中消协：建议对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制 2021年全国网上零售额分析

• 2022年3月11日 zengyan来源：互联网 747 44
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3月11日，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》建议从更好保护网络消费者的现实需要出发，可考虑再次修改消费者权益保护法，尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。

中消协：建议对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制

3月11日，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》建议从更好保护网络消费者的现实需要出发，可考虑再次修改消费者权益保护法，尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。尽快出台《消费者权益保护法实施条例》。继续制定、完善相关监管规章，在继续强化对传统电商监管的同时，探索新业态网络消费的监管方式和措施，就网络消费纠纷频发且涉及多个监管部门的领域，尝试整合建立协同监管特别机制，做到精准、有效监管。

3月11日，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》认为，2021年，我国网络消费和数字经济相关政策发生重要变化，由此前侧重为数字经济发展创造较为宽松灵活的发展环境，转变为强调规范健康发展，要求发展和监管并重。

《报告》指出，政策发生变化的原因在于我国社会经济治理理念发生了重大变化。在网络消费和数字经济领域，2021年我国宏观政策体现出以下几方面的变化：强化治理和监管;强调反垄断和防止资本无序扩张，维护公平竞争;切实提升网络消费者的福祉权益;注重安全;强调平台社会责任和自律。

最高人民法院工作报告指出,2021年,人民法院扎牢民生司法保障网,审结涉及教育、就业、医疗、养老、消费、社会保障等案件154万件,促进保障和改善民生。出台网络消费司法解释,对直播带货、外卖餐饮作出规范,让网上购物买得放心、用得安心。

2021年全年全国社会消费品零售总额分析

据国家统计局官网消息，国家统计局28日发布《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》，公报显示，2021年全年社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%。全年实物商品网上零售额108042亿元，按可比口径计算，比上年增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%。

按经营地统计，城镇消费品零售额381558亿元，增长12.5%;乡村消费品零售额59265亿元，增长12.1%。按消费类型统计，商品零售额393928亿元，增长11.8%;餐饮收入额46895亿元，增长18.6%。

2021年全国网上零售额分析

据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年版网络购物产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》统计分析显示：

2021年全国网上零售额130884亿元，比上年增长14.1%。其中，实物商品网上零售额108042亿元，增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%;在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长17.8%、8.3%和12.5%。

2020年的新冠肺炎疫情在一定程度上“重塑”了人们的消费方式，推动了网上零售、直播带货等新模式全面爆发。2020年，我国手机网络购物用户规模达7.81亿。全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一。截至2020年12月，电商直播超2400万场，电商直播用户规模达3.88亿，较2020年3月增加1.23亿。

随着农村电商市场的火热，移动端依靠相比PC端更便宜的设备和更便捷的操作特征，将占有越来越重要的地位。预计到2026年，我国网络购物市场交易规模将增长到21.80万亿元。

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