杨兴杰
（1）市场容量大，用户数量前期增长迅速
由于IPTV功能多、内容丰富、互动性强，在三网融合政策推动下，获得了快速发展。根据工信部统计数据，截至2023年末，我国IPTV拥有4.01亿用户，较上年末增长5.53%，用户增长进入稳定区间，IPTV已成为全国主流电视传播渠道。
图表：2016-2023年IPTV用户规模发展趋势（单位：亿户）
数据来源：工信部统计公报
（2）客户基础稳固，收入稳定性强
IPTV是随着电信宽带业务的增长发展起来的，而IPTV的发展，也反向促进了电信业务的稳定和扩大。随着“宽带中国”战略的实施，网络覆盖范围不断扩大，传输和接入能力不断增强，对网络传输内容及应用服务提出巨大需求。IPTV除直播频道外，还提供比较丰富的点播、内容回看、专题、应用、社区、生活等交互式信息服务，能带给用户更高品质视听服务享受。信号稳定、功能多，性价比高是用户选择IPTV的最主要原因，同时，支持电视直播、功能多样、大屏画质好是IPTV与OTT、有线电视及互联网视频相比的竞争优势。
IPTV业务形态必须依托家庭和宽带，因此IPTV用户总规模存在上限，未来IPTV市场增长主要依靠增值服务市场增长，增长关键取决于付费生态构建及用户付费习惯养成情况，此阶段表现形式是增值服务收入规模及占比逐渐上升，市场增长速度取决于用户流量的变现能力，即付费率与ARPPU值提高程度。目前IPTV增值服务的ARPPU值与付费率均较低，仍存在增长空间。在宽带网络“提速降费”趋势下，电信运营商看重IPTV在宽带网络上的应用价值，积极利用已有的语音及宽带用户规模优势发展IPTV业务。在营销手段上，通常将宽带、语音、IPTV等多种服务组合成套餐，整体打包出售。用户一次购买即可同时获得宽带、语音及电视服务，客户接受度高。该业务形式有利于形成稳定的客户基础，并持续产生稳定的收入。
（3）客户黏性强，消费频次高，可挖掘空间大
电视媒体是家庭娱乐生活中最为重要的开展形式之一，消费和使用频次较高。和传统的电视收视曲线不同的是，IPTV的收视更加平权化，更接近于互联网媒体的浏览情况，同时IPTV在大屏领域具有效果清晰，包含直播、回看和点播等多重功能这些特点，用户时间再分配的过程中，IPTV用更丰富的内容和应用为用户提供了更多的选择，在精细化的运营过程中，提高了用户和内容的匹配效率，为大屏创造了更多业务增量。
基于以上优势，IPTV业务可以更好地将优质内容触达和影响客户，因此依附于IPTV开发增值业务的潜力较大。
（4）与传媒和信息技术领域创新结合紧密
IPTV业务是“三网融合”的产物，同时也是新媒体领域最重要的业务形式之一。由于其具备稳定性高、带宽大、受众群体广泛等特点，传媒领域中的创新技术，例如超高清技术、VR技术、编码技术等都适合在IPTV业务上进行推广和实验。IPTV作为新媒体应用又与信息科技发展紧密相关，信息技术中的人工智能、大数据分析、云计算等创新技术都能够很快在IPTV领域获得应用，并在一定程度上提高IPTV的运营效率和竞争力；通讯技术，例如家庭联网技术的推广，也会促进IPTV行业的技术进步。
2010年7月，国务院发布《关于印发第一批三网融合试点地区（城市）名单的通知》，确定了第一批12个试点地区，同时，为了指导和推进三网融合第一阶段试点工作有序开展，国务院三网融合工作协调小组办公室印发了《关于三网融合试点工作有关问题的通知》，明确双向进入业务许可申报审批流程（即电信运营商申请从事广电业务和广电企业申请从事基础和增值电信业务）。2012年初，国务院发布《关于印发第二批三网融合试点地区（城市）名单的通知》，进一步确定了第二批42个三网融合试点地区，石家庄市位列其中。同年6月，国家广电总局发布《总局关于IPTV集成播控平台建设有关问题的通知》（广发〔2012〕43号），明确各地IPTV集成播控平台采取中央、省两级构架，在统一管理前提下,实行中央与省分级运营，牌照分别由中央电视台和省级电视台持有。在三网融合政策的推动下，IPTV业务相关的市场主体和运营机制逐步明确，凭借其高质量的视听内容和交互式的收视体验，并依托与宽带互联网业务的协同，开始在试点地区快速发展，特别是在广东、山东、河北等地取得了良好的推广效果。根据工信部《2014年通信运营业统计公报》，至2014年底，我国IPTV用户数达3,363.60万户。
2015年，国务院办公厅印发《关于印发三网融合推广方案的通知》（国办发〔2015〕65号），2016年，国务院三网融合工作协调小组办公室印发《关于在全国范围全面推进三网融合工作深入开展的通知》（国协办函〔2016〕1号），明确将IPTV业务推广扩大到全国范围，标志着三网融合进入全面推广阶段。
在这一阶段中，IPTV集成播控平台以陆续对接各电信运营商，扩大IPTV用户基数、丰富视听内容为主要目标，IPTV用户数呈现全面快速上升趋势，IPTV行业步入快速发展期。既有赖于IPTV业务本身所具有的电视+宽带的全业务优势，也在于电信运营商和广电新媒体的组合优势，IPTV取代有线电视，成为中国规模最大的电视媒体传播主流渠道。根据工信部《2019年通信运营业统计公报》，至2019年末，IPTV用户规模达2.94亿户，超过了有线电视，跃居第一位。
2019年3月，国家广电总局召开全国IPTV建设管理工作会议，明确提出IPTV是广播电视在新媒体领域的重要延伸，是重要的宣传思想文化平台和意识形态阵地，标志着我国IPTV进入了新的发展阶段。根据工信部统计数据，截至2022年末，IPTV用户已达3.8亿户，IPTV用户规模已经进入稳步增长期。在IPTV业务用户渗透率逐步提升，用户增速放缓的背景下，精细化运营、服务边界拓展的高质量发展策略已成为IPTV业务的主要探索方向。
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