数据营销优势：

    随着营销与竞争的发展，传统营销方式所呈现的不足越来越多，而数据库营销的意义在于极大地促进了产品与消费者的接触，为产品拓宽了营销渠道。

    与传统的营销手段相比数据营销有如下：

    第一、准确找到目标消费者群，提高营销效率。数据库营销是营销领域一次重要变革，是一个全新的营销概念，数据库技术可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56%的企业正在建立数据库，85%的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。

    第二、数据库营销帮助企业判定潜在客户的购买标准并准确定位。企业收集潜在客户的各种信息后通过数据库的技术分析处理可总结出客户的购买前提和标准，从而可以为自己选择竞争力强的定位，不仅获得高利润而且使制定的营销策略满足了目标客户的需求。

    第三、帮助企业在最适合的时机以最适合的产品满足客户的需求，可以降低成本，提高效率。根据客户数据库的记录，可以分析出客户在什么时候需要什么样的产品，就可有针对性开展营销活动，实现最佳效益。

    第四、增强顾客信任感，使消费者成为本企业产品长期忠实用户。运用数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。

    第五、数据库营销可为开发营销新项目并增加收益提供信息。设计调查问卷及优惠奖券收集目标客户信息，能帮助营销者发现新的市场机会和搜集有关新产品、新服务的设想。营销者可以调查和观察特定的顾客，追踪个体层次上的顾客需要和欲望。

    第六、可以预测数据库营销的结果。传统营销方式的营销效果很难直接测定。数据库营销中，顾客可通过回复卡、邮件、电话等方式进行查询、订货或付款。这样，管理人员就可以得知顾客的反馈信息，而测定的上次营销活动的效果可为下次数据库营销提供参考，从这个意义上说，数据库营销是最科学的营销方式。

    第七、可以帮助企业选择合适的营销媒体。消费者所在地区、购买习惯、购买能力，商品数目等，都是企业决定营销媒体分配时必须要考虑的内容。必须根据数据库提供的信息谨慎考虑要以何种媒体和何种频率来与目标客户沟通才能达到良好的效果。

    第八、使企业之间竞争更加隐秘，避免公开、自然化的对抗。传统营销中，运用大众传媒进行大规模促销活动，容易引起竞争者的对抗行为，削弱促销的效果。运用数据库营销，无需借助大众传媒，比较隐秘，不易引起竞争者的注意，容易达到预期的促销效果。  

消费者购买决定的形成过程：