IT服务外包人才需求分析 IT服务外包行业发展前景市场规模

• 吴亚楠 2023年3月1日 来源：互联网 1242 81
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随着世界经济一体化进程的加速发展，全球IT服务外包市场规模进一步扩大，由此带动了我国软件与服务外包市场的迅速发展，相关企业的数量与规模也在急速扩充。

IT服务外包行业市场发展前景如何？人才需求情况如何？随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业，软件信息技术应用的空间得到空前的扩展，各行业的IT相关支出也将有所增加。

目前，国内软件市场是国际软件市场的重要构成，这从国际软件企业大量进入中国就可以得到证实。与印度相比中国存在巨大的国内软件外包市场，这是中国软件企业开展IT服务外包业务的一个重要领域。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》显示：

数字化时代，各个行业均在积极利用互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化转型，对 IT 系统的相关需求不断增加。一方面，在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;另一方面，面对软件技术的快速发展和持续深入，一些企业并不擅长 IT 相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控。

IT服务外包行业发展前景分析

IT服务外包在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

随着传统产业与互联网行业的融合，IT服务商提供的服务内容开始由原来的服务单项内容变成融合服务。传统IT服务商的服务范围在进一步延伸，IT行业跨界应用日益广泛。 未来，与IT服务相关的领域的大趋势是：IT外包将不再受地理的限制，而是在全球范围内进行外包服务。

随着“互联网+”和“中国制造2025”等国家战略的推进，将进一步驱动社会各行业的信息化改造需求。新兴行业如互联网、云计算等在经济转型的大背景下，也将产生大量的信息化投资需求，进一步促进IT服务外包行业的快速发展。因此，IT服务前景可期。

目前，国内软件市场是国际软件市场的重要构成，这从国际软件企业大量进入中国就可以得到证实。与印度相比中国存在巨大的国内软件外包市场，这是中国软件企业开展IT服务外包业务的一个重要领域。

中国商务部认定的软件外包服务示范基地目前有：北京，天津，上海，重庆，大连，深圳，广州，武汉，哈尔滨，成都，南京，西安，济南，杭州，合肥，南昌，长沙，大庆，苏州，无锡，厦门 。

在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。其中，软件外包行业承接离岸服务外包合同额9738.9亿元，执行额7302亿元，同比分别增长5.8%和11.4%(以美元计算。承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比分别增长4.5%和10.9%。

IT服务外包行业市场规模

2022年6月16日，软件和信息服务业网经过对中国软件出口和服务外包行业综合比较研究评价，确定东软集团股份有限公司为“2021年度软件出口排行榜第一名”、“2021年度服务外包排行榜第一名”，该公司还入选“2021软件出口(服务外包)最具竞争力品牌”，据统计，截至2022年上半年东软集团营业收入为33.83亿元，同比增长5.36%，净利润为0.83亿元，同比增长13.93%。

随着世界经济一体化进程的加速发展，全球IT服务外包市场规模进一步扩大，由此带动了我国软件与服务外包市场的迅速发展，相关企业的数量与规模也在急速扩充。据统计，IT服务外包服务市场规模为1692.2亿元，2016-2021年CAGR为12.75%。

IT服务外包人才需求分析

统计数据显示，2020年，中国软件技术外包市场规模约1525亿元;2021年，中国软件技术外包市场规模约1692亿元。虽然市场处于调整期，但垂直行业的机会依然存在。判断，2023年内新能源汽车以及行业数字化转型的需求仍在增长。

新技术驱动产品迭代，产生了新的市场需求。比如智能汽车、新能源汽车，就是典型的例子。各类主机厂及相关配套的供应商均在新能源智能汽车的研发、生产、销售及服务各个环节进行了布局。对于ITO技术服务的需求量非常大。

国内ITO服务市场依然有较大的增长空间，尤为看好新能源领域IT及互联网技术人才需求的爆发。

IT服务外包行业报告对中国IT服务外包行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了IT服务外包市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

未来，IT服务外包行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》。

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