零售是商品供应链的最后一站,上游的所有供应商都是为商品増值的参与者,而零售顾客是消费者。其特点是每笔商品交易的数量比较少,交易次数频繁,出卖的商品是消费资料,个人或社会团体购买后用于生活消费,交易结束后商品即离开流通领域,进入消费领域。
零售是商品供应链的最后一站,上游的所有供应商都是为商品増值的参与者,而零售顾客是消费者。其特点是每笔商品交易的数量比较少,交易次数频繁,出卖的商品是消费资料,个人或社会团体购买后用于生活消费,交易结束后商品即离开流通领域,进入消费领域。
2021年,社会消费品零售总额44.1万亿元,比上年增长12.5%,比2019年增长8%。扣除价格因素,社会消费品零售总额实际增长10.7%。分季度看,一季度和四季度社会消费品零售总额均超过11万亿元。其中,四季度在国庆假期、“双十一”电商促销等因素带动下,当季社会消费品零售总额达到12.3万亿元。
一季度,由于上年同期基数较低,社会消费品零售总额同比增长33.9%,两年平均增速为4.2%;随着疫情防控形势不断好转,居民消费需求稳步释放,剔除基数影响后,二季度市场销售加快增长,两年平均增速比一季度加快0.4个百分点;受部分地区疫情和极端天气影响等因素冲击,三季度两年平均增速有所回落;四季度消费市场继续恢复,社会消费品零售总额两年平均增长4%,比三季度加快1个百分点。
商品零售增势较好。2021年,商品零售额比上年增长11.8%,比2019年增长9.2%,两年平均增长4.5%。其中,四季度商品零售额两年平均增长4.7%,比三季度加快1.2个百分点。限额以上商品类别中近八成同比增速超过10%;从两年平均增速看,所有类别商品零售额均保持增长。
线上消费较快增长。受疫情影响,居民减少出行,居家线上消费需求明显增长。2021年,全国网上零售额比上年增长14.1%,其中,实物商品网上零售额增长12%,两年平均增长13.4%,增速明显高于线下消费。
零售行业从简单到复杂是商业的精细发展,从复杂到简单是零售商业的流程简化。对于线下实体零售行业来说,其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式,而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业,通过整合零售供应链的上下游资源,简化零售供应链的整体流程,提高零售供应链的整体效益,进而实现零售企业的发展。
线下实体零售业的创新转型无论是选择从线下到线上的双线销售,还是选择把线下搬到线上,都属于改变原来“出租柜台”的盈利模式,围绕消费者需求,从“便捷”和“体验”角度考虑改革方案。零售不是单一的实体商业,也不是单一的电商,它即是多种商业形态的复合体,也是实体店和电商相互有机融合形成的一种新商业形态。
数据显示,2021年上半年,全国百家重点大型零售企业商品零售额累计增长22.5%,限额以上零售业单位中的超市、便利店、百货店、专业店和专卖店零售额同比分别增长6.2%、17.4%、29.5%、24.6%和32.4%。
到2021年全球零售行业的规模将达27万亿美元。预测到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长,即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存,而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。

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