2023年中国旅游保险行业发展趋势预测

• 陈泽芳 2023年4月13日 来源：互联网 215 6
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我国《旅行社条例》规定，旅行社必须购买“旅行社责任险”。这种责任险，投保人、被保险人、受益人均为旅行社，一旦因旅行社过失或疏忽造成游客遭受人身和财产损失，则可由保险公司代表旅行社对游客承担赔偿责任，而因旅客本人原因或自然原因发生的事故，不在保障范围内

据了解，旅游保险是与外出旅行有关的一种综合性保险。开办初期，其主要是针对因公务或商务出国旅行的办公人员，随着个人旅游普及，现在旅游保险主要承保个人外出度假过程中的各种风险，包括医疗费用、人身意外、取消旅程、个人钱财及证件等。有专家指出，旅行过程中的各种意外其实是很常见的，但总体而言我国旅游保险渗透率不高。当前，我国正面临着旅游消费升级，各类旅游体验产品“花样百出”，风口之下，旅行保险市场发展空间可观，对险企而言，则需盘活思路，主动迎接“新形势”，丰富保障场景，拓宽销售渠道，充分挖掘旅行市场潜能。

旅游保险又称为旅行保险，是一种为消费者外出旅行过程承保相应风险的综合性保险，主要是针对外出旅行途中可能发生的各种意外(除疾病、外科手术、自杀、战事变乱、职业性运动竞赛与故意行为外)所导致的一切意外死伤事故所做的保障，一般皆可获得保险公司理赔。其特点是保障旅游安全，责任全面，保障高。旅行保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多保障责任。

据中研产业研究院《2023-2028年中国旅游保险行业深度调研与发展趋势预测研究报告》分析：

旅行保险是与外出旅行有关的一种综合性保险，相对于普通意外险，旅行保险更关注旅行过程各方面风险，提供包括医疗费用、人身意外、取消旅程、个人钱财及证件等诸多保障责任。我国旅游保险市场起步较晚，尽管近年来持续发展，但市场渗透率仍然保持在相对较低水平。此前有统计显示，中国的人均旅游保费仅为1.8元，购买旅游保险的人数不到20%，而欧美国家这一比率一般能达80%至90%。当下，即便是最常见的航空意外险，国内的购买率一般也仅为30%。值得注意的是，加强旅行过程中的风险保障早已引起了国家的注意。

我国《旅行社条例》规定，旅行社必须购买“旅行社责任险”。这种责任险，投保人、被保险人、受益人均为旅行社，一旦因旅行社过失或疏忽造成游客遭受人身和财产损失，则可由保险公司代表旅行社对游客承担赔偿责任，而因旅客本人原因或自然原因发生的事故，不在保障范围内。旅游保险一般有游客意外伤害保险、旅行人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅行救助保险等几种。

业内人士介绍，当下市场中最为普遍的旅游意外险产品分类多且细，游客完全可以在保险市场上找到各类适合自己的旅游意外险。但是，购买前一定要仔细看好承保确认书，注意保障范围及除外责任。业界人士表示，保险公司为特定人群开发特殊的旅游保险产品，从而避免市场产品同质化，是其未来发展方向之一。这将进一步推动旅游保险呈现“定制化”特征，而为客户“量身定制”的旅行保险套餐，亦将推动旅游保险业长足发展。

2023年中国旅游保险行业发展趋势预测

近年来随着我国改革开放的深入、经济的持续增长、居民收入水平的迅速提高以及居民休闲时间的增多，人们也从物质需求向精神需求转变，对消费的投入不断加大。而旅游是一种异地的精神和物质的享受活动。因此近几年来我国旅游人数不断增长。目前旅游已经成为国人生活中不可缺少的组成部分，且已经成为我国战略性支柱产业之一。

虽然在2020年受新型冠状病毒肺炎疫情影响，国内旅游人数下降。但随后文化和旅游部通过积极争取纾困政策、指导地方用足用好政策、抓好项目建设、推动产业创新发展、加大金融支持产业高质量发展等措施，推动旅游业复苏取得显著成效，国内旅游呈收窄趋势。

据不完全统计，当前市场上各类渠道销售的旅行意外类伤害保险超过450种，其中主要涵盖交通事故意外伤害保险、旅行意外伤害保险、意外伤害保险，部分产品还包括医疗保险、保障保险、少儿保险、综合保险等种类，销售渠道分为个险、团险和网销等。我国旅游保险市场起步较晚，尽管近年来持续发展，但市场渗透率仍然保持在相对较低水平。此前有统计显示，中国的人均旅游保费仅为1.8元，购买旅游保险的人数不到20%，而欧美国家这一比率一般能达80%至90%。当下，即便是最常见的航空意外险，国内的购买率一般也仅为30%。

有专家指出，旅行过程中的各种意外其实是很常见的，但总体而言我国旅游保险渗透率不高。当前，我国正面临着旅游消费升级，各类旅游体验产品“花样百出”，风口之下，旅行保险市场发展空间可观，对险企而言，则需盘活思路，主动迎接“新形势”，丰富保障场景，拓宽销售渠道，充分挖掘旅行市场潜能。

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