民航局以及国内航司出台的一系列组合措施整顿市场,一些以前依靠非正规操作谋取利润的票代也将失去生存空间。
  
  分析人士认为,优胜劣汰后,如今鱼龙混杂、良莠不齐的市场将得以净化升级,市场将会更加快速地向大型TMC(差旅管理公司)集中,差旅合规性和透明度也将得到更充分的重视。
  
  “行业集中度提高需要一个过程,但国内航司和民航局的一系列新政无疑是行业集中的重要催化剂。欧美用三十多年教育和整合实现的集中,中国将在更短的时间完成。”方继勤表示。

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