2023管理咨询行业面临的问题与市场竞争

• 黄江 2023年3月24日 来源：新浪 1030 65
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埃森哲宣布，它将在未来18个月内裁减约1.9万个工作岗位，这是咨询行业一系列裁员中规模最大的一次，企业正在与不断上升的成本和不确定的经济前景作斗争。

管理咨询(Management Consulting)，管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验，在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

管理咨询是咨询行业的核心业务之一，它主要为企业提供战略规划、组织优化、业务流程优化、绩效管理等方面的咨询服务。随着市场竞争的加剧，越来越多的企业需要专业的管理咨询服务来提高自身的竞争力。

2023管理咨询行业面临的问题与市场竞争

埃森哲宣布，它将在未来18个月内裁减约1.9万个工作岗位，这是咨询行业一系列裁员中规模最大的一次，企业正在与不断上升的成本和不确定的经济前景作斗争。

这家在纽约上市的集团周四表示，它预计将产生12亿美元的员工遣散费和另外3亿美元的“办公空间整合”费用。这次裁员将影响到埃森哲73.8万名员工中的2.6%，他们为大公司提供咨询和外包服务。

近年来，随着跨国公司对科技项目咨询的需求激增，埃森哲获得了爆炸性的增长。它一直在大举招聘，自2020年8月以来增加了超过23万名员工。

该公司周四告诉分析师，1.9万名员工中有一半将在8月底前离职。该公司表示，预计一半以上的裁员将影响到那些在公司职能部门工作但直接为客户服务的员工。

这是继上个月麦肯锡和毕马威的美国和澳大利亚业务之后，最新一家裁员的大型咨询集团。

麦肯锡将在其4.5万名员工中裁员2000人。毕马威(KPMG)正在裁撤其美国咨询业务中的近700个工作岗位和澳大利亚的约200个工作岗位，约占其在每个国家总员工人数的2%。

埃森哲在宣布裁员的同时，还公布了截至2月份的三个月的业绩，该公司的收入为158亿美元，比上年同期增长5%。

该集团的咨询收入下降了1%，至83亿美元，而管理服务或外包部门的销售额增长了12%，至75亿美元。本季度的营业收入下降了5.8%至19亿美元。

杰弗瑞的分析师Surinder Thind指出，埃森哲的咨询收入低于预期，而外包业务仍蓬勃发展，“削减成本的必要性引发了人们对本财年结束后增长情况的质疑”。

尽管经济前景堪忧，该公司表示，在截至2月份的三个月里，它已经获得了创纪录的221亿美元的新工作预订。该公司已将截至8月的财政年度的预计收入增长从8-11%缩减到8-10%。

然而，该公司表示它将继续招聘员工，“特别是为了支持我们的战略增长重点”。

埃森哲说，它估计到8月底将产生约8亿美元的成本削减费用，并在随后的12个月内再产生7亿美元的费用。它说在截至2月份的三个月里，它已经产生了2.44亿美元的“业务优化成本”。

根据中研普华研究院《2023-2028年管理咨询行业深度分析及投资战略研究咨询报告》显示：

随着社会分工日益细化，咨询管理与企业经营逐渐趋于分离。咨询服务弥补了企业在了解市场需求、法律法规、行业发展、业务开展、人才队伍等方面的不足，已经成为企业借助外脑经营的重要依托。

我国咨询服务业发展迅速，已经成为第三产业中最具活力和前景的行业。然而，与发达国家相比，我国咨询服务业存在规模小、缺乏行业规范、行政色彩较浓、涉足国际业务不深等问题，并且咨询服务的重要性没有被社会广泛认识。

但从另一方面看，这些问题恰好反映出我国咨询服务业发展空间巨大，未来市场需求或将呈现爆炸式增长。随着我国经济持续增长和城市化加速推进，大力发展服务经济作为更持续、更高效、更绿色的经济发展模式成为经济结构调整优化的方向和重点。

在经济高质量发展视角下，2020年深圳市第三产业生产总值占GDP比重达62.1%，成为我国发展服务经济的“中流砥柱”。随着企业对咨询服务认知程度的不断提高，深圳市咨询服务业具有了巨大的市场潜力。

咨询服务业作为深圳市打造现代服务业集聚区的重要抓手和载体，对城市产业调整、性质与功能、促进其他产业发展等的促进作用不言而喻。

深圳市咨询服务业发展现状

深圳市咨询服务业发展呈现出以下三个特征。第一，现代服务业良好基础为咨询服务业发展创造环境。深圳市是国家服务业综合改革试点，第三产业占GDP的比重呈现不断增长态势，作为第三产业重要组成部分的咨询服务业顺应发展潮流，为深圳市服务经济发展起到强有力的推动作用。

深圳市政府把建设咨询服务业集聚区作为重要的抓手和载体，对咨询服务业的发展起到关键作用。

第二，已形成良性互动、层次分明的行业发展格局。从行业细分上看，目前深圳市咨询服务业不仅囊括了工程、科技、管理和决策、统计、会计、审计、资产评估、广告和市场调查、法律等较为全面的咨询服务业务。

而且形成了包括教育管理咨询、IT咨询、物流企业咨询、创业管理咨询、财务管理咨询、移民咨询、投资管理咨询、证券咨询等具有特色的专业咨询市场，具有成长环境优越、业务全面、特色鲜明等特点。从行业格局的划分上看，深圳咨询企业已经形成了“金字塔格局”。

最上层是以麦肯锡、罗兰贝格为代表的跨国企业;中间是国内规模及影响力较大的企业，如新华信、北大纵横、深圳南晟德等专业咨询公司;最底层是众多营业额在千万元以下的小型企业，提供精细化咨询服务，如小规模的工作室、公关公司、个人咨询培训机构等。

三大格局中的企业在经营发展上各具优劣势，在市场广阔的深圳市都可以找到适合自己的空间。

第三，针对性政策缺乏有碍竞争力的提升。虽然目前深圳市已基本形成以金融、物流、信息、商业咨询业为主的现代咨询业体系，但还是存在政策实施不精准、缺乏相关的法规和制度设计、打造品牌意识不足等问题。

制约了咨询服务业的大规模引进，致使行业恶性竞争时有发生，亟需加强竞争力的培育，利用深圳市的优势促进我国咨询服务业规模化发展，并培育出具有全球影响力的头部企业。

《2023-2028年管理咨询行业深度分析及投资战略研究咨询报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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