国家邮政局辟谣快递春节停运 2022智能快递柜行业发展现状及未来趋势

• 2022年1月12日 WuYaNan来源：互联网 571 32
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根据各快递企业发布的服务公告，今年春节不打烊的服务时间为2022年1月30日(腊月二十八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务，服务范围包括全国地区(疫情等特殊地区除外)。

国家邮政局辟谣快递春节停运

春节临近，“春节期间快递停运”谣言四起。那么，今年春节快递会停运吗？经核实，该传言为假消息，今年春节期间，EMS、顺丰、京东物流等主要寄递企业均表示“春节不打烊”。根据各快递企业发布的服务公告，今年春节不打烊的服务时间为2022年1月30日(腊月二十八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务，服务范围包括全国地区(疫情等特殊地区除外)。快递企业均表示，春节期间将确保春节期间快递服务安全、畅通。

菜鸟春节提供超3亿元激励补贴

菜鸟也发布公告《菜鸟春节照常上门，您的快递春节也能收得到》。针对春节期间值守的一线产业员工，将提供超过3亿元的激励补贴。自2021年12月中旬起，包括德邦、中通、韵达、极兔、顺丰、京东在内的多家快递，均表示“春节不打烊”。如今，春节不打烊正在成为一种常态化趋势。

疫情之下，无接触式配送依旧成为人们的习惯，快递柜的使用频率也进一步增加。无接触配送培养了消费者到柜取件习惯，有望加速智能快递柜行业的发展。随着国内快递物流行业的不断发展，智能快递柜在全国各地的投放量也越来越多，逐渐在社区、高校、写字楼等多种场合铺设开来。

智能快递柜商业模式分析

第三方模式会具有一些协作化、网络化和市场化的优势，但是要将优势转变为盈利。与快递服务商达成广泛的合作协议，突破“快递服务商自用模式”下量的限制，达到规模效应，从而有效降低所有合作快递的边际投递成本;拥有多维度的合作商户，搭载更多地便民服务，达到范围经济，从而有效降低消费者的获取成本，提升消费者利用率。

电商采用补贴模式，是为了提升前端销售;快递企业以此新技术降低人工成本;第三方则利用其规模经济意欲从专业化分工中获得收益;众多的创业企业则更多地看中了智能快递柜的线下入口和终端数据优势，用互联网思维重塑了末端价值，并从中获利。

2022智能快递柜行业发展现状及未来趋势

在我国快递业务量迅猛增长的情况下，智能快递柜得到了快速增长。2021年顺丰上半年业绩显示，在末端市场，顺丰投放丰巢快递柜已超过30万组。以2020年丰巢快递柜数量衡量市占率44%为依据，估算2021年全国智能快递柜投放量超过70万组。

近年来，末端派送成本已经占到物流行业总成本的30%以上，快递公司为压缩成本，降低了派件环节的服务质量。快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站，让消费者上门自取的情况多发，成为快递类消费者投诉的热点之一。此事引发争议后，江苏、浙江等地邮政管理部门发文指出，使用智能快件箱进行投递的快递企业，要在投递前履行告知义务，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中;福建消费者协会还明确指出，未经收件人同意情况就存入快递柜而产生的费用，应由快递公司自行承担。

2021年，全国快递数量达到100亿件仅用了38天，而在2020年和2019年，达到这一快递规模分别用时80天和79天，时间被缩短了一倍。

国家邮政局数据显示，今年三季度以来，受末端派费上涨和成本上升等因素影响，快递单价呈现环比上升。其中，同城从7月的5.4元上升至9月的5.7元，异地从7月的5.5元上升至9月的5.6元，国际/港澳台从7月的61.7元上升至9月的63.2元。

在我国快递业务量迅猛增长的情况下，智能快递柜得到了快速增长。2021年顺丰上半年业绩显示，在末端市场，顺丰投放丰巢快递柜已超过30万组。以2020年丰巢快递柜数量衡量市占率44%为依据，估算2021年全国智能快递柜投放量超过70万组。

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