智能语音行业发展现状 智能语音市场呈现出差异化竞争态势

• 吴澳燕 2022年12月8日 来源：经济参考网 互联网 1440 95
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智能语音是指声音信息在人机间的交互，包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。

智能语音是指声音信息在人机间的交互，包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。

2011年，Siri应用到iPhone4s上，通过语音识别等技术将手机变成了一台“智能机器人”。智能语音作为人工智能中最成熟的核心技术之一，被大多人数认为是人工智能的重要入口。「普强」CPO蒲瑶认为，智能语音技术通过了近十年的研究与发展，目前已经到了成熟期。

从学术角度来看，多数语音技术已经进入稳步爬升期，智能语音赛道进入成熟发展期。随着深度学习以及大数据技术的不断发展，已有的语音识别等智能语音技术已经进入生产成熟期，逐步进入商业化应用。

不少新兴的智能语音技术如情感人工智能也有了很大程度的进步，进一步推动了智能语音市场的扩大与商业化进程。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智能语音行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示：

智能语音的产品目前主要以两种形式呈现，分别是行业解决方案和平台化技术输出。前者是需要深耕垂直领域，对于垂直行业有深度的认知，与企业进行深度合作;后者是通过API(应用程序编程入口)等技术为企业提供技术支持，而不少头部智能语音企业便是以此切入智能语音赛道。

2020年我国智能语音市场规模达到217亿元，同比增长31%。2021年，我国智能语音产业市场规模预计达到285亿元，各种应用正在迎来需求拐点，进入需求爆发期，主要立足于日常生活的消费级应用场景，市场规模将超过700亿元;而服务于特定场景的企业级应用场景，由于疫情等原因市场需求正在不断扩大，预计将超千亿规模。

智能语音市场呈现出差异化竞争态势

作为大型智能语音科技企业的代表，科大讯飞以60%的市场份额居第一;以阿里、百度等为代表的互联网企业，凭借其庞大的用户资源、各细分场景的数据积累，在语音交互技术领域持续发力，占据约20%的市场份额。

其他企业如捷通华声、智臻智能、思必驰、云知声等，总体份额小于20%，但近年来凭借技术和产品创新快速成长，以垂直领域和细分场景为突破口，实现企业快速增长。

当前，我国智能语音企业持续推进“平台+赛道”发展模式，一方面通过开放平台为开发者提供场景创新的技术支持，一方面凭借自身优势持续拓展智慧教育、医疗、城市、车载、家居等赛道，构建产业生态圈。

疫情发生之前，随着人工智能技术不断发展，智能语音的应用场景已经在呼叫中心、金融、车载等领域得到应用;在疫情带来的机遇下，无接触交互需求催生出智能语音更广泛的应用场景和更多落地需求，像智慧金融、智慧政务、智慧办公、智慧旅游等。

随着智能语音的不断发展，国内外的各个厂家均开始从不同维度布局智能语音相关的产业链。国外企业以谷歌和苹果为例，谷歌打造开发者生态链，推出Google Home，试图建立物联网时代安卓系统。而苹果基于智能硬件定标准，做平台、获数据，重视物联网时代生态控制权。

在消费级市场，智能语音在智能办公、智能车载、智能手机、可穿戴设备、智能家居等领域大有可为。《白皮书》显示，语音交互是智能车载的核心模块，智能车载正在从后装向前装市场渗透，语音识别及交互功能前装标配搭载率从2019年的49.82%提升至63.25%，预计2025年国内前装车载语音市场规模约为32亿元。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智能语音行业市场全景调研与发展前景预测报告》。

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