“十四五”智慧旅游发展规划 智慧旅游发展前景分析

• 2022年2月14日 WuYaNan来源：互联网 1309 86
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“十四五”旅游规划中特别提出，要打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务，推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设。

大数据时代，利用互联网等资源开发旅游市场，改变了原来单一的旅游模式，推动了旅游文化、景区和城市的建设。游客的需求会以发展为导向，满足游客日益增长的个性化需求将进一步促进旅游业的完善和成熟。智慧旅游通过科学的信息组织和呈现，使游客能够更加方便地获取旅游信息，帮助游客更好地安排旅游计划和形成旅游决策，提高旅游舒适度和满意度，也给游客带来更好的旅游安全和质量保障。智慧旅游市场发展前景如何?

智慧旅游是基于新一代的信息通信技术(ICT)集成，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，为实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的变革。

智慧旅游包含哪些内容?智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，实现各类旅游信息的自动感知、及时传送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、购、娱等旅游活动中的自主性、互动性，为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。不管是何种定义，都包含三项内容，即新一代的通信与信息技术，个性化的游客体验以及完善的公共服务。

“十四五”智慧旅游发展规划 智慧旅游发展前景分析

伴随旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务的迅速展开，智慧旅游已经成为中国旅游业发展中最不可缺少的一环，经过多年探索，智慧旅游的发展也迎来新的转折点。

国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》对智慧旅游发展规划提出了明确要求，并为智慧旅游发展方向提出了相关建议，成为智慧旅游发展的重要依据。

“十四五”旅游规划中，“互联网+”成为关注重点，其中提到，各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委和旅游企业都要强化自主创新，集合优势资源，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，深化“互联网+旅游”，扩大新技术场景应用。

“十四五”旅游规划中特别提出，要打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务，推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设。

目前来看，智慧旅游服务已经覆盖了旅游全过程，形成了酒店、交通、门票、美食等线上一站式预约预订服务，在游前攻略、游中体验、游后分享环节均有体现。

2021年8月27日，文化和旅游部部长胡和平介绍文化和旅游赋能全面小康有关情况提到，截至目前，全国提供在线预约服务的A级旅游景区已经超过6000家。在5A级景区中，除开放式景区外，均已实现了分时预约。4A级景区线上预约的覆盖率也超过75%，国有旅游景区将于年底全部实现在线预约预订服务。

物联网、云计算等技术的支持下，利用新技术、新模式改变旅游业的各方面，高度系统地整合开发旅游资源和信息服务，推动旅游业发展。智慧旅游的发展将在更广的拓展和更深的延伸中寻求突破，更加理性和务实。

新疆那拉提旅游风景区自2016年启动智慧景区建设，共投入约6000万元，应用物联网、云计算、大数据及人工智能等技术，不断完善“一中心、两体系、三平台”智慧旅游平台建设，推动景区管理方式实现从被动管理到主动管理、从事后管理到实时管理、从单纯依靠人工到客观化扁平化管理的转变;与伊犁师范大学合作，不断完善人才培养体系，为智慧旅游项目的应用推广提供人才保障。

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