智慧药房现状与优势

自动化药房是指以自动化设备为媒介，结合计算机信息技术及现代管理技术，以实现药房工作流程优化升级，其可代替人工完成大部分药品调配、药品管理工作，进而实现药品调剂的高效、快捷、智能、安全及人性化，涉及了处理和分配药物的过程。自动化药房是国际上在药店运营领域的一项成熟的技术，现已在全球发达国家得到较为普遍的应用。

自进入21世纪以来，我国医院药房现代化建设已经逐步得到广泛认可，现在已经开始摸索出适合我国国情的药房建设思路和方法。空间设计理念先进、布局更加合理、技术含量高、管理能力强的自动化现代化药房建设理念和模式，即现代化药房整体解决方案在中国已经开始得以实施。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年版自动化药房项目可行性研究咨询报告》显示：

药房是医院的重要部门之一，但是药房发展缓慢，绝大部分药房功能模式只是简单地收方发药。由于基层药师处方调剂量大、工作强度高，加之传统观念的束缚，在用药指导方面几乎无力提供有效的服务。就药房本身而言，药房设施设备陈旧、工作环境差等问题普遍存在。因此，医院药房的自动化建设是一种必然的发展趋势。

药师的本职工作应当是辅助医师制定药物治疗方案、给予患者用药指导及审核医生处方的用药配伍合理性。药师每天穷于应付大量的处方调配和发药的工作，从而失去了自己真正的本职。

当今药房的服务功能更加凸现。传统的售药以及单纯的发药功能已经不能满足顾客/患者对用药安全性和执业药师所提供往往更加关心该药品的使用方法，会积极寻求药师的帮助。我们提供的自动化药房整体解决方案正是基于“以病人为中心”的出发点，将药师的双手解放出来，使他们有了更多的时间与患者进行一对一的用药指导和用药服务，这就使得药房的服务功能更加突出，更为完整。

利用自动化药房管理设备将使药房的药品品种数与绝对数量得到提升，可以扩大药房的直接收益。通过自动化设备进行效期管理，实现数量管理等全方位提高管理能力也使药房的管理成本降到最低。除此之外，药房的间接社会效益还体现在，自动化药房管理系统的应用有效的提升了服务质量，将会使药房以至医院在群众中产生更好的社会影响，从而促进经济效益的提升。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年版自动化药房项目可行性研究咨询报告》显示：

自动化的快速出药系统取代了传统药房中药师的双手，有效地减轻了药师取药，调剂药品等工作的劳动强度。大部分时间里，药师可以在发药窗口前向患者提供合理用药及健康用药的咨询服务。自动化药房设备对药品的密集式储存功能，有效地节省了药房空间，使药房能有更为宽敞的工作空间，并对药房进行更合理的规划提供了可能。

在实地调研中我们发现，很多患者在取药后，自动化药房管理系统应用后，每个发药处都兼有收方，核对，发药的功能。再加上自动化快速出药系统的取药时间较之传统手工去药房是大为缩短，这样就可以显著减少患者的等候时间，提高了药房的工作效率。缩短患者取药等候的时间就等于间接扩大了侯药厅内拥挤的状况得到有效缓解。

传统药品架的摆放方式，摆药托板之间需要留有一定的手工取药间隙，这就在一定程度上限制了药品的库存量;而在自动化药品管理设备中，药品的摆放更加密集。例：占地13平米的自动化药房管理设备可以储存至少 28000 盒药品(品种数不限)，这对于传统的药品架药品摆放方式来说优势明显。

总体来看，药房自动化主要优势为功能完善性、经济效益与社会效益、减轻劳动轻度与改善工作环境、缩短患者强度与改善工作环境、药品品种数量与药品存储全面增加。

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