为什么有些满意的消费者离开了您的品牌，而一些不满意的消费者却一直追随您的品牌？
我的品牌应该如何差异化定位，以实现品牌价值最大化？
品牌如何购买过程中触动消费者的情感？应该用哪些指标来衡量？
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集团总公司如何对企业、产品、区域品牌建设进行规划、评估和管理？

中研普华在十多年的市场研究中，通过不断的总结和提高，逐渐完善了一套属于自己的关于"竞争研究模型"。通常，中研普华对竞争对手的研究包括"辨别竞争对手"、"评估竞争对手"和"选定竞争对手"三个部分。

畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作。在中研普华对众多企业和渠道研究表明，"销售渠道瓶颈"问题一直是制约企业发展的重要问题。因此，在新产品上市前的调查中，必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，调查研究的结果对建立自己的渠道选择和管理具有重要的指导意义。

中研普华在多年的市场研究中，通过不断的总结和提高，逐渐完善了一套属于自己的"渠道研究模型"，并实施了多项涉及各行业的渠道研究项目。

市场从重视4P到强调4C的努力就是从过去简单重视产品与营销到现在更重视用户与服务。任何一个有远见的企业没有不重视用户与服务的。这就是为什么客户满意度研究这么盛行的原因。然而由于目的不同，满意度研究设计会有不同的侧重点。一般来说，满意度研究能够帮助客户解决以下问题：
1、建立企业满意度指标体系，连续性监测满意度水平；
2、了解用户在产品、销售、售后服务、品牌、营销推广等环节对企业的满意度水平；
3、评估用户对企业不同环节提供的服务的满意水平；
4、建立和提升顾客忠诚并降低顾客流失率；
5、分析顾客的价值，将顾客分群，针对不同类型顾客的需求提供优化服务；
6、预测顾客未来的需求与行

消费者研究,首先是研究消费者购买行为（包括产品信息的了解途径，主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等）其次是研究消费者的消费态度，即消费者对某一产品/服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态。

市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务，而市场竞争环境下的消费者购买行为是自愿的、有多种选择的。营销结果是通过不断推进消费者的购买行为来实现的。所以了解消费者的购买行为过程是解决营销问题的基础和前提。中研普华拥有多年丰富的消费者研究经验来帮助客户解决的问题

消费频率高，使用时限短，拥有广泛的消费群体，对于消费的便利性要求很高，销售渠道种类多而复杂，传统业态和新兴业态等多种渠道并存，并且行业集中度逐步上升，竞争越来越激烈。

快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，因此产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。

随着世界经济的融合和中国经济的进一步发展，更多的国外快速消费品公司进入到中国，同时国内厂商也在逐步崛起，市场竞争日趋激烈。这种竞争不单体现在对最终消费者的密集宣传攻势上，也体现在对通路的争夺上。

我们的研究人员熟悉各种访问方法的优缺点和适用的范围，在项目设计中能够灵活选择和组合各种研究方法。此外在长期的实践探索中，我们也总结出各种适合于行业专项研究的模型，这些产品帮助客户综合广泛的信息，加以评估，判断发展机会并计划未来的市场营销活动。

常用的市场研究方法主要分为两大类，一类是定性研究方法，另一类是定量研究方法。这两种研究 方法在功能、回答或解决的问题、数据收集方式等方面有着明显的区别。