外卖餐饮市场规模扩大逐年扩大,受益于年轻人的线上消费倾向,中国外卖行业不断快速增长。2020年中国外卖餐饮市场规模达到6,646亿元,同比增长15.0%。中商产业研究院预测,2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达9417.4亿元。
餐饮外卖是为消费者提供食品下单、配送的服务。该服务主要由餐饮商家、外卖平台、外卖骑手三方合作完成,最终将食品送到消费者手中。其实餐饮外卖行业是起源于电话订餐,如今依托互联网的发展,网络订餐模式产生。
外卖不仅方便了民众的生活,推动了餐饮产业的线上线下融合,在疫情期间更是发挥了保民生、保供给、促就业等方面的积极作用。
外卖餐饮市场规模扩大逐年扩大,受益于年轻人的线上消费倾向,中国外卖行业不断快速增长。2020年中国外卖餐饮市场规模达到6,646亿元,同比增长15.0%。中商产业研究院预测,2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达9417.4亿元。
2020年受新冠肺炎疫情影响,我国整个餐饮行业的收入出现近八年以来的首次下滑,同比下降16.6%。然而,与此同时,我国线上外卖却保持上升趋势,餐饮商户的线上外卖业务收入比重也呈现逐年上升态势。2015年我国线上外卖收入占餐饮总收入比重只有1.4%;2020年这一数据便增长至16.6%,餐饮业线上外卖的收入更是达到6561亿元,同比增长13.3%。外卖业务也成为了餐饮商户营收增长的重要突口,我国餐饮外卖行业也借机得到了较快发展。
从外卖用户数量和用率来看,2016-2021年6月我国外卖用户数量不断提升,从2.09亿人增长到4.69亿人。此外,外卖使用率则从2016年的28.5%增长至2018年的49%,而由于总体外卖消费者群体的基数增加,使用率从2019年开始有所下滑,截至2021年6月我国网上外卖用户使用率有小幅度回升,增至46.4%。
就2021年11到12月餐饮商户外卖订单客单价均价分布来看,10-29元占据主导,占比达到74.6%;40-49元和10元以下占比较少,分别为3.6%和1.7%。
目前,随着一二线城市外卖渗透逐渐饱和,其增长速度逐渐趋缓,低线城市成为行业新突破点。数据显示,三线及以下市场外卖用户占该地区网民的比例已增长至43%。下沉市场具有巨大的市场潜力,三线及以下市场日益成为整个外卖行业的竞争焦点。
随着社会的不断发展,当代人的生活压力也在与日俱增,大家所有的时间几乎都已经被经济化,我们在日常生活的空闲时间通常被繁忙的工作时间压缩,导致消费者无法继续慢节奏的生活,考虑到时间成本,越来越多的消费者会选择点外卖来节约时间。当90后00后逐渐融入社会,深受网络影响的他们,更愿意在周末呆在家里,利用外卖平台满足日常需要。预计在懒人经济带动下,外卖行业市场规模将进一步扩大。
外卖平台的佣金抽成进一步下调,可以预见:餐饮商户可以把多出来的钱拿来补贴店铺租金等,其抗风险的能力将得到提高;一些相对专注外卖平台的商家,或将降低商品单价,从而进行薄利多销,消费者也可能从中收益。
我国外卖行业市场集中度高,2017年8月24日,饿了么正式宣布收购百度外卖。自此,在线外卖市场由饿了么、美团和百度的“三足鼎立”之势转变为饿了么和美团两家企业的分庭抗礼。
而外卖平台短期内将面临承压,同时这也将促进外卖平台将对餐饮外卖业务进行更加精细化的运营,促使其更加主动的开拓延伸其他业务,优化收入结构,力图找到新的增长点,从而实现可持续发展。
外卖骑手方面,未来国家政策或将对外卖骑手提供更多的保障,且外卖骑手的专业技能、服务能力等将逐渐向上发展。这也将利用外卖骑手稳定性的提高,从而利用整个餐饮外卖行业的良性发展。

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