据民政部网站,近日,民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》,明确了智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等。
民政部等九部门印发意见深入推进智慧社区建设
据民政部网站,近日,民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》,明确了智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等。
《意见》提出,到2025年,基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区,社区治理和服务智能化水平显著提高,更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。
《意见》强调,以设区的市为单位,统一编制智慧社区建设规划。健全完善政府指导、多方参与的智慧社区建设资金投入机制,鼓励社会力量参与“互联网+社区服务”,创新提供服务模式和产品。以县(市、区、旗)为单位,开展智慧社区建设试点工作。制定完善智慧社区建设标准、统计和评价指标体系等,加强对试点单位的政策指导和支持。
智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。
智慧社区发展现状如何
从2014年住建部印发《智慧社区建设指南(试行)》开始算起,智慧社区在国内已经走到了第七个年头。
期间并不缺少各种外部红利,互联网+、AI、新基建、5G等利好因素频频出现,“社区即将被颠覆”的观点也一度深入人心。然而在大多数的智慧社区示范中,智慧化的“理想国”未能点亮国内的万千社区,即便是一些被视为智慧社区标杆的案例,多半还停留在只有硬件的“智能社区”阶段。
智慧社区建设还在不断完善。“居民们希望增设智慧养老单项服务,使社区养老、居家养老更加智慧化、科学化;打通更多的政务服务功能,使更多民生服务在社区一级就能办理。我们将努力满足大家需求,让百姓生活更方便、更舒适。”
寻求新蓝海的房地产厂商也伺机而动,万科、碧桂园、恒大等头部房企无不开始行动,一边借助自身的赛道优势切入智慧社区,一边通过自研或外部合作的方式弥补技术短板,试图在智慧社区中“近水楼台先得月”。
同样打智慧社区主意的还有IT企业和AI创业者,前者希望以安防为入口扩展主航道,后者盘算着依靠计算机视觉、机器学习等技术分一杯羹。在各方势力掀起的“圈地运动”中,智慧社区在资本市场中可谓风头无两。
智慧社区建设关键在于大数据能力
智慧社区涉及智能家居、智能楼宇、智能安防、智慧物业等多个系统。因此,对于智慧社区而言,打通这些“数据孤岛”是实现全面智能化的关键举措。
“智慧社区建设关键在于大数据能力。”元芬新村“微棠新青年社区”相关负责人介绍,基于大数据分析,社区能够指导和研发更符合社区居民需求的产品,有针对性地进行社区商业改进,完善空间产品设计,增加增值服务需求。比如,根据社区容积率高、采光差等空间限制,引入洗衣烘干房,解决住户晾晒问题。再如,根据一些社区居民的需求,提供1小时入户保洁及送水上门服务,上线半月营业额即突破1万元。
日前,国家发展改革委等28部门联合发布《加快培育新型消费实施方案》,提出要“推进智慧社区建设,实现社区智能化管理”,住房和城乡建设部正在推进新型城市基础设施建设工作,其中“加快推进智慧社区建设”是七项重点任务之一。
数据显示,2020年底,我国城镇社区数量超过16万个。作为智慧城市建设的基本单元,能够实现城市精细化治理“最后一公里”的智慧社区大有可为。
业内人士认为,智慧社区应扩展业务,丰富社区服务种类。比如,整合智能家居、电商零售、信息通知等大量生活服务入口,充分应用智能化技术,使信息更精准,平台更高效,为用户提供更加智能的社区服务。
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