营运绩效咨询

    面对日益激烈的全球化竞争，管理与营运的精细化已成为企业竞争获胜的法宝。在市场竞争中不断发展壮大的中国企业，已充分认识到这一点。这些企业正在关注着手段的创新、流程的改进、企业营运关键点的持续优化，以实现他们管理与营运精细化的战略。

    而国内企业明确战略方向后，会面临很多如何通过管理绩效改善而提高经营业绩的问题：

>> 如何开发适合市场的新产品？
>> 研发和销售如何配合，促成新产品上市成功？
>> 如何培育新业务，保持快速发展？
>> 如何降低生产成本？
>> 如何进行产品质量控制？
>> 如何改善业务流程，需要ERP吗？
>> 如何建立财务预算机制？
>> 如何有效控制生产、销售成本？
>> 什么样的财务审批机制是适合企业的？
>> 如何吸引、培养企业需要的人才？
>> 如何有效地对员工的业绩进行考评？
>> 企业需要什么样的薪酬制度？
>> 如何降低采购、仓储、运输成本和风险？
>> 如何构建全国物流体系，以支持销售网络？
>> 如何利用信息技术，提高物流效率？
>> 如何建立和完善营销体系/销售网络？
>> 如何为客户提供高效的服务？
>> 如何利用信息技术管理客户信息，支持业务发展？

    中研普华的营运绩效咨询通过引入国际先进的营运及管理精细化的思想、方法与手段为已任，致力于帮助客户提升管理绩效，并与中国企业一起探索与实践相结合，从而有效提升企业的经营业绩。我们追求在中国企业的实践中取得可见的效益，我们追求持续渐进的改进，我们希望与我们的客户一起成为管理与营运精细化的实践者。

    我们将帮助企业制定切实可行的改善方案：

一、协助制定实施方案或辅助实施，通过管理改善有效提高经营业绩。

    分析和改善的方法：
>> 对现状的全面细致调研
>> 业务模式分析
>> 运作流程分析
>> 操作责任人的责、权、利分析
>> 工作目标分析
>> 成本结构分析
>> 行业内优秀企业的做法

   追求实际效果的态度：
>> 这是否真的能改善客户现状？
>> 这是否是客户能执行的方案？
>> 客户执行此方案的成本、风险和注意点是什么？

二、有符合国内企业特点的改善方案和实施计划。

   中研普华管理顾问的优势：
>> 专注西方管理理念的本土化运用
>> 掌握国际成熟咨询经验和技能
>> 富有国内企业管理咨询经验
>> 理解国内企业老总在改善实施中可能面临的问题
>> 理解国内企业中问题的根源

    中研普华管理顾问的指导：
>> 关注不同客户的行业差异
>> 关注不同客户的地区差异
>> 关注不同客户的企业性质差异
>> 关注不同客户的人员素质差异
>> 关注客户的其他特点和实际情况

三、中研普华管理顾问提供的服务和可能采用的模块：

    营销/销售/客户服务改善：
>> 营销策略规划
>> 营销组织、网络设计
>> 营销运作体系设计
>> 客户关系管理体系设计（CRM）
>> 销售技能培训

    业务运营绩效改善：
>> 业务流程改善
>> 业务流程重组（BPR）
>> 业务风险防范设计
>> 业务运作规范化与信息化建设
>> 计划预算体系设计

    人力资源管理改善：
>> 薪酬体系优化
>> 绩效考评体系设计（KPI考评体系）
>> 期权激励机制设计
>> 招聘与人力测评
>> 员工发展规划

    物流体系改善：
>> 物流体系规划
>> 库存管理机制设计
>> 物流协作机制与信息传递机制设计
>> 物流体系信息系统规划和辅助实施（SCM）

四、采用的管理绩效改善方法

>> 关键业务流程分析（ARIS）
>> 业务流程重组（BPR）
>> ABC成本分析
>> 工作目标管理（Balanced Scorecards）
>> 关键业绩指标（KPI）管理体系
>> 项目管理与团队管理
>> ERP系统评估
>> 管理软件参考模型开发

    中研普华营运绩效咨询通过流程优化咨询、关键营运业务咨询、先进实用手段的实现，达成中国企业管理与营运的精细化，为我们的客户取得可见的效益。