疫情发生后,游客对旅游的需求出现了新变化,比较集中的诉求是“安全、有品质”,如今游客对主题性、深度性的旅游产品的需求进一步增强,这些变化也倒逼跟团游产品的升级,催生了一系列更有主题性、互动性、更有深度的跟团游推出市场。
疫情发生后,游客对旅游的需求出现了新变化,比较集中的诉求是“安全、有品质”,如今游客对主题性、深度性的旅游产品的需求进一步增强,这些变化也倒逼跟团游产品的升级,催生了一系列更有主题性、互动性、更有深度的跟团游推出市场。
国内消费者对旅游度假的热情并没有消失,各大旅游企业纷纷开启新一轮产品升级潮,国内旅游业正迎来新的“恢复期”。国内一份报告显示,疫情背景下国内旅游“新跟团”现象受关注,人均花费达到4000多元的“私家团”产品成为“网红”,而不少传统线路也升级服务和体验,满足亲子家庭、年轻一族的需求。
据悉,对于旅行社来说,5~7天以上甚至更长时间的中长线产品才是跟团游的重头戏,因为更长时间的旅程意味着对自由行游客的自身旅行能力有更高的要求,所以会进行中长程旅行的游客,也大多会选择已经安排好的团队游产品,再加上如今团队游产品的形式更加丰富,比如私家团、“一家一团”等产品,都为团队游吸引了不少新拥趸。
很多旅行社购买的还是供应商提供的跟团游产品,也就是所谓的产品导向,供应商提供什么,旅行社就卖什么。随着游客出游经历的丰富,他们的出游需求也在逐渐变化。未来的跟团游应该是具有主题化的,不同喜好的人群会愿意聚在一起,而旅行社也要针对这些细分市场来打造相应产品。现在网上的信息透明化,如果不把产品做细,今后游客会更难买跟团游的账。
虽然50后、60后游客依然是跟团游的重要客群,但年轻化也成为了如今跟团游市场的显著趋势。携程门店相关负责人表示,以旅游门店为例,随着“旅游新零售”模式的推进,越来越多的80后,甚至90后也开始购买跟团游产品,年轻人通过旅行交友、感受当地生活方式等新体验也能享受跟团。
清明假期即将到来,预计届时又将掀起一波国内游新热潮。在国内旅游加速有序复苏的情况下,许久未出游的人们也开始计划旅程,其中有不少人选择了跟团游。据了解,近期旅行社和旅行预订平台上的团队游产品纷纷焕新亮相,产品选择也比以往更加丰富。
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