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顾客进门第一句话应该怎么说?

  2016年4月28日 来源:中国零售网   责任编辑:chenying   繁体
一般的老板或店员看到顾客的第一句话就是:“您好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!
中研网讯:
  一般的老板或店员看到顾客的第一句话就是:“您好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!
  
  第二句话说错的人更多!
  
   “您想要点什么?”错
  
  “有什么可以帮您的吗?”错
  
  “先生,请随便看看!”错
  
  “你想看个什么价位的?”错
  
  “能耽误您几分钟时间吗?”错

  “我能帮您做些什么?”错
  
   “喜欢的话,可以看一看!”错
  
  这是几种常见的错误说法,开始就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”很多店员说:“好的,那您先看看,有什么需要随时叫我。”然后顾客看了一圈走了。
  
  一、一个好的开场白怎么说?
  
  第一句话,你可以这么说:“您好,欢迎光临**,”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在随便瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来随便看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客。
  
  第二句话,把顾客吸引住,让他停留下来。怎么才能把他吸引住?那就是给他一个留下来的理由。
  
  第一种说法一般这么说:“这是我们店的新产品,”人们对新的东西都喜欢看看。比如新媳妇,新房子等,这是人的本性。
  
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