2021年我国服务外包产业继续保持较快增长 服务外包产业发展方向

• 2022年2月3日 YeYuJuan来源：互联网 1056 67
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服务外包产业要顺应经济社会数字化发展趋势，加快数字化转型。加强顶层设计，抢抓数字经济和数字贸易发展机遇，运用数字技术大力发展众包、云外包、平台分包等新业态新模式。

2021年我国服务外包产业继续保持较快增长

商务部新闻发言人高峰介绍，2021年我国服务外包产业继续保持较快增长，全年承接离岸服务外包合同额首次突破1万亿元人民币，实现“十四五”良好开局。从服务外包国际市场看，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1994亿元、1456亿元和1154亿元，合计占我国离岸服务外包执行额的53.5%，同比分别增长28.6%、21.5%和18.6%。我国承接“一带一路”国家离岸服务外包合同额2261亿元，执行额1616亿元，同比分别增长25.7%和18.7%。

服务外包产业规模及业务结构分析

从服务外包产业规模看，2021年，我国企业承接服务外包合同额21341亿元，执行额14972亿元，同比分别增长25.4%和23.6%。其中，承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元，达到11295亿元，执行额8600亿元，同比分别增长16.0%和17.8%。(以美元计算，2021年承接服务外包合同额3224亿美元，执行额2265亿美元，同比分别增长30.9%和29.2%。其中，承接离岸服务外包合同额1717亿美元，执行额1303亿美元，同比分别增长22.3%和23.2%。)

从服务外包业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为3631亿元、1308亿元和3661亿元，同比分别增长13.3%、11.1%和25.3%。其中，管理咨询服务、工程机械维修维护服务、新能源技术研发服务、电子商务平台服务、信息技术解决方案服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长141.8%、93.9%、90.4%、43.3%、41.2%、37.7%和24.7%。

从服务外包区域布局看，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额9591亿元，执行额7336亿元，分别占全国总额的84.9%和85.3%。长三角地区承接离岸服务外包合同额5100亿元，执行额4022亿元，分别占全国总额的46.0%和46.8%。

从企业性质看，民营企业承接离岸服务外包执行额2320亿元，占全国27.0%，同比增长27.1%，比全国平均增速高出9.3个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3700亿元，占全国43.0%，同比增长16.1%。

服务外包产业发展方向

我国要持续完善平台载体，深入推进服务贸易创新发展试点和服务外包示范城市建设，通过先行先试和示范引领带动，加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级。同时持续平台载体建设，继续办好服贸会、服博会等各类重要展会，打造全国性公共服务平台。

服务外包产业要顺应经济社会数字化发展趋势，加快数字化转型。加强顶层设计，抢抓数字经济和数字贸易发展机遇，运用数字技术大力发展众包、云外包、平台分包等新业态新模式。

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