2020-2023年中国智慧办公行业市场规模

图表：2020-2023年中国智慧办公行业市场规模(亿元)

2023年中国智慧办公行业市场规模达到1178.87亿元。智慧办公能够更好地实现办公的高效、安全并能解决异地办公问题，提高资源的协作和共享，通过优化办公流程，提升办公效率，降低运营成本，近年来，随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展和成熟，中国智慧办公市场快速发展，产品功能不断增强，应用场景也日渐多元化。

竞争格局方面，我国智慧办公行业正处于快速发展期，行业内企业数量众多，但营收规模普遍偏小，尚未形成稳固的竞争格局。众多企业如阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等正在积极探索企业智慧办公的创新。随着市场竞争的加剧，少数全国性厂商凭借产品研发、品牌建设、运营体系构建等方面的优势取得了一定的领先地位，市场集中度将持续提升。

中国智慧办公行业的企业集中度目前并不高。尽管智慧办公行业正在快速发展，但行业内企业数量众多，且大多数企业的营收规模较小，尚未形成稳固的竞争格局。此外，区域性的小型厂商在竞争中逐渐被淘汰，市场集中度预计将持续提升。

重点企业智慧办公平台介绍

智慧办公平台是一款面向企业用户的智能化办公服务产品。现阶段平台已经具备10多款的成熟应用模块，通过标准化与个性化兼具的应用模块，可全面覆盖企业会议、日常办公、服务管理三大核心办公场景，满足企业多地办公统一管理、线上线下场景无缝融合的综合需求，为企业搭建涵盖平台、终端、应用、门户一体化的智能办公系统，助力提升员工办公体验和效率，赋能企业高效和精确管理能力。

例如中国移动智慧办公平台现阶段可对外输出十多款应用产品：云打印、云投屏、语音转写、云扫描、会议预订、会议助手、工位信息化、智能访客、智能环境监测、服务呼叫、智能餐台、快速申请、多媒体展示平台等。通过各产品组合串联的方式，可无缝覆盖会议服务、日常办公、服务管理等各类办公场景，为用户带来“一体化、一站式”的信息化服务体验，提升办公区管理效能和办公体验。

应用场景：智慧办公平台旨在打造一站式智能办公服务平台，聚焦通用及下沉办公场景，有效联动线上线下因素，覆盖全量办公区域空间，不仅提升员工办公体验及效率、降低管理成本，同时提升办公区科技感及企业形象，为企业数智化升级注智赋能。

核心功能：

智能会议服务：提供会议室快速预订、特殊会议室审批、会议展板(包含可选硬件)、通知提醒、扫码签到、会议纪要、会议表决等功能，为员工解决会议预订和会议管理等问题，同时可为管理者提供会议资源精细化管理平台，有效提升企业会议效率和体验。

云打印：借助云端任务调度实现漫游打印，用户无需安装对应打印机驱动，通过pc端、手机端均能快速对入网的打印机发起打印，随时随地取件。同时提供扫码出纸、推荐打印机出纸等功能适应不同办公场景，更为员工提供一键再印、历史文件重印、销毁式打印等功能。

你说我记：是一款以音频转写文字为主要功能的应用，提供实时转写及录音转写功能，兼容中英文，转写准确度领先国际，使用信息技术中心自有语音转写引擎，所有数据均加密存储在中国移动IT云内部，充分保护隐私安全，全面提升会议记录体验和效率。

云扫描：基于AI图像检测技术，帮助用户借助手机即可便捷快速地生成高精度扫描件，并提供标准证照复印件一键拍摄生成服务，极大压缩扫描成本，轻松摆脱硬件束缚。支持PC及移动端同步记录，数据经云端加密存储，是你可以放进口袋的移动安全扫描仪。

央国企作为数字化转型的主力军，在政策、技术等的共同驱动下，其数字化需求也在持续发生变革。

数字化能力建设方面，央国企在深度用云、释放数据要素价值、强化AI能力方面的需求不断增强。伴随数字化转型的持续深入，央国企不再只关注云平台建设，而是更加关注如何管好云、如何通过深度用云驱动业务创新升级。为实现数据实时驱动业务，央国企需要将DataOps等理念与数据中台建设深度融合，形成数据开发治理一体化能力，进一步放大数据中台的应用价值，实现数据质量提升和数据应用持续敏捷交付。此外，大模型技术在人工智能领域带来了巨大变革，央国企作为行业企业的领军者，积极强化大模型等AI技术能力建设，并深度应用于央国企的生产、营销、运营等业务场景，有效促进场景创新、激活发展新动能。

数字化应用场景建设方面，针对制造、能源、服务、建筑四大垂直行业场景应用，央国企结合自身业务特点，更加需要借助数字化技术提升质量管理水平，例如制造类央国企注重提高产品质量在线监测、在线控制和全生命周期质量追溯能力。针对通用职能场景应用，央国企的核心需求变化集中在国产化替换、加强合规监管、业务财务深度融合、强化网络安全等方面，例如信创政策要求下，央国企需要基于信创底座构建智慧办公平台，提高协同办公效率，保证办公体系的安全可控。

欲了解更多行业的未来发展前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2025-2030年中国智慧楼宇行业发展前景及投资战略分析报告》。