据介绍,2022年上半年,我国企业承接服务外包合同额9875亿元人民币(币种下同),执行额6454亿元,同比分别增长12.3%和14.3%。
服务外包行业的发展现状与趋势
据介绍,2022年上半年,我国企业承接服务外包合同额9875亿元人民币(币种下同),执行额6454亿元,同比分别增长12.3%和14.3%。
其中,承接离岸服务外包合同额5473亿元,执行额3607亿元,同比分别增长10.7%和10.0%。(以美元计算,上半年承接服务外包合同额1522亿美元,执行额994亿美元,同比分别增长15.9%和17.9%。其中承接离岸服务外包合同额846亿美元,执行额556亿美元,同比分别增长14.2%和13.5%。)
从业务结构看,上半年,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1553亿元、642亿元和1413亿元,同比分别增长2.9%、17.8%和15.2%。其中,检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、金融后台服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长85.6%、85.3%、61.7%和37.1%。
从区域布局看,上半年,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4911亿元,执行额3295亿元,同比分别增长10.5%和10.6%,分别占全国总额的89.4%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2462亿元,执行额1810亿元,同比分别增长11.7%和11.1%,分别占全国总额的44.8%和49.9%。
据中研产业研究院报告《2022-2027年服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析
我国要持续完善平台载体,深入推进服务贸易创新发展试点和服务外包示范城市建设,通过先行先试和示范引领带动,加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级。同时持续平台载体建设,继续办好服贸会、服博会等各类重要展会,打造全国性公共服务平台。
服务外包产业要顺应经济社会数字化发展趋势,加快数字化转型。加强顶层设计,抢抓数字经济和数字贸易发展机遇,运用数字技术大力发展众包、云外包、平台分包等新业态新模式。
随着新一代信息技术的加速普及,服务外包产业向数字化、智能化转型已成为大势所趋。我国新兴数字化服务外包发展之路起步较早,加之国家高度重视服务外包转型升级,准确抓住了未来发展趋势,这为提升我国服务外包产业整体竞争力水平、进一步扩大国际市场份额奠定了坚实的基础,未来的表现值得期待。
我国服务外包转型升级正在提速
从重点市场看,我国服务外包已是世界服务分工体系中不可或缺的一环。在新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等不利因素影响下,前10个月,不论是总额还是增速,我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首,这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性,这是全球价值链、供应链匹配的结果,也是市场化运作的结果,并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见,中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能,前景可期。
想要了解更多服务外包行业的发展前景,请查阅《2022-2027年服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。

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2022-2027年服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告
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