一嗨租车春节退改签免费政策受好评 汽车租赁行业未来格局分析

• 2022年1月26日 HaoChenChong来源：互联网 1116 71
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据了解，早在2021年12月份，一嗨租车就开放春节用车预订通道，全网率先启动春节用车预售。因为从用户角度来说，提前开放春节用车，能提供多方面的便利。

一嗨租车春节退改签免费政策受好评

据了解，早在2021年12月份，一嗨租车就开放春节用车预订通道，全网率先启动春节用车预售。因为从用户角度来说，提前开放春节用车，能提供多方面的便利。第一，方便用户提前规划行程;第二，有足够的车型选择，方便订到热门性价比车型;第三，方便订到门店库存少的高端车，避免春节用车高峰真正到来时，部分库存少的高端车型供不应求。

为了解决春节租车用户可能遭遇的痛点，一嗨租车专门针对春节订单用户推出免退改签费和免超时还车费。如果提前订车的用户出现行程改变，需要改变出行日期或退单，一嗨租车将免去用户的手续费。而按照平时的规则，用户退改签是需要支付一定比例的违约金的。可以说，有了退改签免费政策，不管何种原因导致行程更改，一律免除手续费，堪称汽车出行服务的良心。

同时，一嗨租车考虑到当下新冠疫情零星爆发的特殊情况，用户所在城市不小心就会遭遇疫情交通管控，如果此时用户正在用车期间，基本无法按约定时间还车。为了避免用户超时还车产生费用，又催生了免超时还车费政策。用户在取车后，所在城市升级为中高风险区并实施交通管控，无法按约定时间还车，一嗨租车将不收取超时还车费，直到该地区降级为低风险地区。

汽车租赁行业未来格局分析

目前国内汽车租赁业的基本格局是“三足鼎立”：一是跨国汽车租赁公司的分支机构，主要为美国的赫兹和安飞士两大巨头，实力强，但由于国内行业制度法规与个人信用系统的不完善，势必影响到它们在国内的适应过程和布局进度;二是内资民营企业，目前主要为神州租车、一嗨租车和至尊租车，规模在国内位居前列，服务比较完善，但和国际企业相比，在现代化管理、品牌和规模上仍缺乏竞争力;三是国有汽车厂商的分支机构，主要为首汽、大众和中进租赁等，作为国有企业开发新型业务的主要力量，具有资源方面的独特优势，虽然规模较小，但未来成长具有较大优势。

我国汽车租赁市场呈逐年增长态势，2019年汽车租赁市场规模达917亿元，同比增长14%。我国汽车租赁类APP主要为神州租车、Gofun出行、一嗨租车等。2020年Q1汽车租赁类APP月活跃用户数同比APP月活跃量均有所下降。2020年3月份，神州租车月活跃用户为246.4万人，位列首位;其次，GoFun出行为155.6万人，一喃租车为151.6万人，分列二、三位。

数据显示，中国汽车租赁市场规模达586亿元，同比增长16.7%，按照当前发展势头，估计2018-2022年，汽车出租行业的市场规模的年增长速度在20%左右。预计到2022年，我国汽车出租行业的收入将超过1500亿元人民币。不过，经过多年成长，我国汽车租赁市场依旧充斥着车辆更新慢、租车成本较高、利润低、管理不到位等各种各样的问题，整体成熟度还不够。

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