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2019-2025年中国物业管理行业全景调研与发展战略研究咨询报告

Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry

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中研普华中央电视台采访报道

《2019-2025年中国物业管理行业全景调研与发展战略研究咨询报告》由中研普华物业管理行业分析专家领衔撰写,主要分析了物业管理行业的市场规模、发展现状与投资前景,同时对物业管理行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的物业管理行业数据分析,帮助客户评估物业管理行业投资价值。

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本报告目录与内容系中研普华原创,未经本公司事先书面许可,拒绝任何方式复制、转载。

  1. 

    第一部分 产业环境透视

    第一章 物业管理行业发展综述      1

    第一节 物业管理行业定义及分类     1

    一、物业管理定义       1

    二、物业管理形式分类       1

    三、物业管理内容分类       2

    四、物业管理的经济效益和社会效益       5

    第二节 物业管理行业产业链分析     7

    一、产业链结构分析    7

    二、行业产业链上游相关行业分析    7

    1、安防行业发展状况及趋势     7

    2、物业增值服务供给状况及影响     8

    3、物业配套设施建造程度及影响     9

    三、行业产业链下游相关行业分析    9

    1、房地产行业发展状况及影响  9

    2、酒店行业发展状况及影响     10

    3、商业综合体发展状况及影响  11

    第二章 物业管理行业市场环境及影响分析(pest      13

    第一节 物业管理行业政治法律环境(p       13

    一、行业管理体制分析       13

    二、行业主要法律法规       14

    三、物业管理行业标准       16

    四、行业相关发展规划       18

    五、政策环境对行业的影响       20

    第二节 行业经济环境分析(e       21

    一、宏观经济形势分析       21

    二、宏观经济环境对行业的影响分析       28

    第三节 行业社会环境分析(s       28

    一、物业管理行业社会环境       28

    1、人口环境分析  28

    2、教育环境分析  31

    3、文化环境分析  32

    4、中国城镇化率  34

    二、社会环境对行业的影响       34

    第四节 行业技术环境分析(t       34

    一、智能建筑领域技术分析       34

    二、物业管理技术发展水平       35

    三、技术环境对行业的影响       35

    第三章 国际物业管理行业发展分析及经验借鉴       38

    第一节 全球物业管理市场总体情况分析  38

    一、全球物业管理行业发展分析       38

    二、全球物业管理行业发展特点       39

    三、全球物业管理行业竞争格局       40

    四、国际重点物业管理企业运营       41

    第二节 全球主要国家(地区)市场分析  45

    一、英国       45

    1、英国物业管理行业发展概况  45

    2、英国物业管理模式及运行     45

    3、英国物业管理行业发展前景  47

    二、美国       48

    1、美国物业管理行业发展概况  48

    2、美国物业管理模式及运行     48

    3、美国物业管理行业发展前景  52

    三、日本       53

    1、日本物业管理发展概况  53

    2、日本物业管理模式及运行     54

    3、日本物业管理行业发展前景  55

    四、新加坡    56

    1、新加坡物业管理行业发展概况     56

    2、新加坡物业管理模式及运行  58

    3、新加坡物业管理行业发展前景     61

    五、其他国家       63

    1、澳大利亚  63

    2、加拿大     65

    第二部分 行业深度分析

    第四章 中国物业管理行业运行现状分析     71

    第一节 中国物业管理行业发展状况分析  71

    一、中国物业管理行业发展阶段       71

    二、中国物业管理行业发展现状       72

    三、中国物业管理行业发展特点       74

    第二节 中国物业管理行业总体规模分析  75

    一、企业数量结构分析       75

    二、人员规模状况分析       76

    三、行业资产规模分析       77

    四、行业市场规模分析       77

    第三节 中国物业管理行业财务指标总体分析  78

    一、行业盈利能力分析       78

    二、行业偿债能力分析       79

    三、行业营运能力分析       80

    四、行业发展能力分析       80

    第四节 楼宇智能化建筑物业管理探讨     81

    一、楼宇智能化简介    81

    二、楼宇智能化的发展趋势       81

    三、楼宇智能化建筑物业管理现状及存在的问题    82

    四、楼宇智能化建筑物业管理的创新型应用    83

    第五节 绿色物业管理在物业管理服务中的实施     84

    一、绿色物业管理的内涵    84

    二、绿色物业管理的意义    84

    三、绿色物业管理的实施    85

    四、绿色物业管理实施工作中的启示       86

    第五章 中国物业管理市场总体情况分析     88

    第一节 中国物业管理市场情况分析  88

    一、中国物业管理市场总体概况       88

    二、中国百强物业管理企业发展情况       88

    1、管理规模  88

    2、城市分布  88

    3、经营效益  89

    4、成本构成  89

    第二节 中国物业管理费用收入情况  89

    一、营业性物业租金    89

    二、停车管理收费       90

    三、物业广告收费       90

    四、其他服务收费       91

    第三节 中国物业管理行业资产运营指标分析  92

    一、固定资产总额       92

    二、税费统计       93

    1、物业税     93

    2、其他附加税     93

    三、利润       94

    第四节 中国物业管理市场供需分析  94

    一、中国物业管理行业供给情况       94

    1、中国住宅地产开发规模分析  94

    2、中国商业地产开发规模分析  95

    二、中国物业管理行业需求情况       95

    1、物业管理行业需求市场  95

    2、物业管理行业客户结构  96

    第六章 物业管理行业发展模式分析     97

    第一节 物业管理模式的演变     97

    一、开发商自管模式    97

    二、物业公司管理模式       98

    三、合作管理模式ⅰ (包干制)   99

    四、合作管理模式ⅱ (酬金制)   100

    五、业主自管模式       100

    第二节 现代物业管理公司盈利模式的思考     101

    一、传统物业管理公司营利模式       101

    1、管理服务体系  101

    2、盈利模式特点  102

    二、实现现代物业管理公司营利模式的理论依据    102

    1、合理获取、组织以及利用资源     102

    2、以服务对象的需求为基础     103

    第三节 社区管理与物业管理的融合创新模式  104

    一、物业管理和社区管理的关系       104

    1、管理对象是基本相同的  104

    2、管理手段基本相同  104

    3、物业管理和社区管理有所区别     104

    二、中国社区管理与物业管理的现状及问题    104

    三、城市居住区物业管理与社区管理的融合创新    105

    第四节 互联网思维与物业管理的整合研究     106

    一、互联网思维与物业管理整合的必要性       106

    二、互联网思维存在的问题       106

    三、互联网思维与物业管理整合的措施    107

    四、以移动互联网促进物业管理公司管理模式的创新    108

    第五节 基于物联网的绿色住区物业管理模式初探  108

    一、物联网与智能物业管理的结合    108

    1、物联网     108

    2、智能物业管理  109

    3、物联网与智能物业管理结合  110

    二、基于物联网的高智能物业管理体系    110

    1、基于物联网技术的高智能物业管理体系的建立  111

    2、基于物联网标识的高智能物业管理体系的有效执行  112

    三、管理模式具体措施       113

    第七章 中国物业管理行业招投标分析 114

    第一节 物业管理招投标综述     114

    一、物业管理招投标的性质       114

    二、物业管理招投标的意义       115

    三、物业管理招投标的原则       117

    四、物业管理招投标存在问题及原因       118

    第二节 物业管理招标分析  120

    一、物业管理招标组织机构       120

    二、物业管理招标类型       123

    三、物业管理招标程序       124

    四、物业管理招标文件       126

    五、物业管理招标方法       135

    1、物业管理服务策划方案招标法     135

    2、物业管理服务报价方案招标法     135

    3、物业管理无标底两步法招标法     136

    第三部分 市场全景调研

    第八章 房地产行业市场与物业管理相关情况分析    138

    第一节 中国房地产行业开发投资情况分析     138

    一、中国房地产行业开发投资情况    138

    二、房地产开发企业到位资金情况    138

    1、房地产开发企业到位资金     138

    2、国内贷款  138

    3、利用外资  138

    4、自筹资金  138

    第二节 房地产开发企业房屋施工面积     139

    一、住宅施工面积       139

    二、房屋新开工面积    139

    三、房地产开发企业土地购置面积    139

    四、土地成交价款       139

    第三节 商品房销售面积及销售额     139

    一、商品房销售面积及销售额    139

    二、住宅销售面积及销售额       140

    三、办公楼销售面积及销售额    140

    四、商业营业用房销售面积及销售额       140

    第四节 房地产开发景气指数     140

    一、房地产开发景气指数    140

    二、房地产开发景气指数变化走势    141

    第五节 物业管理对房地产销售价格的影响分析     141

    一、物业管理公司的作用    141

    1、物业管理公司对房地产开发与销售的支持作用  141

    2、对房地产估价的助推作用     142

    二、物业管理对房地产价格的影响    142

    第九章 中国物业管理细分市场分析及预测 147

    第一节 中国物业管理分类市场分析  147

    一、居住物业管理市场分析       147

    1、居住地产发展分析  147

    2、居住物业管理规模分析  148

    3、居住物业管理经营效益  148

    4、居住物业管理市场趋势预测  149

    二、商业物业管理市场分析       149

    1、商业地产发展分析  149

    2、商业物业管理规模分析  151

    3、商业物业管理经营效益  152

    4、商业物业管理市场趋势预测  152

    三、工业物业管理市场分析       153

    1、工业地产发展分析  153

    2、工业物业管理规模分析  154

    3、工业物业管理经营效益  154

    4、工业物业管理市场趋势预测  155

    第二节 物业管理细分市场分析  155

    一、公共物业管理市场分析       155

    1、公共物业细分市场分析  155

    2、公共物业管理规模分析  155

    3、公共物业管理经营效益  156

    4、公共物业管理市场趋势预测  156

    二、办公物业管理市场分析       157

    1、办公物业发展分析  157

    2、办公物业管理规模分析  158

    3、办公物业管理经营效益  158

    4、办公物业管理市场趋势预测  159

    三、酒店物业管理市场分析       160

    1、酒店物业发展分析  160

    2、酒店物业管理规模分析  161

    3、酒店物业管理经营效益  161

    4、酒店物业管理策略  162

    四、高校物业管理市场分析       163

    1、高校物业管理的特性     163

    2、高校物业管理的现状     164

    3、高校物业管理服务外包模式  168

    4、高校物业管理信息化建设思考     170

    5、高校物业管理的趋势     172

    6、高校物业管理存在的问题及对策分析  176

    五、医院物业管理市场分析       178

    1、医院物业发展分析  178

    2、医院物业管理规模分析  180

    3、医院物业管理经营效益  180

    4、医院物业管理存在的问题     181

    5、提升医院物业管理水平的建议     181

    六、产业园区物业管理市场分析       183

    1、产业园区物业发展分析  183

    2、产业园区物业管理规模分析  184

    3、产业园区物业管理经营效益  184

    4、产业园区物业管理市场趋势预测  185

    第十章 物业管理企业的财务核算与成本核算研究    188

    第一节 新时代物业管理企业的财务核算  188

    一、新时代下物业管理企业财务核算的新要求       188

    二、新时代下物业管理企业成本核算工作的新思路       188

    三、强化物业管理企业财务核算工作开展的对策    189

    第二节 企业物业管理成本的特点与管控策略  191

    一、物业管理成本概述       191

    二、物业管理企业成本的特点    191

    三、物业管理企业成本管理的现状    192

    四、优化物业管理企业成本控制的对策    193

    第三节 物业管理企业的成本核算研究     194

    一、物业管理成本核算体系构造的原则    194

    1、集中核算和扁平化的二级成本核算相结合原则  194

    2、成本管理与管理效果的统一相结合原则     194

    3、动态原则  195

    二、加强物业管理企业成本核算的作用    195

    三、物业管理企业成本核算存在的主要问题    195

    1、成本核算数据方面  195

    2、成本核算内容方面  196

    3、成本核算方式方面  196

    四、加强物业管理企业成本核算的优化对策    197

    1、优化成本核算理念  197

    2、完善成本核算体系  197

    3、优化成本核算方式  198

    第十一章 营改增对物业管理行业的影响及应对策略       199

    第一节 营改增政策实施背景和概况  199

    第二节 "营改增"对物业管理行业各方面的影响      199

    一、财务管理       199

    二、企业税负       200

    三、行业持续发展       200

    四、企业利润变化       200

    第三节 "营改增"对物业管理企业的影响及应对      201

    一、"营改增"对物业公司税负的影响 201

    二、"营改增"对物业公司财务指标的影响 201

    三、"营改增"后物业管理企业的应对措施 202

    1、物业企业"营改增"财务管理的问题      202

    2"营改增"后物业管理企业的措施   202

    第四节 营改增后物业管理企业税收筹划的关键点研究  203

    一、关键点方面存在的问题分析       203

    二、提高营改增后物业管理企业税收筹划管理水平的措施    204

    第五节 物业管理企业营改增新政与实务操作解析  206

    一、物业公司营改增后的税务处理    206

    1、纳税义务人与扣缴义务人     206

    2、应税行为  206

    3、税率  207

    二、营改增后物业公司的会计处理    207

    1、预收物业费     207

    2、物业公司收取水费的会计与税务处理  208

    3、发票开具  209

    三、营改增后物业公司存在的问题    209

    四、营改增后物业公司的应对决策    210

    第四部分 竞争格局分析

    第十二章 物业管理行业区域市场分析 212

    第一节 中国物业管理重点区域市场分析预测  212

    一、行业总体区域结构特征及变化    212

    1、行业区域结构总体特征  212

    2、行业区域分布分析  212

    二、物业管理区域市场前景及趋势    213

    第二节 深圳市物业管理行业市场分析     213

    一、地区物业管理发展概况       213

    二、地区物业管理发展规模       214

    三、地区物业管理服务与收费情况    214

    四、地区物业管理业主满意度分析    215

    五、地区物业管理竞争情况分析       222

    六、地区物业管理的发展前景    222

    第三节 上海市物业管理行业市场分析     224

    一、地区物业管理发展概况       224

    二、地区物业管理发展规模       225

    三、地区物业管理服务与收费情况    225

    四、地区物业管理经营收入分析       261

    五、地区物业管理业主满意度分析    261

    六、地区物业管理竞争情况分析       262

    第四节 北京市物业管理行业市场分析     262

    一、地区物业管理发展概况       262

    二、北京物业动态监管平台启用       262

    三、地区物业管理服务与收费情况    262

    四、地区物业管理的发展前景    264

    第十三章 2019-2025年物业管理行业竞争形势 267

    第一节 行业总体市场竞争状况分析  267

    一、物业管理行业竞争结构分析       267

    1、现有企业间竞争     267

    2、潜在进入者分析     267

    3、替代品威胁分析     269

    4、供应商议价能力     270

    5、客户议价能力  271

    二、物业管理行业集中度分析    271

    三、物业管理行业swot分析  272

    第二节 中国物业管理行业竞争格局综述  276

    一、物业管理行业竞争概况       276

    二、国内外物业管理竞争分析    276

    三、中国物业管理市场竞争分析       278

    四、国内主要物业管理企业动向       279

    第三节 中国物业管理行业竞争力分析     280

    一、中国物业管理行业竞争力分析    280

    二、中国物业管理水平竞争力优势分析    281

    三、物业管理行业主要企业竞争力分析    282

    第四节 物业管理市场竞争策略分析  286

    第十四章 物业管理行业领先企业经营形势分析       288

    第一节 万科物业发展股份有限公司  288

    一、企业发展简介       288

    二、企业组织结构       288

    三、企业产品服务       289

    四、企业经营情况       289

    五、企业竞争优势       289

    六、企业发展战略       290

    第二节 彩生活服务集团有限公司     290

    一、企业发展简介       290

    二、企业组织结构       291

    三、企业产品服务       291

    四、企业经营情况       292

    五、企业竞争优势       293

    六、企业发展战略       293

    第三节 绿城物业服务集团有限公司  294

    一、企业发展简介       294

    二、企业组织结构       294

    三、企业产品服务       294

    四、企业经营情况       295

    五、企业竞争优势       295

    六、企业发展战略       296

    第四节 中海物业管理有限公司  296

    一、企业发展简介       296

    二、企业组织结构       297

    三、企业产品服务       297

    四、企业经营情况       298

    五、企业竞争优势       299

    六、企业发展战略       300

    第五节 金碧物业有限公司  300

    一、企业发展简介       300

    二、企业组织结构       301

    三、企业产品服务       301

    四、企业经营情况       301

    五、企业竞争优势       302

    六、企业发展战略       302

    第六节 上海复瑞物业管理有限公司  303

    一、企业发展简介       303

    二、企业组织结构       303

    三、企业产品服务       303

    四、企业经营情况       304

    五、企业竞争优势       304

    六、企业发展战略       304

    第七节 北京金融街物业管理有限责任公司     304

    一、企业发展简介       304

    二、企业组织结构       304

    三、企业产品服务       305

    四、企业经营情况       306

    五、企业竞争优势       306

    六、企业发展战略       307

    第八节 上海上房物业服务股份有限公司  308

    一、企业发展简介       308

    二、企业组织结构       308

    三、企业产品服务       309

    四、企业经营情况       309

    五、企业竞争优势       310

    六、企业发展战略       310

    第九节 龙湖物业服务集团有限公司  311

    一、企业发展简介       311

    二、企业组织结构       311

    三、企业产品服务       311

    四、企业经营情况       311

    五、企业竞争优势       312

    六、企业发展战略       312

    第十节 山东省诚信行物业管理有限公司  313

    一、企业发展简介       313

    二、企业组织结构       314

    三、企业产品服务       314

    四、企业经营情况       315

    五、企业竞争优势       315

    六、企业发展战略       315

    第十一节 深圳市赛格物业管理有限公司  316

    一、企业发展简介       316

    二、企业组织结构       316

    三、企业产品服务       316

    四、企业经营情况       316

    五、企业竞争优势       317

    六、企业发展战略       317

    第十二节 长城物业集团股份有限公司     317

    一、企业发展简介       317

    二、企业组织结构       318

    三、企业产品服务       318

    四、企业经营情况       319

    五、企业竞争优势       320

    六、企业发展战略       320

    第十三节 雅居乐雅生活服务股份有限公司     321

    一、企业发展简介       321

    二、企业组织结构       321

    三、企业产品服务       322

    四、企业经营情况       322

    五、企业竞争优势       323

    六、企业发展战略       323

    第十四节 重庆新大正物业集团股份有限公司  323

    一、企业发展简介       323

    二、企业组织结构       324

    三、企业产品服务       324

    四、企业经营情况       326

    五、企业竞争优势       326

    六、企业发展战略       326

    第十五节 兰州城关物业服务集团有限公司     327

    一、企业发展简介       327

    二、企业组织结构       327

    三、企业产品服务       327

    四、企业经营情况       327

    五、企业竞争优势       327

    六、企业发展战略       328

    第十六节 融创物业服务集团有限公司     328

    一、企业发展简介       328

    二、企业组织结构       329

    三、企业产品服务       329

    四、企业经营情况       329

    五、企业竞争优势       329

    六、企业发展战略       330

    第十七节 中航物业管理有限公司     330

    一、企业发展简介       330

    二、企业组织结构       331

    三、企业产品服务       331

    四、企业经营情况       332

    五、企业竞争优势       332

    六、企业发展战略       332

    第十八节 幸福基业物业服务有限公司     333

    一、企业发展简介       333

    二、企业组织结构       333

    三、企业产品服务       334

    四、企业经营情况       334

    五、企业竞争优势       335

    六、企业发展战略       335

    第十九节 远洋亿家物业服务股份有限公司     336

    一、企业发展简介       336

    二、企业组织结构       337

    三、企业产品服务       338

    四、企业经营情况       338

    五、企业竞争优势       339

    六、企业发展战略       339

    第二十节 重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司  340

    一、企业发展简介       340

    二、企业组织结构       340

    三、企业产品服务       340

    四、企业经营情况       341

    五、企业竞争优势       341

    六、企业发展战略       341

    第二十一节 北京首开鸿城实业有限公司  342

    一、企业发展简介       342

    二、企业组织结构       342

    三、企业产品服务       342

    四、企业经营情况       343

    五、企业竞争优势       343

    六、企业发展战略       343

    第二十二节 招商局物业管理有限公司     344

    一、企业发展简介       344

    二、企业组织结构       344

    三、企业产品服务       345

    四、企业经营情况       345

    五、企业竞争优势       345

    六、企业发展战略       345

    第二十三节 金科物业服务集团有限公司  346

    一、企业发展简介       346

    二、企业组织结构       347

    三、企业产品服务       348

    四、企业经营情况       348

    五、企业竞争优势       349

    六、企业发展战略       349

    第二十四节 广州市时代物业管理有限公司     350

    一、企业发展简介       350

    二、企业组织结构       350

    三、企业产品服务       350

    四、企业经营情况       351

    五、企业竞争优势       351

    六、企业发展战略       351

    第二十五节 深圳市金地物业管理有限公司     352

    一、企业发展简介       352

    二、企业组织结构       352

    三、企业产品服务       352

    四、企业经营情况       354

    五、企业竞争优势       355

    六、企业发展战略       356

    第二十六节 河南建业物业管理有限公司  356

    一、企业发展简介       356

    二、企业组织结构       356

    三、企业产品服务       356

    四、企业经营情况       357

    五、企业竞争优势       357

    六、企业发展战略       357

    第二十七节 中铁建物业管理有限公司     357

    一、企业发展简介       357

    二、企业组织结构       358

    三、企业产品服务       358

    四、企业经营情况       358

    五、企业竞争优势       358

    六、企业发展战略       358

    第二十八节 港联物业(中国)有限公司  359

    一、企业发展简介       359

    二、企业组织结构       359

    三、企业产品服务       359

    四、企业经营情况       360

    五、企业竞争优势       360

    六、企业发展战略       360

    第二十九节 中交地产北京物业有限公司  360

    一、企业发展简介       360

    二、企业组织结构       361

    三、企业产品服务       361

    四、企业经营情况       361

    五、企业竞争优势       361

    六、企业发展战略       361

    第三十节 第一物业(北京)股份有限公司     362

    一、企业发展简介       362

    二、企业组织结构       362

    三、企业产品服务       362

    四、企业经营情况       362

    五、企业竞争优势       363

    六、企业发展战略       364

    第五部分 发展前景展望

    第十五章 2019-2025年物业管理行业前景趋势预测 365

    第一节 2019-2025年物业管理行业发展的影响因素     365

    一、有利因素       365

    二、不利因素       366

    第二节 物业管理的创新发展分析     367

    一、物业管理的发展与作用意义       367

    二、物业管理的创新发展    367

    1、物业管理的创新意义     367

    2、物业管理的创新途径     368

    三、物业管理的创新发展的具体措施       369

    第三节 物业管理行业的发展机遇与发展态势  371

    一、物业管理行业面临的发展机遇    371

    1、政策和法律环境     371

    2、经济环境  373

    3、技术环境  374

    4、社会文化和自然环境     375

    二、物业管理行业的发展态势    375

    1、物业管理行业价值多维度兑现     375

    2、物业管理行业逐步由劳动密集型向知识密集型转化  375

    3、物业管理行业集中度将进一步提高     376

    4、物业服务企业品牌价值得到广泛认可  377

    5、物业服务企业构建战略联盟,实现协同发展     377

    6、物业服务供应链的完善会重塑物业服务企业的形态  377

    三、物业管理的国际化机遇       378

    1、国际化加快行业现代化进程  378

    2、国际化为行业带来新的机遇和可能     379

    第四节 “互联网+”与住宅小区物业管理服务优化研究       381

    一、“互联网+”住宅小区物业管理服务现状分析   381

    二、“互联网+”物业管理发展的必要性   383

    三、“互联网+物业管理”优化思路   384

    第十六章 2019-2025年物业管理行业投资分析 386

    第一节 物业管理行业投资特性分析  386

    一、物业管理行业进入壁垒分析       386

    二、物业管理行业盈利因素分析       386

    三、物业管理行业盈利模式分析       386

    第二节 物业管理行业投融资情况     387

    一、行业资金渠道分析       387

    二、固定资产投资分析       388

    三、兼并重组情况分析       389

    四、行业投资现状分析       390

    第三节 2019-2025年物业管理行业投资机会 390

    一、产业链投资机会    390

    二、重点区域投资机会       390

    三、物业管理行业投资机遇       391

    第四节 2019-2025年物业管理行业投资风险 392

    一、政策风险及防范    392

    二、管理风险及防范    393

    三、供求风险及防范    397

    四、宏观经济波动风险及防范    397

    五、其他风险及防范    397

    第五节 中国物业管理行业投资建议  398

    第六部分 发展战略研究

    第十七章 2019-2025年物业管理行业面临的困境    400

    第一节 物业环境建设和现代物业管理     400

    一、物业环境建设对现代物业管理的影响       400

    二、现代物业管理中改善物业环境建设的重要措施       401

    第二节 业主权利与物业管理之间的关系  402

    一、物业管理公司存在的主要问题    402

    二、物业管理中业主权利存在缺陷的表现       403

    三、完善物业管理与业主权利的办法       405

    第三节 物业管理企业全面预算管理中存在的问题  406

    一、物业管理企业的特点    406

    二、物业管理企业在实施全面预算过程中存在的问题    407

    三、完善物业企业全面预算管理的建议    410

    第四节 物业管理转型升级背景下的发展研究  413

    一、物业管理存在的问题    413

    二、物业管理发展的对策    414

    三、社会资本对物业管理行业转型升级的推动作用       416

    1、互联网+物业   416

    2、市场经济下的竞争与合作     417

    3、物业管理协会的多层次资源  417

    4、政府调控下的转型升级  418

    5、其他社会资本的推动     418

    图表目录:

    图表:2016-2018年中国商品房销售面积及销售额情况(单位:万㎡、亿元)       10

    图表:各星级酒店占比情况       11

    图表:2011-2018年商业营业用房销售面积(单位:万平方米)       12

    图表:我国物业管理行业的主要法律法规       15

    图表:gdp 累计同比实际增速及“三驾马车”拉动率情况 22

    图表:gdp 累计同比实际增速及三次产业拉动率情况 23

    图表:规模以上工业增加值和制造业增加值同比增速情况    23

    图表:固定资产投资及三类主要投资情况       24

    图表:商品房销售额和销售面积情况       25

    图表:商品房待售面积与建安投资、施工面积情况       26

    图表:民间固定资产投资及制造业投资情况    26

    图表:2019年上半年居民消费支出结构情况  27

    图表:2010-2018年中国大陆人口总数情况   28

    图表:2010-2018年中国大陆15-64岁人口规模及占比      29

    图表:2010-2018年中国大陆65岁及以上人口数及占比     30

    图表:2010-2018年中国大陆15岁以下人口数及比重 31

    图表:2018年各学段资助情况  31

    图表:各学段财政投入占比情况       32

    图表:2018年全国规模以上文化及相关产业企业营业收入统计及增长情况     33

    图表:2008-2018年中国城镇化情况       34

    图表:国内物业行业发展阶段    71

    图表:2016-2018年中国物业管理行业企业数量情况   75

    图表:2016-2018年中国物业管理行业从业人员数量情况   76

    图表:2016-2018年中国物业管理行业资产规模情况   77

    图表:2016-2018年中国物业管理行业市场规模情况   77

    图表:2016-2018年中国物业管理行业净利率情况       78

    图表:2016-2018年中国物业管理行业流动比率情况   79

    图表:2016-2018年中国物业管理行业总资产周转率情况   80

    图表:2016-2018年中国物业管理行业营收同比增长率情况       80

    图表:2016-2018年中国物业管理行业营业性物业租金收入情况       89

    图表:2016-2018年中国物业管理行业停车管理费用收入情况   90

    图表:2016-2018年中国物业管理行业物业广告收入情况   90

    图表:2016-2018年中国物业管理行业其他服务收入情况   91

    图表:2016-2018年中国物业管理行业固定资产总额情况   92

    图表:2016-2018年中国物业管理行业物业税情况       93

    图表:2016-2018年中国物业管理行业其它税费情况   93

    图表:2016-2018年中国物业管理行业净利润情况       94

    图表:物业管理模式的分类情况       97

    图表:物联网与智能物业管理结合情况    109

    图表:物联网下物业管理信息体系    111

    图表:20187月至20197月国内房地产开发景气指数情况      141

    图表:2016-2018年中国居住物业管理规模情况   148

    图表:2016-2018年中国居住物业销售收入情况   148

    图表:2016-2018年中国商业物业管理规模情况   151

    图表:2016-2018年中国商业物业销售收入情况   152

    图表:2016-2018年中国工业物业管理规模情况   154

    图表:2016-2018年中国工业物业销售收入情况   154

    图表:2016-2018年中国公共物业管理规模情况   155

    图表:2016-2018年中国公共物业管理销售收入情况   156

    图表:2016-2018年中国办公物业管理规模情况   158

    图表:2016-2018年中国办公物业管理销售收入情况   158

    图表:2016-2018年中国酒店物业管理规模情况   161

    图表:2016-2018年中国酒店物业管理销售收入情况   161

    图表:2016-2018年中国医院物业管理规模情况   180

    图表:2016-2018年中国医院物业管理销售收入情况   180

    图表:2016-2018年中国产业园区物业管理规模情况   184

    图表:2016-2018年中国产业园区物业管理销售收入情况   184

    图表:2018年中国物业管理行业各地区市场规模占比  212

    图表:2014-2018年物业管理业主满意度深圳指数       216

    图表:2014-2018年深圳市不同物业类型的业主满意指数   217

    图表:2014-2018年深圳市不同资质企业的业主满意指数   218

    图表:2017-2018年深圳市各项指标的满意指数   219

    图表:深圳市重要度-满意度矩阵      220

    图表:深圳市智慧物业使用情况       221

    图表:深圳市物业管理行业nps指数(%)       222

    图表:2016-2018年上海市物业管理总面积情况   225

    图表:2016-2018年上海市物业管理行业营业总收入情况   261

    图表:物业管理行业集中度分析       271

    图表:2019年中国物业服务百强企业名单     276

    图表:2012-2018年中国相较前一年仍处百强公司数量(单位:家)       281

    图表:万科集团总部组织架构    288

    图表:2014-2018年万科物业营收情况(单位:亿元、%       289

    图表:2016-2018年企业经营情况   293

    图表:绿城物业的业务组织结构(单位:% 294

    图表:2016-2018年绿城物业企业经营情况   295

    图表:中海物业组织结构情况    297

    图表:中海服务的产品及服务结合    297

    图表:2014-2018年中海物业管理的建筑面积情况(单位:亿平方米、%    298

    图表:2014-2018年中海物业营业情况(单位:亿港元、%    298

    图表:中海物业管理分布情况    299

    图表:恒大金碧物业组织结构情况    301

    图表:2019年上半年北京金融街物业经营情况     306

    图表:上房服务组织结构情况    308

    图表:龙湖服务分布情况    312

    图表:诚信行物业企业组织结构情况       314

    图表:长城物业组织结构情况    318

    图表:长城物业集团区域分布    320

    图表:雅生活组织结构情况       321

    图表:2016-2018年雅生活营收情况       322

    图表:城关服务下属公司组织结构    327

    图表:融创服务组织结构情况    329

    图表:中航物业组织结构情况    331

    图表:中航物业产品服务情况    332

    图表:幸福基业物业服务组织结构    333

    图表:幸福基业物业产品服务类型    334

    图表:远洋亿家业务占比情况    337

    图表:2015-2017年远洋亿家营收情况(单位:亿元)       338

    图表:重庆华宇物业服务组织结构    340

    图表:招商物业组织结构情况    344

    图表:招商物业战略思想情况    346

    图表:金科服务发展情况    347

    图表:2014-2019.6金科服务经营情况(单位:亿元)       349

    图表:金地物业组织结构情况    352

    图表:金地物业业务布局情况    355

    图表:2016-2018年第一物业营收情况   363

    图表:2016-2018年中国物业管理行业融资金额情况   390

  2. 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

      我国物业管理行业伴随房地产行业的产生而产生,最早可以追溯至二十世纪八十年代,第一家物业管理公司为深圳物业管理有限公司。2003年,国务院、发改委以及住建部等部委发布了《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》,为规范物业管理行业提供了法律框架,行业发展逐渐规范,自此中国物业服务行业迅速成长。2010年之后,各地方以及中央出台先后出台相关政策鼓励物业管理公司多元化经营,向提升市场化程度化的方向发展。

      随着互联网时代的到来,行业迎来了创新性发展的重大机遇。通过将“物联网+”技术与物业管理相结合,进行传统作业的改革创新,转变行业增长及发展新模式。利用技术创新推动市场化改革,使物业行业走向标准化、智能化、集团化。

      2018年底,物业管理行业在管面积约为278亿平方米。营业收入方面,物业管理的营业收入约为7112亿元,从服务企业的数量来看,2018年全国的物业服务企业共计12.3万家。其中广东、江苏、山东三省的物业服务的企业数量位居全国的前三,均超过了7千余家。

      本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据,客观、多角度地对中国物业管理市场进行了分析研究。报告在总结中国物业管理行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国物业管理行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实,图表丰富,既有深入的分析,又有直观的比较,为物业管理企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

  3. 中研普华集团的研究报告着重帮助客户解决以下问题:

    ♦ 项目有多大市场规模?发展前景如何?值不值得投资?

    ♦ 市场细分和企业定位是否准确?主要客户群在哪里?营销手段有哪些?

    ♦ 您与竞争对手企业的差距在哪里?竞争对手的战略意图在哪里?

    ♦ 保持领先或者超越对手的战略和战术有哪些?会有哪些优劣势和挑战?

    ♦ 行业的最新变化有哪些?市场有哪些新的发展机遇与投资机会?

    ♦ 行业发展大趋势是什么?您应该如何把握大趋势并从中获得商业利润?

    ♦ 行业内的成功案例、准入门槛、发展瓶颈、赢利模式、退出机制......

    数据支持

    权威数据来源:国家统计局、国家发改委、工信部、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所、海内外上万种专业刊物。

    中研普华自主研发数据库:中研普华细分行业数据库、中研普华上市公司数据库、中研普华非上市企业数据库、宏观经济数据库、区域经济数据库、产品产销数据库、产品进出口数据库。

    国际知名研究机构或商用数据库:如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。

    一手调研数据:遍布全国31个省市及香港的专家顾问网络,涉及政府统计部门、统计机构、生产厂商、地方主管部门、行业协会等。在中国,中研普华集团拥有最大的数据搜集网络,在研究项目最多的一线城市设立了全资分公司或办事处,并在超过50多个城市建立了操作地,资料搜集的工作已覆盖全球220个地区。

    研发流程

    步骤1:设立研究小组,确定研究内容

    针对目标,设立由产业市场研究专家、行业资深专家、战略咨询师和相关产业协会协作专家组成项目研究小组,硕士以上学历研究员担任小组成员,共同确定该产业市场研究内容。

    步骤2:市场调查,获取第一手资料

    ♦ 访问有关政府主管部门、相关行业协会、公司销售人员与技术人员等;

    ♦ 实地调查各大厂家、运营商、经销商与最终用户。

    步骤3:中研普华充分收集利用以下信息资源

    ♦ 报纸、杂志与期刊(中研普华的期刊收集量达1500多种);

    ♦ 国内、国际行业协会出版物;

    ♦ 各种会议资料;

    ♦ 中国及外国政府出版物(统计数字、年鉴、计划等);

    ♦ 专业数据库(中研普华建立了3000多个细分行业的数据库,规模最全);

    ♦ 企业内部刊物与宣传资料。

    步骤4:核实来自各种信息源的信息

    ♦ 各种信息源之间相互核实;

    ♦ 同相关产业专家与销售人员核实;

    ♦ 同有关政府主管部门核实。

    步骤5:进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告

    步骤6:核实检查初步研究报告

    与有关政府部门、行业协会专家及生产厂家的销售人员核实初步研究结果。专家访谈、企业家审阅并提出修改意见与建议。

    步骤7:撰写完成最终研究报告

    该研究小组将来自各方的意见、建议及评价加以总结与提炼,分析师系统分析并撰写最终报告(对行业盈利点、增长点、机会点、预警点等进行系统分析并完成报告)。

    步骤8:提供完善的售后服务

    对用户提出有关该报告的各种问题给予明确解答,并为用户就有关该行业的各种专题进行深入调查和项目咨询。

    社会影响力

    中研普华集团是中国成立时间最长,拥有研究人员数量最多,规模最大,综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性,其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时,中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载,如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。

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