管理培训主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,它包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等各个模块。
管理培训主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,它包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等各个模块。
主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类很多,如人力资源管理培训、生产管理培训等,人力资源管理培训还可分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。管理培训可以通过聘请管理顾问、管理咨询公司来为企业进行企业内训。
第一节 管理培训产品目标客户群体调查
一、不同收入水平消费者偏好调查
图表:管理培训行业不同收入水平消费者
资料来源:中研普华
企业进行管理培训目的为了使得企业负责人、团队领导人、职业经理人拥有更加优良的管理技能,使得公司更加高效的发展。主要培训对象为基层主管、中层主管、高层主管这一收入水平为中上等的人群。
二、不同年龄的消费者偏好调查
管理培训行业主要面向企业管理人员进行培训以求对公司更好的管理和发展,管理层一般大部分为25-45岁这个年龄阶段,是主要消费群体。
三、不同地区的消费者偏好调查
企业管理培训和咨询行业是从北京、上海、深圳、广州等一线城市发展起来,因此具有一定的区域性的特征。当前东部沿海地区在企业数量上占据较大比重。但近年来,该行业已经逐渐突破区域限制,向二、三线城市乃至全国辐射,行业的区域性特征在逐渐减弱。
第二节 管理培训产品的品牌市场调查
一、消费者对管理培训品牌认知度宏观调查
消费者能够认识某一品牌属于某类产品的能力,被称为是品牌的知名度,即大众对这个品牌的认知程度。它是对品牌形象量化指标的一个评价,与产品类别和品牌相联系。
对于品牌知名度的考察,大致可分为三个方面内容,即“公众的知名度、行业的知名度以及目标受众的知名度”。
品牌的认知可以使消费者找到熟悉的感觉。只通过对于该产品的熟悉程度就足以促使消费者对其进行购买行为。消费者不管接触到的是真真正正的商品本身还是商品的抽象画面,其接触的频率与喜欢的程度成正比例关系。
二、消费者对管理培训产品的品牌偏好调查
图表:管理培训不同服务对象代表性企业
数据来源:中研普华产业研究院整理
三、消费者对管理培训品牌的首要认知渠道
我国管理培训企业数量众多,对管理培训品牌的首要认知渠道还是源于管理培训公司的自我营销。
按照企业组织架构的层级划分,管理培训可以分为基层主管培训、中层主管培训、高层主管培训。
基层主管培训:主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训,培训内容为基础的管理技能,例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程;
中层主管培训:课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力,甚至包括一些内部培训师的课程。
高层主管培训:高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。
21世纪以前,中国企业管理培训产业处于发展初级阶段,市场规模不足百亿元。随着产业结构调整,新经济新技术促进商业模式创新,企业的培训需求显著增加。2010年以后,培训业务开始规模化,企业管理培训服务提供商逐步成型,行业出现梯队划分,行业规模持续扩大。
我国2016年企业管理培训行业市场规模约2187亿元,2020年进一步增长至4070亿元,预计2021年市场规模将达4757亿元,至2026年市场规模为10341亿元。
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