我国商旅行业市场发展前景如何？ 2023年商旅行业市场调研分析

• 陈泽芳 2023年5月10日 来源：互联网 741 44
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随着电子商务被广泛应用，旅游业电子商务问题逐渐受到重视，同时有很多企业探索出了符合中国国情的旅游电子商务模式。近些年，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，使得旅游电子商务给旅游业发展带来了新的契机;同时，由于旅游业的信息密集型和信息依托型的产

中国商旅市场虽然规模大，但普及率、集中度较低一直都是显著痛点。在中国，OTA的出现时间远早于TMC。商务旅游活动通常包括谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。总之，几乎与商务旅游者发生的所有活动相关的活动都可称之为商务旅游活动。

随着社会经济的发展，现代商旅服务不仅仅是代买机票、预订酒店，更重要的是为商务游客提供一揽子全套旅游管理项目的解决方案，包括提供各种咨询服务、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。如美国运通(AMARICAN EXPREE)是一家主要从事商务旅行服务的公司，为全球最大的商务旅行服务公司。其业务已伸展到全球各地，全球企业500强中有400家以上的企业委托它做出差业务和公司人员私人出行业务，公务人员只要手持一张运通卡就能在全世界畅通无阻，每年的营业额在200多亿美元。

根据中研普华产业研究院的《2022-2027年商旅行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示：

据携程商旅白皮书显示，疫情常态化防控形势下，仍有超五成企业员工表示差旅量同比有所增加。偶发疫情也会导致差旅计划不确定性加大，根据调研显示，从出差前、中、后来看，疫情相关因素仍然是困扰差旅侠的首位，比如担心目的地疫情风险状况、出差返回后是否需要隔离等，但影响程度相较于往年有所下降，主要源于接种疫苗、防疫经验积累等。当目的地发生疫情时，近六成商旅人士表示，会在公司规定的基础上了解目的地相关政策，情况允许的话仍选择出差开展业务。

据携程商旅最新发布的《2022~2023商旅管理市场白皮书》(以下简称“白皮书”)显示，2022年中国商旅支出预计恢复至2019年的75%左右水平，并预计在2023年恢复至2019年的89%，2023年商旅支出增长率预计达到18.9%，较2022年大幅增长;其中，2022年商旅人士平均出差次数为7.4次，较2021年增长0.5次。从出差人群来看，白皮书显示，男性占比71.1%，比例同比提升1.8%;出差商务人群78.8%的年龄集中在25~44岁的中青年人群;本科及以上学历群体占比较高。从职业信息来看，工作5年及以上、月收入大于1万元，中高层管理人士占比相对更高。

目前全球商旅人数约占旅游者总数的1/3，国际上许多著名的连锁酒店通过调查发现，商务客人已占全球住房游客的53%，占连锁酒店的60%。近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿人～18亿人次进行奖励旅游。同样发展很快的还有国际会议市场。国际会议自70年代中期以来，就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。

据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上，且每年以8%～10%的速度增长。从整体趋势上看，国内商旅已经呈现出较好的恢复态势，国际商旅市场的恢复仍受制于签证和航班运力的恢复。其中，国内MICE市场将有一个井喷式爆发， 我们对整个市场抱有非常大的信心。2023年国内商旅市场将处于大爆发阶段。

2023年商旅行业市场调研分析

随着出入境出行的复苏回暖，白皮书显示，2023年企业预计国际差旅占差旅总量的比例将提升至17.6%。伴随多国入境与出境政策的调整优化，中国出境差旅复苏趋势逐渐明朗。2022年在拥有国际差旅业务的企业中，亚太地区、欧洲和美洲仍为国内出境差旅的主要目的地，其中东南亚回升至首位。国际航班的增加及促外资扩增量政策的叠加，近期入境商旅需求也随之增长。携程商旅数据显示，截至目前10月以来的入境商旅订单量环比9月同期增长近20%。其中，贸易与制造业入境订单量增长超过30%，信息传输、软件和信息技术服务业增长为23%。

随着电子商务被广泛应用，旅游业电子商务问题逐渐受到重视，同时有很多企业探索出了符合中国国情的旅游电子商务模式。近些年，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，使得旅游电子商务给旅游业发展带来了新的契机;同时，由于旅游业的信息密集型和信息依托型的产业特性，也使旅游电子商务的发展有其必要性和可行性。从目前国内旅游电子商务占整个旅游行业的市场份额来看，我国电子商务结合旅游产业的未来前景相当令人期待。

根据白皮书显示，大多数企业看好国内差旅的恢复前景，84.5%的企业预计2023年国内差旅预算将会增长，基于各国入出境政策的优化及航线运力的恢复，74.5%的企业表示2023年国际差旅预算将会增长，其中对于机票和酒店预算有所提升的比例更高，费用管控的需求也得到进一步凸显。细分商旅产品来看，2023年机票价格走势已超过2019年，酒店预订均价也在逐步回升，其中三四线城市已超过2019年同期价格。伴随着疫情新常态和经济内循环，传统商旅企业将面临严峻的挑战和全新的机遇。

更多商旅市场调研消息,可以点击查看中研普华产业研究院的《2022-2027年商旅行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。

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