近年来,政府对智慧城市行业及其上下游产业的不断支持,国务院、发改委及各主管部门相继出台的一系列行业发展政策、规划、指导意见,推动了智慧城市行业的快速发展。
1、行业主管部门及监管体制
软件和信息技术服务业的直接监管单位是工信部,该部主要职责是:指导软件业发展;拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准;推动软件公共服务体系建设;推进软件服务外包;指导、协调信息安全技术开发。
软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权保护中心。软件行业的自律组织是中国软件行业协会。该协会的主要职能为积极学习、宣传、贯彻国家鼓励软件产业的政策;开展中国软件服务业企业信用评价工作;承办政府委托的任务,参加软件产业发展规划制定;订立行约行规,推进软件正版化,为产业发展创造公平竞争环境。
工信部、住建部、发改委主要负责智慧城市领域的产业政策研究、发布,负责牵头、指导智慧城市的试点工作,确保智慧城市建设健康有序的推进,提出智慧城市建设目标。
2、智慧城市的行业概况
智慧城市源于IBM公司2008年11月提出的“智慧地球”,后在全球范围内逐渐传播、扩充和演变。一般来说,智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市各行各业,基于知识社会下一代创新的城市信息化高级形态,实现信息化、工业化与城镇化深度融合,有助于缓解“大城市病”,提高城镇化质量,实现精细化和动态管理,并提升城市管理成效和改善市民生活质量。
(1)智慧城市发展历程
20世纪末期以来,全球城镇化水平快速提升,城市规模的扩张加大了政府城市规划以及管理的难度。在此背景下,不同国家或地区先后开始规划了智慧城市建设。智慧城市的发展在全球经历了三个阶段:
①智慧城市1.0(1999年-2012年)
该阶段主要以大型技术公司,如IBM、Cisco等为主导,聚焦通过IT技术集成解决城市运营垂直领域问题。1999年,新加坡提出智能岛计划,旨在推动信息技术在城市能耗、交通拥堵以及环境污染等方面的应用。2010年,葡萄牙推出普兰爱提谷计划,将与智能设备互联的物联网生态系统融入新城建设,解决能源、垃圾处理问题。但该阶段科技企业往往仅关注技术推广,忽视城市发展真正需求。
②智慧城市2.0(2013年-2016年)
2014年后,领先国家政府开始主导智慧城市建设,基于城市发展需求,整体规划部署科技应用解决方案,提高城市运营质量。2013年12月底英国伦敦推出第一个智慧城市规划,提出以市民为核心,利用科技帮助伦敦成为一个运营更高效的城市。2015年,美国政府提出新“智慧城市”倡议,积极布局智能交通、电网和宽带等领域,解决城市交通、能源问题。
③智慧城市3.0(2017年-至今)
2017年以来,智慧城市发展进入新阶段,政府通过积极引入公民、企业参与智慧城市建设,通过数据运营,服务公众。2018年,伦敦发布《共建智慧城市》新规划,提出通过鼓励企业协作参与研发,应用新的数字技术深化智慧城市建设,不断改善市民城市生活。2019年,加拿大规划在多伦多打造第一个“智慧城市计划”,引入企业共同投资10亿美元,用于智慧城市所需要的技术及设备等。截至目前,全球已启动的智慧城市项目已超过1,000多个。
(2)我国智慧城市发展所处阶段
根据中研网《2023年版智慧城市产业规划专项研究报告》分析,我国智慧城市建设历经三个阶段:第一个阶段以2008-2012年为主,以智慧城市概念导入为阶段特征,各领域分头推进行业数字化智能化改造,整体来看属于分散建设阶段;
第二阶段以2012-2015年为主,以智慧城市试点探索发展为阶段特征,在智慧城市部际协调工作组指导下,各业务应用领域开始探索局部联动共享,智慧城市步入规范发展阶段,2013年1月,住建部公布了首批90家智慧城市试点名单,其中地市37个,区(县)50个,镇3个。2014年,智慧城市试点规划陆续落地,北京、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、广东、陕西、宁夏等10多个省、直辖市制定出台了省级总体规划;作为城市发展的一种全新范式,智慧城市从提出就迅速被提升至国家的经济、科技战略层面,各地政府纷纷采取措施加快智慧城市规划建设,其中上海、深圳、南京、武汉、成都、杭州、宁波、佛山、昆山等城市最先推出了“智慧城市”的发展规划,同时科技部、工信部和国务院的相关政策中也将智慧城市定位为一个至关重要的高度,智慧城市从萌芽逐步走向市场推广。
第三阶段为2016年启动至今,智慧城市发展理念、建设思路、实施路径、运行模式、技术手段的全方位迭代升级,进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。
图:我国智慧城市发展流程

资料来源:信通院
随着智慧城市概念的不断传播、政策的大力支持、技术手段和基础设施的日益完善,我国逐渐成为世界智慧城市建设的“主战场”。国家智慧城市标准化总体组在《中国智慧城市标准化研究报告(2014)》中提出,智慧城市是利用新一代的信息技术,促进城市中信息空间(Cyberspace)、物理空间(PhysicalSpace)和社会空间(SocialSpace)的融合,并通过丰富的应用研究系统,加速经济发展与转型、提高政府及公共服务的效率、方便市民的工作生活、有效地保护和利用环境,实现经济、社会、环境的和谐发展。概括起来智慧城市具备以下几个方面的特点:拥有全面感知和高度互联的互联网、物联网基础设施;突破城市中各核心信息系统之间的壁垒,开成全面一致的城市核心数据和知识;建立丰富的智慧城市应用,提升效率、激励创新,使市民生活更加幸福;促进城市各关键系统和参与者高效协作、和谐发展。
十八大以来,党中央、国务院高度重视新型智慧城市建设工作。习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出,要“统筹发展电子政务,构建一体化在线服务平台,分级分类推进新型智慧城市建设”。《国民经济与社会发展“十三五”规划》将新型智慧城市作为我国经济社会发展重大工程项目,提出“建设一批新型示范性智慧城市”。《国家信息化战略纲要》明确提出分级分类建设新型智慧城市的任务。《“十三五”国家信息化规划》将新型智慧城市作为十二大优先行动计划之一,明确了2018年和2020年新型智慧城市的发展目标,并从实施层面为新型智慧城市建设指明了方向和关键环节。《智慧城市顶层设计指南》统一和规范了相关单位在开展智慧城市顶层设计时的相关要求,明确了智慧城市顶层设计的概念范畴和实现过程,提出通过数字技术加深城市的智慧化是智慧城市发展的保障,与现实城市平行,构建“数字孪生城市”,通过数字孪生城市建设模拟,指导智慧城市建设。国家层面陆续发布相关的政策及相关评估模型和标准,我国智慧城市领域的标准体系逐步形成。
智慧城市解决方案应用领域较为广泛,根据公司产品特点,下游应用领域主要有智慧政务、智慧民生、智慧建筑等。
(1)智慧政务
智慧政务是在建设智慧城市大背景下,发展信息经济和智慧经济,实现经济和社会转型升级的必由之路,也称为智慧化的电子政务。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术,通过资源整合、流程优化、业务协同,提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平,从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。
我国智慧政务建设已有多年历史,在需求方的刺激下我国智慧政务市场规模保持了持续增长。
①智慧港航
智慧港航是在“数字港航”的基础上,充分利用信息化技术,通过感知、监测、判断、分析、整合以及其他方式,综合各业务管理职能,整合优化现有资源,提供智能的通航监测、行业管理、公共信息服务,为水运市场创建一个全新的运行发展环境。一个完整的智慧港航体系包含港航的感知、监管、应急、服务、决策及运维环节,由港航数据展示、感知信息采集、港航运维保障体系、港航业务应用和智能分析预警等系统组成。
智慧港航的最终目标是实现政府部门服务与管理的高效运转,通过技术融合等信息化手段,实现港航管理“看得见、查得到、联得上、动得了”的监管。看得见,即通过航道视频监控系统实现对航区水域及船舶进行实时监控;查得到,即依托AIS基站、航道智能截面管理系统、地理信息系统等对监管对象的定位、航行轨迹等进行查询;联得上,即依托基站及运营资源实现水运参与者之间的“任意呼叫”;动得了,即通过智慧港航平台内的数据资源整合实现应急处置的动得了监管目标。
根据上海国际航运研究中心编写的《全球港航信息化发展报告2019版》,目前期望峰值较高的有智慧港口、5G网络、智能航运监管等技术,而航运大数据、港机远程控制技术、港口物联网等技术正在步入稳步上升期。
图:港行业技术成熟度

资料来源:上海航运中心
②智慧监所
作为司法行政机关的重要组成部分,监狱部门是国家不可或缺的惩罚机关。在智慧社会、智慧城市等发展趋势下,智慧监狱是基于数字监狱的升级版,是将监狱作为政法机关的一个子系统,与智慧政法紧密关联并一体化发展,充分运用物联网等信息技术,全面、深度整合系统内、外的人、物、资源等信息流,通过物联网、云计算和大数据技术等方式,实施或提取监狱安防、执法、教育等信息,达到监狱工作运行机制的最优化。
智慧监狱是一个整体,为监狱管理者提供了全面感知环境和综合信息的平台,通过智能感知技术收集获取监狱内复杂数据和信息,构建统一的监狱管理、罪犯、民警职工三大动态基础信息资源库。智慧监狱主要应用在以下方面:行政办公系统、民警考评系统、安全防控系统(通过对视频监控、无线感知等各类信息的采集和分析研判,实时感知各类狱内信息和异常变动,实现人防、物防、技防、联防“四防一体化”的智能化运行)、教育矫正系统、监狱执法系统、狱务公开系统、工厂生产培训系统等。
当前智慧监狱市场的竞争格局呈现如下特点:一是受地区发展不平衡的影响,经济欠发达的中西部智慧监狱处在起步阶段,软件应用系统及信息化标准建设等核心内容发展滞后,信息化建设的内容主要为基础设施建设,供应商以本地化为主;二是由于智慧监狱涉及国家安全,供应商需具备必要资质并具有值得信赖的企业形象,因此,在某一地区的供应商呈现相对集中的特点。
③智慧公安
在我国公共安全领域,信息化建设经历了“金盾”工程、科技强警以及平安城市建设阶段,目前逐渐过渡至智慧公安的建设阶段。智慧公安在解决智慧城市建设中出现的公共安全管理新需求方面有不可替代的地位,是当前智慧城市建设中的重要一环,为城市安全提供重要保障。
智慧公安是以互联网、物联网、云计算、智能引擎、视频技术、数据挖掘、知识管理等为技术支撑,以公安信息化为核心,通过互联化、物联化、智能化的方式,促进公安系统各个功能模块高度集成、协调运作,实现警务信息“强度整合、高度共享、深度应用”之目标的警务发展新理念和新模式。党的十九大以来,公安部党委始终坚持科技兴警,把大数据智能化建设作为科技兴警的重要抓手,上升为公安部党委的一项战略工程,积极探索智慧警务发展新模式。
目前,我国公安信息化建设逐渐形成了以国家为主体、大型通信公司/软硬件行业领先企业为辅助的投资结构。从投资主体来看,近几年国家关于“金盾工程”的投资支出近200亿元,以打造公安信息化基础设施的建设;从各大型通信集团、软硬件企业投资来看,以中国移动、电信、联通等为首的通信企业利用自身领先的通信技术、云计算技术以及强大的平台建设能力积极参与公安信息化建设。智慧城市IT服务业中企业众多,竞争激烈,只有拥有先进技术与行业深度经验的企业才能在公安信息化建设中保持领先地位。
④智慧法院
智慧法院是依托人工智能,围绕司法为民、公正司法,坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合,以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理,实现全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的人民法院组织、建设、运行和管理形态。
我国法院信息化建设开始于1996年5月召开的“全国法院通信及计算机工作会议”;2002年至2012年,法院信息化进入到普遍推进阶段;2013年至2015年,我国法院已经建成以互联互通为特征的人民法院信息化2.0版;2016年来,最高人民法院相继出台《人民法院信息化建设五年发展规划(2016-2020)》《关于加快建设智慧法院的意见》等文件,引领信息化建设和智慧法院建设全面协调发展。在全国各级法院共同努力下,人民法院信息化3.0版的主体框架已然确立。
(2)智慧民生
民生问题是中国社会改革与发展过程中永恒的主题,智慧民生也是智慧规划中广泛被提及的概念。智慧民生的最终目标是实现居民生活幸福安康,建设的重点主要包括便民、文明、安全与健康三个方面。在便民方面,智慧民生致力于在社区层面提供智慧家居等智慧服务,在政府公共服务层面提供城市管理、公用事业缴费等方面的便民信息服务等;在城市文明方面,智慧民生致力于基于物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术实现文化、教育等领域的创新发展;在安全与健康方面,智慧民生致力于基于物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术,通过深化健康档案、电子病历应用,提升医疗卫生信息化服务能力。
(3)智慧建筑
我国2015年颁布的《智能建筑设计标准》对智能建筑的定义为:以建筑物为平台,基于对各类智能化信息的综合应用,集架构、系统、应用、管理及优化组合为一体,具有感知、传输、记忆、推理、判断和决策的综合智慧能力,形成以人、建筑、环境互为协调的整合体,为人们提供安全、高效、便利及可持续发展功能环境的建筑。
智慧建筑的智能化系统工程包含信息设施系统(ITSI)、智能化集成系统(IIS)、信息化应用系统(ITAS)、建筑设备管理系统(BMS)、公共安全系统(PSS)、机房工程(EEEP),将计算机技术、通信技术、控制技术、多媒体技术和现代建筑艺术有机结合,通过对设备的自动监控,对信息资源的管理,对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合,使得现代化建筑物具有安全、高效、舒适、便利和环保的特点。
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