中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》。针对近期盲盒消费屡引争议,中消协建议加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销。
禁止对低龄儿童营销盲盒
中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》。针对近期盲盒消费屡引争议,中消协建议加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销。
据统计,消费者反映的主要问题有:
一是利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品。如宣称网购化妆品达一定价款,就可加1元赠盲盒,实际盲盒里却是快过期的产品;
二是利用盲盒诱导消费。如餐饮企业与盲盒销售商联合推出的“联名款盲盒套餐”,诱导消费者超额消费,获取限量款盲盒,加剧粮食浪费;
三是利用盲盒销售患病活体动物;
四是一些商家拒不承担盲盒商品的售后责任;
五是以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费;
六是盲盒概率不透明,存在私拆后再售卖等弄虚作假情形。
中消协表示,目前,盲盒消费无序扩张,手办盲盒、机票盲盒、宠物盲盒等“盲盒风”愈刮愈烈,似乎“万物皆可盲盒”。但随之而来的盲盒售假、拒不担责、违法出售、概率不明、盲盒成瘾等问题也日益突出。
2020年,席卷全球的疫情使得线上购物、社交媒体的需求激增。在家用电器、居家用品、健身用品等一众热销出口产品中,盲盒作为一颗新星,突出重围,风靡全球120多个国家,创下了不少销售记录。
在可支配收入增加、潮流文化产业迅速发展,尤其是越来越多优质潮流玩具IP于市场成功孵化的驱动下,全球潮流玩具市场规模自2017年的749.7亿元增长至2020年的1493.1亿元,并预期将于2023年达到2494.8亿元。作为潮玩的重要细分领域,盲盒市场也将获得较快的发展。而根据日本玩具协会的数据显示,2018年日本玩具市场规模达8398亿日元,同比增长5%,创历史新高。其中,以盲盒为代表的惊喜类玩具同比增长114%,领跑玩具行业。
据统计,截止2020年底全球盲盒市场规模达到243亿美元,占比潮玩产业市场约20%的比重。经历疫情的影响,居家“宅”文化盛行,且在电商产业的推动下,全球盲盒市场迅速扩张。从全球盲盒市场区域占比来看,当前亚洲市场是当之无愧的第一市场,无论是动漫、动画产业火爆的日本市场,还是电竞、娱乐产业发达的韩国市场,乃至近些年极速扩张的中国市场都为盲盒产业提供了富饶的土壤。据行业协会数据显示,2020年亚洲地区盲盒市场规模达77.76亿美元,占比全球总规模约32%;北美市场盲盒产业规模达55.89亿美元,占比23%;欧洲盲盒市场规模为51.03亿美元,占比21%。
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2021-2026年中国盲盒行业市场深度调查及发展趋势研究报告
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