保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。保安服务公司是专门从事有偿安全防范服务,维护客户单位安全的企业。保安服务旨在保护人员和财产免受潜在的危险、犯罪和损害。这些服务通常由受过培训和持有相关许可证的保安人员提供。
从保安服务产业链来看,上游主要是培训认证机构、装备和技术提供商,其中装备和技术提供商主要提供如监控摄像头、报警系统、通讯设备、防弹背心等。产业链中游是保安服务提供商以及安全咨询规划企业。产业链下游包括各种组织和机构,如商业企业、政府机构、个人家庭等,同时还包括终端群体,如商店顾客、住宅社区居民、活动参与者等。
保安服务业是伴随着我国改革开放和市场经济发展而兴起的一个新兴服务产业,对拉动社会就业、维护社会治安、促进经济发展有着重要的意义,是社会治安防控体系中一支不可或缺的重要力量。随着国内经济发展,保安服务业已经成为吸纳社会就业的重要渠道和产业的重要组成部分。数据显示,自2013年开始,我国保安服务行业从业人员数量保持高增长态势,2022年国内保安服务行业人员数量达到645万人。
目前我国保安服务,尤其是人防服务仍是典型的劳动力密集型行业,外派其他地区的比例较少,大多数保安服务公司主要是以所在区域为主要拓展市场,因此使得保安服务行业存在一定地域局限性。
一些保安服务企业已经形成了集研发、生产、销售、工程施工及维护于一体的技防产业链。人力防范与技术防范相结合,是近些年来保安服务企业在不断实践的过程中形成的一种独特的安全服务模式。现在各地保安服务企业均已开展技防业务:区域安全防范报警系统的建立,与110的联网,各保安服务企业为政府机关、企事业单位及住宅小区等不同客户提供有技术防范保障的安全服务。技防业务的开展,为保安服务企业注入了新的活力,并成为新的经济增长点。
与国外保安行业的巨大差距正是国内保安行业的发展的巨大空间,随着“智慧城市”、“平安城市”建设的推进,安防概念逐渐普及。交通、教育、金融、物联网与安防行业的交叉应用更加密切,这些行业的迅速发展对安防行业将起到一定的促进和联动作用。同时,中国城镇化建设逐步深入、居民可支配收入的提高和安全防范意识的增强,使得民用安防的需求进一步扩大。
据中研普华产业院研究报告《2024-2029年保安服务产业现状及未来发展趋势分析报告》分析
就国内保安服务行业市场来看,我国保安服务市场持续增长。首先是国内近年来城镇化扩大,人口更加集中,而安全隐患进一步增加。其次中产阶级群体扩大,安全意识增强,对小区、商业住宅等生活办公环境安保需求提升。数据显示,2022年我国保安服务行业市场规模达到2709.0亿元,同比增长9.2%。其中人防服务需求占比47%,武装押运服务占比13%,电子保安服务占比1%,特保服务5%,物业保安服务占比21%,其他保安服务需求占比13%。
虽然我国保安行业发展规模较大,但存在整体素质不高、装备配置相对薄弱、专业服务渗透率低等问题,只有部分公司、政府机构、金融部门、私立学校等使用该服务,大多数幼儿园、中小学等人数众多但集体抵御能力差的机构缺乏专业保安服务,专业、高效率保安服务的普及显得十分迫切。
目前我国保安服务市场上已有上海保安服务集团、中城卫、中安保、华威保安、中融安保、G4S杰富仕、七兵堂国际安保集团有限公司、重庆保安集团、恒安卫士、中军军弘保安服务有限公司、合肥保安集团、昆明安保集团KMS等一批优秀企业。其中上海保安服务集团是行业内规模最大,服务范围最广的公司之一。
随着“一带一路”建设的深入推进,我国境外企业迅速发展。一些保安企业积极投身“一带一路”建设安全保障工作,为维护我国境外企业、项目和人员安全发挥了重要作用。
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