2024年中国互联网保险市场调查分析

自2013年开始在市场上崭露头角的互联网保险，如今已被视为行业增长最为关键的发力点之一。

中国保险行业协会统计数据显示，2013年到2022年，开展互联网保险业务的企业已经从60家增长到129家，互联网保险的保费规模从290亿元增加到4782.5亿元，年均复合增长率达到32.3%。

互联网保险是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。它利用互联网技术和平台进行保险产品的销售、运营和服务，是一种新兴的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险通过大数据、云计算、人工智能等科技手段，为客户提供更加便捷、高效、个性化的保险服务。

互联网保险市场调查分析

清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心和元保共同发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，相较于2022年，2023年各年龄段消费者的线上购险率普遍提高，老年人对线上的偏好度显著提升;各年龄段消费者的线下购险率均有降低，越年轻对线下的偏好度越低。

不过，《报告》同时也指出，虽然中国互联网保险以32.3%的年均复合增长率高速增长，但当前渗透率仅为10%。互联网保险令保险更普惠、更普及、更便捷，但也面临着诸多挑战。如信息安全问题、信息披露问题、纯线上自主流程的操作门槛等等。

大数据、人工智能、区块链等先进技术在互联网保险行业得到广泛应用。这些技术不仅提高了保险产品的设计和定价效率，还提升了客户服务体验和风险管理水平。例如，智能风控系统能够实时分析数据，快速识别风险，简化审核流程，大大缩短理赔周期。

近日，中国人民银行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》。

《行动方案》对金融机构数字化转型进行了系统安排，要求金融机构加强战略规划和组织管理，强化数字技术支撑能力，夯实数据治理与融合应用能力基础，建设数字金融服务生态，提升数字化经营管理能力。其中，在建设数字金融服务生态方面，支持金融机构参与数字政府建设，助力提升政府管理服务水平。推动区域性股权市场数字化转型，加快数据资源整合运用。推动互联网保险规范发展，增强线上承保理赔能力。

据中研产业研究院《2024-2030年中国互联网保险行业投资策略分析及深度研究咨询报告》分析：

互联网保险市场竞争格局多元化且竞争激烈。传统保险公司、专业互联网保险公司、第三方电商平台以及新兴科技公司纷纷涉足该领域，通过技术创新和模式创新提升竞争力。例如，蚂蚁保险、京东保险等凭借其强大的技术实力和优质的服务体验，在市场中占据重要地位。

经过几年快速发展后，互联网保险企业正告别粗放式增长。2024年，金融监管总局印发《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知》，进一步规范互联网财产保险业务。

互联网保险平台将逐渐形成完整的生态系统，与其他互联网金融、零售、出行等行业进行深度合作，共同提供一站式的金融保险解决方案。随着消费者需求的不断变化，互联网保险将推出更多创新的产品和服务，如针对共享经济、互联网支付、智能家居等新兴领域的保险产品。

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