国内无人零售商店行业发展前景及现状分析报告2023

• 刘明月 2023年2月20日 来源：百度百科 中研网 777 47
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未来无人零售商店行业市场机会在哪?从为无人零售商店行业用户提供即时性消费这个标准来看，无人零售店与传统便利店并无两样，但“无人店”之所以受追捧，与国内传统零售业人力成本的上升不无关联。无人零售商店能很好地解决传统零售模式中高额店铺租金

未来无人零售商店行业市场机会在哪?从为无人零售商店行业用户提供即时性消费这个标准来看，无人零售店与传统便利店并无两样，但“无人店”之所以受追捧，与国内传统零售业人力成本的上升不无关联。无人零售商店能很好地解决传统零售模式中高额店铺租金、人力成本以及运营成本的问题。在基础条件都初步具备的情况下，运营能力的瓶颈便会凸显，需要充分理解“人货场”。与此同时传统便利店现在也在升级，也会用无人零售技术，采用“有人+无人”结合的方式，提高人效。

国内无人零售商店行业发展前景及现状分析报告2023

近年来，在新零售发展的大背景下，无人零售、无人配送、无人酒店、无人餐厅等新业态已在不少大中城市落地。我国在加快发展现代服务业进程中，将无人零售商店业态作为大力扶持的业态之一，鼓励商贸流通企业创新消费场景，探索新兴业态。

我国无人零售商店整体发展迅速，无人零售商店市场规模约为17亿元。无人零售商店市场规模便高速增长约为198亿元，预计2020年将超过300亿元，无人零售商店年均复合增长率达到68%。从落地形式来看，无人零售发展至今覆盖的品类越来越多，但目前自助售货机仍是主流渠道，占据85%的市场份额。自动售货机是无人零售行业的一大分类，此外无人零售还包括无人便利店等。

劳动力成本的降低是无人便利店的主要优势之一，员工成本仅占销售额的3%到5%，而传统便利店这一比例为10%到12%。一名工作人员通常可以管理10到20个无人商店。无人零售行业的毛利率平均在20%到30%，与传统便利店相近。但对无人店来说，提供比包装食品利润更高的生鲜熟食难度较大。

长期以来，我国线下零售一直饱受人工、库存、租金等各种成本费用的拖累，而无人零售作为线下零售的互联网化新趋势，可以有效节约人工成本、库存空间，无人零售商店并且通过全自助化的购物体验吸引消费者，为消费者提供更加高效、便捷的购物服务。随着经济和发展和推广方式的多元化尝试，无人零售店的概念已经为社会所认可，目前主要受限于场景化的不足、消费便利性不够等方面，线上与线下的结合是未来无人零售发展的方向。

无人零售商店市场投资

图表：中国无人零售商店投资预测

数据来源：中研普华测算

数据显示未来无人零售市场前景广阔，但目前其市场推广方式较为单一，以无人零售企业的一对一推广为主，而且更多集中在零售业层面，既不利于无人零售行业的发展，也不利于在消费者中的传播。因此无人零售商店需要寻求更加多元化的推广手段，向零售行业及消费者群体全面普及自身优势，充分利用互联网资源，通过线上线下广告投放的形式，进行无人零售概念的传播。

无人零售相关联的企业们，例如阿里巴巴、顺丰。公开资料显示，2017年7月，阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一个占地达200平方米的线下实体店，没有收银员，消费者无需排长队、买完东西就能走。无人零售与移动支付息息相关，此外还涉及计算机视觉算法等。顺丰自2017年以来孵化无人零售品牌“丰e足食”，该品牌自建物流仓配体系，为企业提供多元场景、多元终端、多元商品的无人零售服务。

在信用风险方面，无人零售模式与线上零售模式的前提都是建立强大的信用认证体系，实现迅速识别消费者身份以降低商家交易风险。因此，对于无人零售商店，建立线上信用体系，并有效利用线上信用体系在短时间内区分消费者群体，剔除信用较低的消费者，可以有效降低自身交易风险，这也为无人零售商店的普及奠定了信用基础。

未来，我国无人零售行业市场规模能达到约282.7亿元的水平。今后随着物联网技术、AI、5G等技术的发展，90后逐渐成为消费主力，他们对品牌内容、体验互动比以往有更高的要求。消费者体验、供应链效率、消费场景都将重塑。无人零售的发展符合时代风口，而成本和需求也促使开启了自动售货机的售货渠道。

中研研究院出版的无人零售商店行业图表预览

图表：2023-2028年中国无人零售商店行业供给预测

图表：2023-2028年中国无人零售商店行业需求预测

图表：2023-2028年中国无人零售商店行业供需平衡预测

图表：2023-2028年中国无人零售商店行业市场规模预测

图表：2023-2028年中国无人零售商店行业市场规模预测

图表：2023-2028年全球无人零售商店行业市场规模及增速预测

中研普华《中国无人零售商店行业研究咨询报告》在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各无人零售商店行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议;无人零售商店行业形式上，报告以丰富的数据和图表为主，无人零售商店行业突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。

无人零售商店市场调研如何?更多行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2023-2028年中国无人零售商店行业发展前景及投资风险预测分析报告》。

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