未来线下零售业发展方向 2022线下零售行业发展现状及投资分析

• 2022年10月12日 WuYaNan来源：互联网 667 39
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通过技术和商业模式的创新，打破线上线下单边发展的局面，已经成为零售行业转型的必由之路。

近年来，社区购+社群逐渐成为线上零售的主流模式之一。同时，线下零售也在通过超级体验店的打造，为用户提供购买前的沉浸式体验，以增加用户对于零售品牌的忠诚度。通过这种方式，零售品牌商正在围绕特定消费族群建立起有针对性的销售渠道。

受疫情等多重因素影响，线下门店运维成本持续增加，零售企业亟需通过业务的自动化，减少门店人力及运营成本，如自助结帐、自动盘点库存、AI人工客服等。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》显示：

2022线下零售行业发展现状及投资分析

目前，中国无人零售商店处于萌生阶段，商店铺设正起步，用户覆盖率较低，无论数量还是成熟度都有所欠缺，用户进入市场条件不完备，故用户规模还没有实现放量。我国无人零售整体发展迅速，2014年市场规模约为17亿元。自2017年行业“起飞”后，市场规模便高速增长。2021年市场规模超过500亿元，2014-2021年的年均复合增长率超50%。从落地形式来看，无人零售发展至今覆盖的品类越来越多，但目前自助售货机仍是主流渠道，占据85%的市场份额。

无人零售商店适应目前新零售形式，其节约成本优势凸显，目前制约其喷发的主要原因还是技术问题，而近几年人工智能成为众领域焦点，各条件倾斜下发展迅猛，目前存在识别不准确，用户流量大时处理困难的问题有望短期内解决。从互联网及电商巨头纷纷布局未来电商的趋势来看，无人零售商店理念的渗透会随店面覆盖率上升而逐渐深入用户群体，平台流量导流的情况下用户规模会呈现明显喷发趋势。

从长期来看，无人店与传统店均需平衡成本与利润。

面对中国经济结构的调整加快，消费者诉求在电子商务、移动支付的普及以及智能技术发展的推动下，传统零售企业也在不断尝试着转型升级，主要包括三种转型模式：1)与技术提供商合作开发，如哇哈哈快猫合作的无人便利店;2)与电商巨头合作创建新型零售生态，如百联集团与阿里巴巴合作的针对中高等收入人群的精选超市;3)自主创新探索新增长点，如世纪联华的对标年轻人综合消费的鲸选APP。艾瑞咨询认为，传统零售全流程数据化、产品差异化、多业态合作等将会成为新的竞争要素。

未来线下零售业发展方向

对于零售业而言，数字化转型将是必由之路!在数字化蓬勃发展的今天，零售业借助大数据、人工智能等新技术的应用，可以打通新零售企业生产销售的各个环节，加强业务与技术的融合，提升数字化运营水平，实现“提升”“降本”“增效”。

线上交易平台兴起打破了零售业地域限制，电商也一度成为零售行业发展的引领者。但近年来，电商领域的竞争日趋激烈，线上获客成本大幅增加，甚至超过了线下门店的销售成本。因此，通过技术和商业模式的创新，打破线上线下单边发展的局面，已经成为零售行业转型的必由之路。

想了解更多关于线下零售行业专业数据分析，请点击查看中研普华研究院出版的报告《2022-2027年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》。

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