在清洁服务市场，智能化机器替代人工已成为一个大众化需求。长期以来，传统清洁服务市场面临三个难题，一是劳动人口缺失，二是清洁标准提升，三是清洁服务需求日益增长，而解决这些难题的最佳选项是清洁机器人。
在清洁服务市场，智能化机器替代人工已成为一个大众化需求。长期以来，传统清洁服务市场面临三个难题，一是劳动人口缺失，二是清洁标准提升，三是清洁服务需求日益增长，而解决这些难题的最佳选项是清洁机器人。
家庭清洁服务收入低、高空清洁服务风险大、街道清洁服务时间长，越来越多工人舍弃清洁服务工作，选择外卖、快递等自由度高、工资高的工作，清洁员缺口巨大，劳动力短缺。另外，劳动力成本日益上涨，企业或雇主消费标准提高，清洁服务市场需要规范化、标准化。
清洁机器人的出现打破了清洁行业发展僵局，机器取代人工解放了劳动力，解决了因人工误差而导致的清洁效果时好时差的问题，并且无论是水下、高空还是街道的清洁需求，多功能的清洁机器人都可满足。
清洁服务行业属于劳动密集型行业，然而，随着人口老龄化程度进一步加深，以及年轻人不愿意从事这类简单重复的工作，清洁行业陷入了招工难、人员流失大的窘境。据统计，2020年第四季度，在用工缺口量排名中，保洁员排在了第2位。面对亟需解决的劳动力大量缺口问题，行业对于低成本、高效率的自动化清洁机器人的需求，变得十分迫切。
据中研产业研究院报告《2020-2025年中国智能清洁机器人行业前景预测与市场调查研究报告》分析
目前，商用服务机器人的主要应用领域是商用清洁、终端配送和讲解引导。在对应领域，机器人替代人工成本上限从6000到60000元不等。
据了解，商用清洁机器人是家用扫地机机器人和传统手推式、驾驶式清洁机器的融合升级。但由于其工作面积远大于家庭场景下的面积且无人工持续操作指引，且应用场景的人员密度大、移动速度较高，对定位的精准度和范围、路线规划、性能的稳定性、避障能力都提出了更高的要求。而市场当前技术尚未成熟，未能实现规模化生产、普及。
数据显示，2021年，中国商业清洁市场规模将达到488.2亿元，预计到2025年，中国商用清洁机器人市场将呈现持续高增长至近千亿元规模，清洁机器人市场空间巨大。
受到“政策体系+经济环境+劳动供给+商业需求”等利好因素推动，我国商用服务机器人呈现快速增长态势。根据数据显示，2020年我国商用服务机器人市场规模达106.4亿元，同比增长83.03%。预计随着由于疫情影响和“无接触服务”的趋势，医疗场所、交通枢纽等公共重点场所对商用服务机器人的需求持续升温，未来我国仍商用清洁机器人市场将持续增长。
总体来看，我国商用清洁机器人市场玩家众多，背景多元，皆处于探索阶段。高仙、女娲机器人、艾可、禧涤智能、达闼科技、深兰科技、金宇奥等是目前代表性企业。
想要了解更多清洁机器人行业的发展前景，请查阅《2020-2025年中国智能清洁机器人行业前景预测与市场调查研究报告》。
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