截至3月29日，财产保险方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险合计向东方航空公司预付保险赔款1.16亿元。人身保险方面，相关保险公司根据客户报案情况，积极开展保险理赔工作，目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款，合计1485万元。
东航遇难者家属已获1485万元赔款
这段时间东航的事故最扣人心弦，作为同胞和身边人的我们感到深深的悲痛同时，最伤心的莫过于他们的亲人。或情人隔离两世，或白发人送黑发人，目前最能慰藉他们心情的就是赔款了。对此航空公司和保险公司都发出了声明。
当前，保险业正积极开展“3·21”东航MU5735航空器飞行事故保险理赔工作。
截至3月29日，财产保险方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险合计向东方航空公司预付保险赔款1.16亿元。人身保险方面，相关保险公司根据客户报案情况，积极开展保险理赔工作，目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款，合计1485万元。
有关部门说明：下一步将统筹协调保险行业进一步细化理赔方案，优化理赔流程、把握关键环节、注重方式方法，妥善做好后续保险理赔服务工作。
东航事件赔偿分析及赔偿程序
目前已经确认东航mu5735上所有的人员全部遇难，下一步将会启动赔偿程序。
对遇难乘客，他们可能可以获得多项赔偿。
一、航空公司的赔偿
相关人员说明：东航集团已经正式启动理赔工作，他们将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。
另外东方航空已经组建专职团队，负责此次理赔工作，面向家属开通了理赔专线，并按照家属就近就便的原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。
这次发生事故的东航mu5735飞机机身一切险及责任险由平安产险广东分公司承保;中国太保产险跟单承保中国民航联合保险机队航空保险。
但不管东航通过什么方式赔偿，乘客获得的赔偿金额肯定不小。
目前我国航空公司对旅客的赔偿责任最大限度为40万元人民币，但在发生空难的时候，实际上航空公司承担的赔偿金额要高出很多。
二、赔偿、航空意外险
在乘机之前大家可以购买航空意外险，比如大家在网上购买机票的时候，一般都会有一个选项是航空意外险，如果大家勾选并支付相关的费用，就表示大家已经投保。
当然这个不是强制性的，如果大家已经购买了航空意外险，那就可以获得相应的赔偿。
至于能够获得多少赔偿，关键要看大家投保的金额，我们以昆明到广州的航班为例，根据不同的投保金额，对应获得的航空意外险赔偿金的具体如下。
投保30元，赔偿金额320万，投保40元赔偿金额500万，投保50元赔偿金额700万，投保66元赔偿金额1,000万。
三、商业保险赔偿
除了航空意外险之外，有些人平时可能会参加一些商业保险，比如寿险或者其他险种，这里面可能包含一些意外保障。
假如大家参加了一些定期保险，当中包含了意外险，就可以获得相应的赔偿，比如在东航mu5735出现事故之后，就有一位遇难者参加定期寿险，最终获得的保险赔偿金额是200万。
四、社会保险方面的赔偿
目前很多人都参加社会保险，在职的有可能正常缴费，退休了会正常领取退休金。
假如大家正常参加城镇职工社保，就可以获得相应的赔偿金额，这里面包含两部分，一部分是丧葬费，一部分是抚恤金。
至于丧葬费是多少，不同地方规定不一样，大多数地方都是几千块钱。
抚恤金则相对比较多一些，至于抚恤金多少，目前不同省份规定也不一样，大多数省份抚恤金都是跟大家缴纳社保以及领取退休金的年限挂钩，一般情况下社保缴费年限越长，获得的抚恤金越多。
目前各省的抚恤金一般是当地社会平均工资的9个月到24个月之间，具体要看所缴纳的社保年限。
与国际空难赔偿最密切的相关国际公约是规范国际航空承运责任人责任的华沙体制和蒙特利尔公约。
蒙特利尔公约共有7章57条。根据其规定，国际航空承运人应当对旅客的人身伤亡、行李和货物损失、以及由于延误造成旅客、行李或货物的损失承担责任并予以赔偿。
对于旅客人身伤亡的赔偿，蒙特利尔公约的最大特点是其通过两步递进形式为旅客人身伤亡赔偿引进了无限制责任的概念。
一、不管有无过错，承运人必须对旅客的人身伤亡承担赔偿10万特别提款权(约合13.5万美元)，承运人不得免除或者限制其责任。
二、如果旅客的人身伤亡是由承运人的过错造成的，则承运人承担的责任无限制。
(但10万提款权以上的赔偿责任在下述情况下可以免除：
1.损失不是由于承运人或者其受雇人、代理人的过失或者其他不当行为、不作为造成的;
2.损失完全是由第三人的过失或者其他不当作为、不作为造成的。)
关于我国国内关于赔偿限额的相关规定，经国务院批准，中国民用航空总局在 2006年2月28日公开发布了《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》(以下简称《规定》)。《规定》的第 3条表示：“承运人对每名乘客的赔偿责任限额增加为 40万元人民币。”
除了航空公司的赔偿外，空难事故中遇难者家属还可以获得保险公司的赔偿。首先是航空意外险，如果个人没购买航意险，但是存在被赠送航意险的情况(如旅行公司赠送意外险)，也可以正常获得赔偿;此外如果乘客购买了普通意外伤害保险，可以获得保险赔偿;最后，如果乘客个人存在其他人身险保单的(比如终身寿险等)，同样可获得赔偿。
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