在国内电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2019-2020年中国电子商务法律报告》中,“直播带货风险”系“2019-2020年度十大电子商务法律风险”之一。
作为一种新兴商业模式,直播带货近年发展势头迅猛,及时出台相应制度规范,对促进其健康发展十分必要。2020年新冠肺炎疫情期间,直播带货快速走红,当时依赖线下客源的企业和商家为了“求生”纷纷转战互联网平台,明星、企业家及地方官员也纷纷走进直播间“跨界”直播带货。直播带货从贩卖美妆品、服饰鞋包、食品乳饮及各类土特产,扩展至汽车、房子、游艇。直播带货快速进入寻常生活,覆盖用户规模超过5亿,互联网营销从业人员也飞快增长。
据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿,其中,电商直播用户规模为3.88亿,较2020年3月增长1.23亿,占网民整体的39.2%,排名位列各类网络直播用户数量第一位。
“直播带货风险”系“2019-2020年度十大电子商务法律风险”之一
在国内电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2019-2020年中国电子商务法律报告》中,“直播带货风险”系“2019-2020年度十大电子商务法律风险”之一。
当前,主播带货的主要收入模式分为纯坑位费、纯佣金或佣金加坑位费3种模式,其中“佣金”指主播根据直播间销售额抽取分成,销量越高,分成越多;坑位费是主播介绍、宣传商品的固定出场费。
为博取高收入,直播间造假现象屡见不鲜。支撑主播坑位费的高人气可造假,粉丝、观看人数、点赞、互动也可低价批量购买,甚至有部分主播聘用刷单团队先购买货品再陆续退货。有商家透露,直播带货花了15万元的坑位费,但最后的退货率高达90%,货品全部被压在了手里。
国家从政策层面不断加大对直播带货的管理
针对种种乱象,《办法》明确规定,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息。同时还为从业者划定了不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;禁止营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品;禁止虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假等8条红线。
在直播带货快速发展的同时,不少从业者发现,这一新兴行业似乎已走入一个“怪圈。事实上,自去年开始,相关部门就开始从政策层面不断加大对直播带货的管理。
2020年11月6日,国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。同年11月13日,国家网信办发布关于《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》。专家认为,此次七部门联合出台《办法》,意味着直播带货正式进入强监管时代。
直播带货能如此火爆,一方面靠的是强大IP引流,另一方面也需要完善的供应链和物美价廉的产品支撑。薇娅、李佳琦等头部网红主播已经形成直播带货品牌效应。但是新的主播入场,还需带货之外的品牌影响力作为“背书”。在一定领域具有话语权的主播入场,通过讲好产品故事、宣传地方特色文化,直达精准用户,高质量的直播内容与产品相结合,将带来一番新的业绩。
国家统计局最新公布的数据显示,今年一季度,全国网上零售额28093亿元,同比增长29.9%,两年平均增长13.5%。其中,实物商品网上零售额23067亿元,同比增长25.8%,两年平均增长15.4%;占社会消费品零售总额的比重为21.9%,比1-2月提高1.2个百分点。
这一趋势还有望继续。商务部电子商务和信息化司近日发布的《2020年网络零售市场发展报告》称,预计2021年,网络零售市场有望保持稳中有进发展态势,市场规模有望超13万亿元,保持10%左右增速。
欲了解网络直播行业具体详情可点击查看《2021-2025年中国网络直播行业竞争分析及发展前景预测报告》。
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