无接触配送培养了消费者到柜取件习惯,有望加速智能快递柜行业的发展。随着国内快递物流行业的不断发展,智能快递柜在全国各地的投放量也越来越多,逐渐在社区、高校、写字楼等多种场合铺设开来。
智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,随着智能快递柜运营企业自身规模的扩大,由于上游企业技术壁垒弱,厂商众多,企业议价能力将得到增强,降低企业的运营成本,进一步强化自身优势。
从整个行业来看,智能快递柜盈利模式单一,主要是快递业务和广告业务(柜面广告和显示屏广告),其他社区类服务还在探索中,还没有明显的盈利模式。新冠疫情期间,智能柜充分发挥“无接触交付”优势,解决快件配送安全问题,快递入柜率进一步提升。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2026年中国智能快递柜行业竞争格局及发展趋势预测报告》显示:
2021年,全国快递数量达到100亿件仅用了38天,而在2020年和2019年,达到这一快递规模分别用时80天和79天,时间被缩短了一倍。
国家邮政局数据显示,今年三季度以来,受末端派费上涨和成本上升等因素影响,快递单价呈现环比上升。其中,同城从7月的5.4元上升至9月的5.7元,异地从7月的5.5元上升至9月的5.6元,国际/港澳台从7月的61.7元上升至9月的63.2元。
在监管政策的影响下,整个快递行业从亏钱打价格战的极端状态中走了出来,行业整体迎来一段修复期。圆通快递就在10月的调研中指出,随着快递价格的逐渐回升、竞争重点的转变,未来行业的整体盈利水平将逐步改善。
无接触配送培养了消费者到柜取件习惯
近年来,末端派送成本已经占到物流行业总成本的30%以上,快递公司为压缩成本,降低了派件环节的服务质量。快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站,让消费者上门自取的情况多发,成为快递类消费者投诉的热点之一。此事引发争议后,江苏、浙江等地邮政管理部门发文指出,使用智能快件箱进行投递的快递企业,要在投递前履行告知义务,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中;福建消费者协会还明确指出,未经收件人同意情况就存入快递柜而产生的费用,应由快递公司自行承担。
无接触配送培养了消费者到柜取件习惯,有望加速智能快递柜行业的发展。随着国内快递物流行业的不断发展,智能快递柜在全国各地的投放量也越来越多,逐渐在社区、高校、写字楼等多种场合铺设开来。
报告以丰富的数据和图表为主,突出文章的可读性和可视性,避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等,为投资者和业界人士提供了一幅生动的行业全景图。
更多行业调研分析,可点击查阅中研普华研究报告《2022-2026年中国智能快递柜行业竞争格局及发展趋势预测报告》。

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2022-2026年中国智能快递柜行业竞争格局及发展趋势预测报告
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