即时配送出现新变化 即时配送行业企业竞争格局分析

• 2022年11月18日 WuAoYan来源：北京商报 福布斯中国 682 40
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即时配送，指货物不经过仓储和中转而直接性的端到端送达，且送达时效为两小时以内的物流服务。我国即时配送行业早在2013年之前就已开始初步发展，E国1小时上线，饿了么、人人快递和美团外卖成立。经过近7年高速发展，2020年“网约配送员”加入国家正式职业列表。

即时配送出现新变化

因为疫情、直播、短视频捆绑本地生活等外在因素，即时配送市场产生了新变数。“这几年，平台中高端的商务用户使用频率明显下滑，反倒是中小商家和个人消费者的订单量有了明显起色。”

基于自身的“兴趣电商”基因，在即时零售领域，抖音依旧可以依靠算法的推荐和信息流的不断刷新为消费者创造更多需求。去年年底，美团与快手合作，今年8月，抖音与饿了么携手。种种迹象表明，短视频平台与即时配送企业的结合，已经水到渠成，从合作中受益只是时间早晚的问题。

不可否认，作为以“小时”为单位的配送体系，即时配送显然更符合特殊时期消费者的日常生活状态。UU跑腿提供的数据显示，在此期间推出的“无接触配送”服务，让平台整体订单量激增。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》显示：

即时配送，指货物不经过仓储和中转而直接性的端到端送达，且送达时效为两小时以内的物流服务。我国即时配送行业早在2013年之前就已开始初步发展，E国1小时上线，饿了么、人人快递和美团外卖成立。经过近7年高速发展，2020年“网约配送员”加入国家正式职业列表。

数据显示，2021年，即配服务行业订单规模已达279亿单，同比增长32.9%，预计2022年即时配送服务行业订单规模达到380.7亿单。

即时配送行业企业竞争格局分析

随着疫情防控进入常态化，对于即时物流行业来说，机会和挑战并存，一方面疫情期间即时配送平台和骑士们承担着城市民生保供运输的重任。另一方面，居家办公和生活进一步激活了同城配送的需求，需求和投入增加的良性循环极大促进了整个同城物流行业的发展。

作为新消费基建，即时配送对经济社会所扮演的角色得到前所未有的重视，行业和相关企业的价值也得到了进一步凸显。

随着科技的发展和人们生活习惯的改变，以及新零售时代的到来，能快速帮助人们解决外出就餐、购物等需求的即时配送正在加速发展，同时也吸引众多资本抢夺即时配送这块蛋糕。 随着企业及平台间的强强联合，即时配送领域的竞争也进入下半场，从最初的价格混战转到服务质量与技术的比拼。

事实上，京东早有意拔高同城零售战略位，从去年将“小时购”业务嵌入京东APP，到不久前透露将要进军餐饮外卖，京东一直在探索同城零售业务的新落地场景。

和京东不同，美团作为即时零售头部玩家，战略上的行动多指向于整合。二季度财报中，美团重新调整了板块布局，将美团闪购、民宿和交通票务与餐饮外卖、到店及酒旅合并入统一板块“核心本地商业”。

抖音与京东、美团更加不同，虽然一直心系本地生活业务，但由于是内容平台，也只是在到店领域耕耘，不久前宣布和饿了么合体，共同拓展到家业务。值得玩味的是，去年抖音一度还曾否认进军外卖。

即时配送过去的发展过程，已经揭示两个非常显著的趋势：第一，在餐饮商品之外，更多轻量化、刚需类商品也符合即时配送的调性;第二，即时配送的时效性因物流系统的成长逐渐提高。

虽然传统电商具备庞大的品类优势，但随着即时配送平台供给的丰富化，这种优势也越发不那么明显。典型如3C电子，京东、美团、饿了么都在推即买即送，并且效果不错。而且从快消品、日用品等品类来看，因为大量附近的线下便利店商超承担云仓角色，即时配送已经在逐步替代传统电商，成为消费者的优先选择。

况且即时配送的相性与京东、阿里、美团、顺丰等巨头也存在重合，布局即时配送或同城物流，可以说是老业务的新进化，也可以说是生存根基的再夯实。但这也意味着，即时配送赛道在不久的将迎来新一轮的激烈鏖战，场内玩家的压力会持续增加。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》。

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